A személyes adat minden olyan információt jelent, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik ("Érintett"A tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően az Ön adatainak kezeléséért felelős jogi személy (az Adatkezelő) a vonatkozó Sungrow jogi személy, ahogyan az itt felsorolva szerepela vezérlőlistában. Személyes adatokat gyűjtünk a következő biztosításához: SUNGROW weboldal szolgáltatások. Az alábbiakban megtalálhatja az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit, valamint az ezen adatok felhasználására és feldolgozására vonatkozó információkat:

1.1. Az Ön által megadott személyes adatok

1.1.1. Amikor személyre szabott beállításokat végez, a SUNGROW weboldal személyre szabásával kapcsolatban az Ön preferenciái szerint adatokat szolgáltathat (pl. nyomon követhetjük a viselkedési útvonalakat, elemezhetjük a weboldal forgalmát és használati viselkedését, optimalizálhatjuk hirdetési tevékenységünket). E célból sütiket használhatunk. További részletes információkat az adatvédelmi szabályzatunk 4. szakaszában található Süti szabályzatunkban talál.

1.1.2. A SUNGROW weboldallal való interakció során a következő módszerekkel gyűjtünk személyes adatokat közvetlenül Öntől:

● Fiókregisztráció: Azokat az adatokat, amelyeket akkor ad meg, amikor felhasználói fiókot regisztrál a weboldalon.

● Űrlapbeküldések: Az Ön által megadott adatok a kapcsolatfelvételi űrlapok, regisztrációs űrlapok (pl. rendezvényekhez), leadgenerálási űrlapok vagy rendezvénykérdőívek kitöltésekor.

● Marketingbeállítások: Amikor kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy marketingkommunikációt küldjünk Önnek.

● Telefonhívások: Az ügyfélszolgálatunkkal folytatott telefonhívásokat rögzítjük az Ön adatainak feldolgozása céljából, a jelen adatvédelmi szabályzat 3. szakaszában, „A személyes adatok kezelése: rövid áttekintés” címmel leírtak szerint.Lehetősége van arra, hogy a telefonhívás során ne rögzítsék.Ha egy nem rögzített hívást szeretne folytatni, kérjük, kövesse az ügyfélszolgálati képviselő által megadott utasításokat. Felhívjuk figyelmét, hogy a nem rögzített hívásokról a későbbi hivatkozás céljából nem áll rendelkezésünkre beszélgetési feljegyzés.

● E-mail: Az ügyfélszolgálati e-mailekből származó személyes adatokat az Ön megkereséseinek megválaszolására és szervizigényeinek kezelésére dolgozzuk fel.

1.2. Az általunk automatikusan gyűjtött személyes adatok

1.2.1. Amikor felkeresi a SUNGROW weboldalát, az Ön látogatása ugyanúgy naplózásra kerül, mint bármely más weboldal esetében. Ez azt jelenti, hogy kezdetben a következő automatikus naplózási adatok ("Naplóadatok"), amelyet az Ön böngészője/eszköze továbbít számunkra. Ezeket az adatokat kizárólag adatbiztonsági célból és hibaanalízis céljából gyűjtjük.

Az Ön személyes adatait meghatározott célokra kezeljük, és kizárólag az adott cél eléréséhez szükséges személyes adatokat dolgozzuk fel. Az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunktól, valamint az általunk nyújtott termékektől és szolgáltatásoktól függően az összegyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel, az egyes adatkezelési tevékenységek fenti leírásának megfelelően:

Előfordulhat, hogy sütiket és hasonló technológiákat használunk, amikor meglátogatja a SUNGROW weboldalát. A sütik kisméretű szövegfájlok, amelyeket a böngészője tárol, és a számítógépén ment el. A sütiket és hasonló technológiákat a weboldal felhasználóbarátabbá tételére használjuk.

További részletekért arról, hogyan használunk sütiket és hasonló technológiákat, valamint arról, hogyan kezelheti a sütikkel kapcsolatos beállításait és preferenciáit, kérjük, tekintse meg Cookie-szabályzatunkat.

Weboldalainkon népszerű közösségi hálózatok, például a LinkedIn, az Instagram, a Facebook, az X és a YouTube közösségi bővítményeit integráljuk. Így működnek:

Amikor meglátogatja weboldalainkat, a közösségimédia-bővítmények kezdetben deaktiválva vannak. Ez azt jelenti, hogy semmilyen információ nem kerül továbbításra a hálózat üzemeltetőihez. Ha használni szeretné valamelyik hálózatot, egyszerűen kattintson a megfelelő bővítményre, hogy közvetlen kapcsolatot hozzon létre a szervereikkel.

Ha a közösségi hálózaton bejelentkezve van a felhasználói fiókjába, amikor aktiválja a bővítményt, a hálózat felismerheti a webhelyeinkre tett látogatását, és összekapcsolhatja azt a fiókjával. Ennek megelőzése érdekében kérjük, jelentkezzen ki a hálózatból, mielőtt aktiválja a közösségi bővítményt. A közösségi hálózat nem tudja észlelni az egyéb webhelyeinkre tett látogatásait, hacsak azokon az oldalakon is nem aktiválja a közösségi bővítményt.

A közösségi beépülő modult aktiválva a hálózat közvetlenül elküldi a rendelkezésre álló tartalmat a böngészőjének, amely beilleszti azt webhelyeinkbe. A folyamat során az adott közösségi hálózat által vezérelt adatátvitel is megtörténhet. Az Ön közösségi hálózathoz való kapcsolata, a hálózat és az Ön rendszere közötti adatátvitelek, valamint a platformon végzett interakciói kizárólag a hálózat adatvédelmi rendelkezései hatálya alá tartoznak.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy weboldalunk a hatáskörünkön kívül eső külső weboldalakra mutató linkeket is tartalmazhat, és ez az Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik rájuk. Ha a megadott linkeken keresztül felkeresi ezeket a weboldalakat, azok üzemeltetői a saját adatvédelmi szabályzataik szerint gyűjthetnek Öntől információkat, amelyek eltérhetnek a miénktől.

5.1. Harmadik fél szolgáltatók

Személyes adatait harmadik fél szolgáltatókkal (például tárhelyszolgáltatókkal, IT- és karbantartási támogatást nyújtó szolgáltatókkal, ügyféltámogatási, marketing- és felmérési szolgáltatókkal) szigorúan szolgáltatásaink nyújtása és fenntartása céljából megoszthatjuk. Ezeket a szolgáltatókat írásbeli adatfeldolgozási megállapodások vagy kötelező erejű szerződések alapján vesszük igénybe, amelyek előírják számukra, hogy az Ön adatait kizárólag az általunk megadott konkrét utasítások szerint dolgozzák fel, erős biztonsági szabványokat tartsanak fenn, tiszteletben tartsák a titoktartási kötelezettségeket, és betartsák az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat. Ezek a megállapodások általában azt is korlátozzák, hogy a szolgáltatók a mi előzetes jóváhagyásunk nélkül alvállalkozásba adják az Ön adatait. Rendszeresen figyelemmel kísérjük ezeket a szolgáltatókat, hogy biztosítsuk az adatvédelmi alapelvek folyamatos betartását.

5.2. Kormányzati hatóságok

A személyes adatok továbbá megoszthatók a következővel: kormányzati hatóságokés/vagy a bűnüldöző hatóságoknak, ha azt törvény vagy bírósági végzés előírja, illetve ha az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően jogos érdekeink jogi védelme érdekében szükséges, miközben személyes adatait védjük.

Általános szabály szerint személyes adatait abban az országban vagy régióban kezeljük, ahol működünk, illetve ahol a SUNGROW weboldal szolgáltatásait nyújtjuk. A szolgáltatások nyújtása során azonban adatai az Ön hazai joghatóságán kívüli országokba is továbbításra kerülhetnek. Ez előfordulhat például akkor, ha valamelyik gondosan kiválasztott és szerződésben kötelezett szolgáltatónk egy ilyen harmadik országban található.

Ha személyes adatait határokon átnyúlóan továbbítjuk, biztosítjuk, hogy megfelelő garanciák álljanak rendelkezésre az adatai védelmére az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban. Ezek az adattovábbítások az alábbiak során történhetnek:

1) Azokra az országokra/területekre, amelyeket az illetékes hatóságok megfelelőségi határozattal az adatvédelem megfelelő szintjét biztosítónak ismertek el.

2) Olyan más országokba/területekre, ahol biztosítékokat alkalmaztunk, például az illetékes hatóságok által jóváhagyott standard szerződéses klauzulák (SCC-k) használatát. Ezekben az esetekben értékeljük a harmadik ország személyes adatok védelmére vonatkozó képességét, és szükség esetén kiegészítő intézkedéseket hajtunk végre.

Az alkalmazandó védelmi intézkedések másolatait úgy szerezheti be tőlünk, hogy a lenti „Kapcsolatfelvétel” szakaszban megadott elérhetőségekre elküldi a megfelelő kérelmet.

A Sungrow nagy jelentőséget tulajdonít az Ön személyes adatainak biztonságának, és megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket vezetett be. A SUNGROW weboldal az Ön személyes adatainak továbbítása során olyan titkosítási technikákat használ, mint a szállítási réteg biztonsági protokoll (TLS), hogy megvédje azokat. Amikor személyes adatait tároljuk, korlátozott hozzáférési jogosultságokkal rendelkező számítógépes rendszereket használunk, és ezeket a rendszereket fizikai biztonsági intézkedésekkel védett létesítményekben helyezzük el.

Annak érdekében, hogy személyes adatai biztonságát biztosítsuk, a SUNGROW weboldal teljes csapatával ismertettük a vonatkozó adatvédelmi és biztonsági előírásokat, és a csapaton belül szigorúan végrehajtjuk az adatvédelmi intézkedéseket.

Különleges jogokkal rendelkezik személyes adatai védelme érdekében. E jogok terjedelme az Ön lakóhelye szerinti országtól vagy régiótól, valamint az alkalmazandó jogszabályoktól függően változhat. Ha élni szeretne az alábbi jogok bármelyikével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbiak szerint a(z) "Kapcsolatfelvétel" alább.

8.1. Hozzáférési jog (a tájékoztatáshoz való jog)

Jogában állhat hozzáférést kérni az Önnel kapcsolatos, általunk kezelt személyes adatokhoz, és kérheti ezen adatok másolatának megküldését.

8.2. A helyesbítéshez való jog (javításhoz való jog)

Jogában áll kérni, hogy frissítsük vagy helyesbítsük a személyes adataiban található pontatlanságokat annak érdekében, hogy azok pontosak és teljesek legyenek.

8.3. Az adattörléshez való jog (a törléshez vagy az elfeledtetéshez való jog)

Bizonyos feltételek mellett Önnek joga van kérni személyes adatai törlését nyilvántartásainkból, például ha:

1) Az adatok már nem szükségesek abból a célból, amelyből gyűjtötték őket;

2) Jogellenesen kezeltük a személyes adatait;

3) Ön visszavonja a hozzájárulását az adatkezeléshez, és nincs más jogalapunk a folytatásra;

4) Ön sikeresen tiltakozik az adatkezelés ellen; vagy

5) Az alkalmazandó jog előírja, hogy töröljük a személyes adatokat.

Fiók törlése:

Fiókja törlését és megszüntetését a szolgáltatási e-mail címünkön kérheti: media@mkt.sungrowpower.com. Az Ön fióktörlési kérelmét követően fiókadatait korlátozott ideig (pl. 90 napig) megőrizzük belső elemzési célokra, például a felhasználói lemorzsolódásról és a webhely teljesítménymutatóiról készített összesített statisztikai jelentésekhez, mielőtt elindítanánk a végleges törlési folyamatot. Ez az elemzés lehetőség szerint álnevesített vagy összesített adatok felhasználásával történik az Ön személyazonosságának védelme érdekében.

8.4. A kezelés korlátozásához való jog

Bizonyos, törvényben meghatározott körülmények között joga lehet ahhoz, hogy kérje tőlünk személyes adatai kezelésének korlátozását, például amíg adatai pontosságát ellenőrizzük, vagy ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen.

8.5. Az adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt lehetővé teszik, Ön jogosult lehet arra, hogy a ránk vonatkozó, Ön által megadott személyes adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja. Ön jogosult lehet arra is, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, feltéve, hogy az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződéses szükségességen alapul, és automatizált módon történik.

8.6. Tiltakozáshoz való jog

Bizonyos körülmények között joga van tiltakozni személyes adatainak kezelésével szemben, beleértve a közvetlen marketing célú adatkezelést vagy a jogos érdeken alapuló adatkezelést. Ezek a jogok egyes helyzetekben korlátozottak lehetnek – például akkor, ha igazolni tudjuk, hogy nyomós jogi kötelezettségünk vagy felülmúló jogos indokunk van az adatai kezelésére, vagy ha az információk közlése más személy személyes adatait tárná fel.

Leiratkozás a marketinges levelekről:

Marketing e-mailjeinkről bármikor leiratkozhat, ha a „Leiratkozás” link a minden marketing e-mail alján található.

8.7. A hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben személyes adatai kezelésének jogalapjaként az Ön hozzájárulására támaszkodunk, Ön jogosult arra, hogy ezt a hozzájárulást bármikor visszavonja. Ha visszavonja a hozzájárulását, a jövőben már nem jogosultak folytatni azt az adatkezelést, amelyre a visszavont hozzájárulás vonatkozott. Ez nem érinti a hozzájárulás visszavonásáig a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

A beleegyezését egyszerűen visszavonhatja, például e-mailben az alábbi címen keresztül kapcsolatba lépve velünk: infosec@sungrowpower.com. A hozzájárulás visszavonása díjmentes, és nem érinti az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti egyéb jogait.

8.8. Panaszok

Ha bármilyen aggálya van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az adatait, az adott szakaszban leírtak szerint vehet fel velünk kapcsolatot "Kapcsolatfelvétel" alább.

Ha továbbra is vannak megoldatlan aggályai, joga van panaszt benyújtani az Ön joghatósága alá tartozó felügyeleti hatóságnál is. Ez általában az Ön szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti ország vagy régió hatósága.

Végül vegye figyelembe, hogy amikor a személyes adatokra jogi kötelezettségek teljesítése vagy a SUNGROW Weboldal szolgáltatásainak nyújtása érdekében van szükségünk, ezen adatok megadása kötelező: ha az ilyen adatokat nem adják meg, előfordulhat, hogy nem tudjuk kezelni üzleti kapcsolatunkat Önnel, vagy teljesíteni az általunk vállalt jogi kötelezettségeket. Minden más esetben a kért személyes adatok megadása opcionális.

Ezt az adatot csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a megkeresése megválaszolásához vagy a kért információ biztosításához. Ha kéri a személyes adatai törlését, töröljük azokat, kivéve, ha jogszabályi kötelezettségünk van azok megőrzésére.

A Sungrow az Ön adatait csak addig őrzi meg, ameddig az Önnel fennálló bármely kapcsolat időtartama alatt szükséges, valamint amennyiben ez megengedett, a kapcsolat megszűnését követően is addig, ameddig az ebben az adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges.

A SUNGROW weboldal szolgáltatásait csak nagykorú személyek használhatják, és nem a törvényes korhatár alatti személyek általi hozzáférésre és használatra készült („Kiskorúak”). Ezért a Sungrow megköveteli, hogy a felhasználók ne adjanak meg semmilyen személyes adatot kiskorúaktól. A Sungrow tudatosan nem gyűjt és nem tárol semmilyen személyes adatot kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorúaktól származó személyes adatokat gyűjtöttek, ezeket az adatokat töröljük.

A SUNGROW weboldal időről időre frissítheti az adatvédelmi szabályzatát. Ha az adatvédelmi szabályzatunkon jelentős változtatásokat hajtunk végre, erről közleményt adunk ki, és a frissített adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a SUNGROW weboldalán.

A SUNGROW Weboldal használatával kapcsolatos bármilyen kérdés, visszajelzés, panasz vagy javaslat esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken: infosec@sungrowpower.com.