Több mint szolgáltatás Partnerségeket építünk
A Sungrow szervizről
Ez a Sungrow Szerviz
Globális kiválóság a szolgáltatásban
Ez a Sungrow Szerviz
Helyi szakértelem a gyakorlatban
Erősségeink
Gyors reagálás
Megbízható, éjjel-nappal elérhető támogatás és lokalizált szolgáltatások, amelyekben megbízhat
Garantált szállítási folyamat
Teljes körű szolgáltatás, amelyet egy szakértő globális telepítési csapat támogat
Intelligens karbantartás
Egységes lokalizációs platform távoli szolgáltatással, amely központosított, hatékony és intelligens menedzsmentet tesz lehetővé a régiók között.
Kiváló minőségű, határidőre történő projektátadás biztosítása
Szerződés aláírása
A szerződés részleteit pontosan közöljük a végrehajtó csapattal. A szállítási célok meghatározásra kerülnek, és egy világos végrehajtási terv készül.
Kutatás-fejlesztés és gyártás
Iparágvezető gyártás teljes körű támogatással a kulcsfontosságú mérföldkövek során, beleértve a termékindító megbeszélést, a termékszállítási tervet, a FAT-et, a pótalkatrész-kezelést és a megrendelésmódosításokat.
Helyszíni szállítás
A hatékony folyamat biztosítása érdekében a helyszíni megvalósítás teljes során támogatást nyújtanak, amely lefedi a Kick-offot, a szállítás végrehajtását, a helyszín előkészítését, valamint a kockázatok azonosítását és mérséklését.
A Sungrow elkötelezett egy globális szervizhálózat kiépítése mellett, amely erős támogatást nyújt ügyfeleinknek. Hálózatunk világszerte szervizközpontokat, javítóközpontokat, call centereket, képzési központokat és raktárakat foglal magában.
A Sungrow egy globális hálózatot épített ki teljes körű szolgáltató központokból, amely egységes rendszerbe integrálja az irodákat, javító létesítményeket, képzési központokat és raktárakat. Ez gyorsabb reakcióidőt tesz lehetővé, a helyi szolgáltatásokra összpontosítva. Hatékony és professzionális műszaki támogatással és értékesítés utáni szolgáltatással, arra törekszünk, hogy ügyfeleink számára a legmegbízhatóbb szervizpartner legyünk.
Alkatrészközpontok
Globális alkatrész-ellátási hálózat
Biztonság és tervezés
A Sungrow a terméktervezés és -megvalósítás minden szakaszába beépíti a biztonságot, megszüntetve a veszélyeket és megbízható, felhasználóbarát működést biztosítva.
Elkötelezettségünk
Képzési, átláthatósági és proaktív kockázatkezelési alapokra épülő erős biztonsági kultúrát alakítunk ki minden alkalmazott és partner számára.
A végső cél
Végső célunk a zéró ártalom — annak biztosítása, hogy mindenki, aki a Sungrow-val és a projektjeinken dolgozik, minden nap biztonságban maradjon, fizikailag és mentálisan egyaránt.
A Sungrownál azért vagyunk itt, hogy segítsünk mindenkinek a legtöbbet kihozni a tisztaenergia-forradalomból. Globális képzési központjaink gyakorlati, könnyen érthető programokat kínálnak, amelyek a biztonságot, a telepítést, a rendszerüzemeltetést és a hibaelhárítást fedik le. Az osztálytermi tanulás és a gyakorlati tapasztalat kombinációjával mérnökeit olyan készségekkel ruházzuk fel, amelyekre szükségük van az energiarendszerek megbízható és hatékony kezeléséhez.
Ügyfelek
Fogadjon el egy hibrid képzési megközelítést, amely ötvözi az elméletet a gyakorlati oktatással, és lefedi az energiatároló rendszereket, valamint a földre telepített és elosztott fotovoltaikus termékeket, hogy javítsa az üzemeltetési és karbantartási mérnökök szakmai készségeit.
Partnerek
Folyamatosan fejlesszük szolgáltató partnerink termék- és szolgáltatási képességeit, és biztosítsunk csatornákat a szakmai képesítéshez és tanúsításhoz.
Mérnökök
Fejlesszük a mérnökök készségeit és szakmai hozzáértését, optimalizáljuk a szolgáltatásuk minőségét, és növeljük az ügyfél-elégedettséget.
Képzett technikusainkkal, fejlett diagnosztikai eszközeinkkel és egyszerűsített folyamataikkal javítóközpontjaink helyszíni ellenőrzést és gyors hibaelhárítást biztosítanak a leállási idő minimalizálása érdekében. Tartalék egységeink azonnali cserét tesznek lehetővé, így az energiatermelés zavartalanul folytatódik amíg mélyreható javításokat végzünk — gyorsabb helyreállást és valódi nyugalmat biztosítva.
Egy egységes, intelligens platformot fejlesztünk, amely önkiszolgáló megoldásokat nyújt az ügyfeleknek és javítja a felhasználói élményt.
Többnyelvű kommunikáció
Többplatformos kapcsolatfelvételi csatornák
Helyi gyors reagálás
