Докладване на предполагаеми уязвимости

Sungrow подкрепя отговорния процес на разкриване и обработка на уязвимости и насърчава изследователите по сигурността, индустриалните организации, клиентите и доставчиците да докладват предполагаеми уязвимости на продуктите на Sungrow до Sungrow PSIRT. Ако сте открили уязвимости, можете да изпратите описание на уязвимостта (включително конкретния продуктов модел, софтуерна версия и др.) наpsirt@sungrowpower.com и оставете вашата контактна информация. Обикновено, ще получите имейл за потвърждение в рамките на 1 работен ден от подаването; имейл за проверка в рамките на 7 работни дни. След това, ще ви информираме за най-новия напредък по време на процеса на обработка на уязвимостите.

През целия процес на обработка на уязвимости, нашият PSIRT строго гарантира, че информацията за уязвимости се прехвърля само между съответните обработващи лица. Искрено ви молим да запазите информацията в тайна, докато не бъде налично пълно решение за нашите клиенти. Ще предприемем необходими и разумни мерки за защита на получените данни въз основа на изискванията за съответствие със закона. Няма да споделяме или разкриваме данните на други, освен ако не се изисква по закон или от засегнатия клиент.