Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoa, joka liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("Henkilötietojen kohde"). Riippuen sijainnistasi ja sovellettavasta laista, tietojesi käsittelystä vastaava taho (tietojen hallinnoija) on kyseinen Sungrow-yksikkö, kuten lueteltuohjainluettelossa. Keräämme henkilötietoja tarjottavan palvelun toimitusta varten.SUNGROW-verkkosivusto palvelut. Alta löydät keräämiemme henkilötietojen luokat ja tietoa siitä, miten käytämme ja käsittelemme tällaisia tietoja:

1.1. Henkilökohtaiset tiedot, jotka annat

1.1.1. Kun teet henkilökohtaisia asetuksiaVoit tarjota tietoja mieltymystesi mukaisesti liittyen SUNGROW-sivuston personointiin (esim. seurata käyttäytymistratoja, analysoida sivuston liikennettä ja käyttäytymistä, optimoida mainontapyrintöjä). Saatamme käyttää evästeitä tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Löydät tarkemman tiedon Evästekäytäntömme kautta, joka on osana 4. kohtaa tätä tietosuojakäytäntöä.

1.1.2. Keräämme henkilötietoja suoraan sinulta seuraavien menetelmien kautta, kun olet vuorovaikutuksessa SUNGROW-sivuston kanssa:

● Tilin Rekisteröinti: Tietoja, jotka annat rekisteröityessäsi käyttäjätilille verkkosivustolla.

● Lomakkeiden lähetys:Sinänsä antamasi tiedot täyttäessä yhteydenottolomakkeita, rekisteröintilomakkeita (esim. tapahtumiin), liidigenerointilomakkeita tai tapahtumakyselyitä.

● Markkinointimieltymykset: Kun aktiivisesti annat suostumuksesi markkinointiviestintään meiltä.

● Puhelinsoitot: Tallennamme puhelut asiakaspalvelun kanssa käsitelläksemme tietojasi kuten tietosuojakäytännössä kohdassa 3, 'Henkilötietojen käsittely: Lyhyt yleiskatsaus,' on kuvattu.Sinulla on mahdollisuus olla tallentamatta puhelun aikana. Jatkaaksesi tallentamattomalla puhelulla, noudata asiakaspalveluvirkailijan antamia ohjeita. Huomaa, että tallentamattomilla puheluilla meillä ei ole keskustelun tallennetta myöhempää tarkastelua varten.

● Sähköposti: Käsittelemme henkilötietoja asiakaspalvelusähköposteista vastataksemme kysymyksiinne ja hallitaksemme palvelupyyntöjänne.

1.2. Henkilötiedot, joita keräämme automaattisesti

1.2.1. Kun vierailet SUNGROW-verkkosivulla, vierailusi kirjataan kuin minkä tahansa muun verkkosivuston kohdalla. Tämä tarkoittaa, että aluksi seuraavat automaattiset kirjausdatan ("Lokitiedot), jonka selain/laitteesi lähettää meille. Näitä tietoja kerätään vain tietoturvasyistä ja virheanalyysiä varten.

Käsittelemme henkilötietojasi tiettyihin tarkoituksiin ja käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat oleellisia tarkoituksen saavuttamiseksi. Riippuen liikesuhteestamme kanssasi ja tarjoamistamme tuotteista ja palveluista, käytämme kerättyjä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin, kuten yllä olevan kuvauksen mukaan vastaavasta käsittelytoiminnasta:

Saattamme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita, kun vierailet SUNGROW-sivustolla. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat selaimeesi ja tietokoneellesi. Evästeitä ja vastaavia tekniikoita käytetään tehdäkseen verkkosivustosta käyttäjäystävällisemmän.

Lisätietoja siitä, kuinka käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita ja kuinka voit hallita asetuksiasi ja mieltymyksiäsi evästeiden suhteen, katso Evästekäytäntömme.

Sivuillamme sisällytämme sosiaalisia liitännäisiä suosituista sosiaalisista verkoista kuten LinkedIn, Instagram, Facebook, X ja YouTube. Tässä kuinka ne toimivat:

Kun vierailet verkkosivuillamme, sosiaalisen median liitännäiset ovat aluksi poissa käytöstä. Tämä tarkoittaa, että mitään tietoja ei lähetetä verkon operaattoreille. Jos haluat käyttää mitään näistä verkoista, napsauta vain vastaavaa liitännäistä muodostaaksesi suoran yhteyden niiden palvelimiin.

Jos olet kirjautunut sosiaaliseen verkkoon käyttäjätilillesi, kun aktivoit liitännäisen, verkko voi tunnistaa käyntisi verkkosivuillamme ja liittää sen tilillesi. Estääksesi tämän, kirjaudu ulos verkosta ennen sosiaalisen liitännäisen aktivoimista. Sosiaalinen verkko ei voi havaita käyntejäsi muille sivuillamme, ellet aktivoi sen sosiaalista liitännäistä myös niillä sivuilla.

Kun aktivoit sosiaalisen liitännäisen, verkko siirtää suoraan saatavilla olevan sisällön selaimeesi, joka integroi sen verkkosivuillemme. Tässä prosessissa voi tapahtua vastaavan sosiaalisen verkon hallitsemia tietonsiirtoja. Yhteytesi sosiaaliseen verkkoon, tietonsiirrot verkon ja järjestelmäsi välillä sekä vuorovaikutuksesi alustalla säätelevät yksinomaan verkon tietosuojamääräykset.

Huomioithan, että verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä ulkoisiin verkkosivuihin, joihin meillä ei ole vaikutusvaltaa, eikä tämä Tietosuojakäytäntö koske niitä. Jos pääset näihin verkkosivuihin annettujen linkkien kautta, kyseisten verkkosivujen ylläpitäjät saattavat kerätä tietoja sinusta omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, jotka voivat olla erilaisia kuin meidän.

5.1. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat

Saattamme jakaa henkilötietojasi kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa (kuten isännöintipalveluntarjoajat, IT- ja huoltotukipalveluntarjoajat, asiakastuki, markkinointi ja kyselypalvelut) ainoastaan palvelujemme tarjoamisen ja ylläpidon tarkoituksessa. Teemme yhteistyötä näiden tarjoajien kanssa kirjallisten tietojen käsittelysopimusten tai sitovien sopimusten alaisuudessa, jotka edellyttävät heidän käsittelevän tietojasi vain meidän tarkkojen ohjeidemme mukaisesti, ylläpitävän vankkoja turvallisuusstandardeja, noudattavan luottamuksellisuusvelvollisuuksia ja noudattavan soveltuvia tietosuojalakeja. Nämä sopimukset tyypillisesti rajoittavat myös tarjoajien kykyä alihankkia tietojasi ilman ennakollista hyväksyntäämme. Valvomme säännöllisesti näitä tarjoajia varmistaaksemme jatkuvan noudattamisen tietosuojaperiaatteisiin.

5.2. Valtion viranomaiset

Henkilötietoja voidaan edelleen jakaa hallinnolliset viranomaisetja/tai lainvalvontaviranomaiset, jos laki tai tuomioistuin määrää sitä tai jos se on tarpeen laillisten etujemme suojaksi noudattaen sovellettavaa lainsäädäntöä ja samalla suojaamalla henkilötietojasi.

Sääntönä käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi maassa tai alueella, jossa toimimme tai jossa SUNGROW-sivustomme palveluita tarjotaan. Kuitenkin näiden palveluiden toimittamisen yhteydessä tietojasi voidaan siirtää kotimaasi tuomioistuinalueen ulkopuolelle oleviin maihin. Tämä voi tapahtua esimerkiksi, jos yksi huolellisesti valituista ja sopimuksellisesti sidotuista palveluntarjoajistamme on sellaisessa kolmannessa maassa.

Jos siirrämme henkilökohtaisia tietojasi rajojen yli, varmistamme, että sopivat turvatoimet ovat paikalla suojataksemme tietojasi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Nämä siirrot voivat tapahtua:

1) Maihin/alueisiin, joita vastaavat viranomaiset ovat tunnustaneet tarjoavan riittävän tason tietosuojaa riittävyyspäätöksen kautta.

2) Muihin maihin/alueisiin, joissa olemme toteuttaneet suojatoimia, kuten käyttöön otetut Standards Contractual Clauses (SCCs), jotka on hyväksytty asianomaisilla viranomaisilla. Näissä tapauksissa arvioimme kolmannen maan kykyä suojata henkilötietoja ja toteutamme tarvittavia täydentäviä toimenpiteitä.

Voit saada kopiot soveltuvista turvatoimenpiteistä meiltä lähettämällä vastaavan pyynnön alla olevassa "Ota yhteyttä"-osiossa esitettyihin yhteystietoihin.

Sungrow kiinnittää erityistä huomiota henkilökohtaisten tietojesi turvallisuuteen ja on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet. SUNGROW-verkkosivusto käyttää salausmenetelmiä, kuten kuljetuskerroksen turvallisuusprotokollaa (TLS), suojatakseen henkilökohtaisia tietojasi siirron aikana. Kun tallennamme henkilökohtaisia tietojasi, käytämme tietokonejärjestelmiä, joilla on rajoitettu käyttöoikeus, ja nämä järjestelmät on sijoitettu fyysisin turvatoimin suojattuihin tiloihin.

Varmistaaksesi henkilötietojesi turvallisuuden, olemme välittäneet koko SUNGROW-verkkosivustoryhmälle sovellettavat tietosuoja- ja turvallisuusperiaatteet ja noudatamme tiukasti tietosuojatoimia tiimissä.

Sinulla on erityisiä oikeuksia, jotka on suunniteltu suojelemaan henkilötietojasi. Näiden oikeuksien laajuus voi vaihdella riippuen asuinmaastasi tai -alueestasi ja sovellettavista laeista. Jos haluat käyttää jotakin seuraavista oikeuksista, ota meihin yhteyttä kuten kuvattu kohdassa "Ota yhteyttä" alla.

8.1. Pääsyoikeus (Oikeus tietoon)

Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita käsittelemme sinusta, ja saada kopion niistä tiedoista.

8.2. Korjausoikeus (oikeus korjata)

Sinulla on oikeus pyytää, että päivitämme tai korjaamme epätarkkuudet henkilötietojasi varmistaaksemme, että ne ovat tarkkoja ja täydellisiä.

8.3. Poistamisoikeus (Poistamis- tai unohdettavaksi jäämisoikeus)

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietojemme arkistoista tietyin ehdoin, kuten:

1) Tieto ei ole enää tarpeellinen sille tarkoitukseen, jota varten se kerättiin;

2) Käsittelimme laittomasti henkilötietojanne;

3) Peruutat suostumuksesi käsittelyyn, eikä meillä ole muuta laillista perustetta jatkaa;

4) Onnistuitte vastustamaan tietojen käsittelyä; tai

5) Sovellettava laki edellyttää, että poistamme henkilötiedot.

Tilin peruutus:

Voit pyytää tilisi peruutusta ja poistoa ottamalla yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiimme osoitteessa media@mkt.sungrowpower.comKun olet pyytänyt tilisi sulkemista, säilytämme tilisi tietoja rajoitetun ajan (esim. 90 päivää) sisäistä analyysiä varten, kuten aggregoituja tilastoja käyttäjien poistumisista ja verkkosivuston suorituskykymittareista, ennen kuin aloitamme lopullisen poistoprosessin. Tämä analyysi suoritetaan mahdollisuuksien mukaan pseudonymisoitujen tai aggregoitujen tietojen avulla suojellaksemme henkilöllisyyttäsi.

8.4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Lain määrittelemissä erityisissä olosuhteissa saatat olla oikeus pyytää meitä rajoittamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, esimerkiksi, kun tietojesi tarkkuutta varmistetaan tai jos olet vastustanut käsittelyä.

8.5. Tietojen siirrettävyyden oikeus

Sovellettaessa sallivassa lainsäädännössä sinulla voi olla oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet antanut meille, rakenteellisessa, yleisesti käytössä olevassa ja koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla voi myös olla oikeus siirtää nämä tiedot toiselle tietojen käsittelijälle, mikäli käsittely perustuu suostumukseen tai sopimusvelvollisuuteen ja se toteutetaan automaattisilla keinoilla.

8.6. Vastustamisoikeus

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojemme käsittelyä tietyissä tilanteissa, mukaan lukien suoramarkkinointitarkoituksiin tai perustellun edun perusteella tapahtuva käsittely. Nämä oikeudet voivat olla rajoitettuja joissakin tilanteissa – esimerkiksi, jos voimme osoittaa, että meillä on pakottava oikeudellinen vaatimus tai ylivoimainen perusteltu peruste käsitellä tietojasi, tai jos tiedon paljastaminen paljastaisi toisen henkilön henkilötietoja.

Peruuta markkinointitilaus:

Voit peruuttaa markkinointisähköpostimme tilauksen milloin tahansa napsauttamalla “Peruuta tilaus” -linkkilöytyy jokaisen markkinointisähköpostin alaosasta.

8.7. Oikeus peruuttaa suostumuksesi

Kun luotamme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyn oikeusperustaksi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Jos peruutat suostumuksen, emme saa enää jatkaa tietojen käsittelyä, joka oli peruutetun suostumuksen aihe tulevaisuudessa. Tämä ei vaikuta suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.

Voit peruuttaa suostumuksesi helposti, esimerkiksi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteessa: infosec@sungrowpower.com. Suostumuksen peruuttaminen on ilmaista eikä vaikuta muihin oikeuksiisi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

8.8. Valitukset

Jos sinulla on huolia siitä, miten käsittelemme tietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä kuten on kuvattu kohdassa "Ota yhteyttä" alla.

Jos sinulla on edelleen ratkaisemattomia huolia, sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka on vastuullinen sinun toimivallastasi. Tämä on tyypillisesti viranomainen maassasi tai alueellasi, jossa asut säännöllisesti, työskentelet tai jossa väitetty rikkomus on tapahtunut.

Lopuksi huomioi, että silloin kun vaadimme henkilötietoja lainmukaisten velvollisuuksien noudattamiseksi tai SUNGROW-sivuston palvelujen tarjoamiseksi, tällaisten tietojen antaminen on pakollista: jos tietoja ei anneta, emme ehkä pysty hallitsemaan liikesuhdetta kanssasi tai täyttämään meitä koskevia lainmukaisia velvollisuuksia. Kaikissa muissa tapauksissa pyydettyjen henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista.

Näitä tietoja säilytetään vain sen ajan, joka on tarpeen kyselysi ratkaisemiseen tai pyydetyn tiedon tarjoamiseen. Pyynnöstäsi henkilötietojesi poistamiseksi pyyhimme ne, paitsi jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää ne.

Sungrow säilyttää tietosi vain niin kauan kuin on tarpeen suhteesi ajan, ja, sallittujen rajojen puitteissa, suhteen päätyttyä niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä asetettujen tarkoitusten toteuttamiseksi.

Meidän SUNGROW-verkkopalvelumme voivat olla käytössä vain täysi-ikäisille henkilöille eikä ne ole suunniteltu pääsyyn ja käyttöön alle täysi-ikäisille henkilöille (“Alaikäiset"). Siksi Sungrow vaatii, että käyttäjät eivät anna alaikäisten henkilötietoja. Sungrow ei tietoisesti kerää tai tallenna alaikäisten henkilötietoja. Jos saamme tietää, että alaikäisten henkilötietoja on kerätty, poistamme nämä tiedot.

SUNGROW-sivusto saattaa päivittää tietosuojakäytäntöään ajoittain. Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, julkaisemme ilmoitukset ja päivitetyn tietosuojakäytännön SUNGROW-sivustolla.

Kaikissa kysymyksissä, palautteessa, valituksissa ja ehdotuksissa, jotka liittyvät SUNGROW-verkkosivuston käyttöön, ota yhteyttä meihin käyttämällä seuraavia yhteystietoja: infosec@sungrowpower.com.