sungrow - service you can count on

고객의 목소리는 언제든 환영입니다.

어떤 기업은 깊이 있는 서비스를 그저 비용이 들어가는 원인으로 생각할 수도 있습니다. 당사는 고객과 다시 만나서 오래도록 지속되는 상호 호혜적 관계를 구축할 수 있는 좋은 기회라고 생각하고 싶습니다.

진정한 서비스는 좋은 관계의 기본입니다.

진정한 서비스는 고객이 구매를 하기 전부터 시작해서 제품을 인도한 후에도 끝나지 않습니다. 고객 여러분이 프로젝트를 시작하는 도움을 주기 위해 프로젝트 자문, 시스템 설계 시스템 교육, 제품 설치, 시운전을 포함한 서비스를 제공합니다.


설비를 가동하기 시작하면 경험이 풍부한 서비스 엔지니어 수십 명이 세계 서비스 센터에서 상시 대기하며 고객 여러분의 전화를 기다립니다. 가동 중단 시간을 최소화하고 부품을 신속히 전달하기 위해 정품 부품을 가득 채운 지역 예비 부품 창고를 운영하고 있습니다.

나아가 설비에 필요한 운영, 유지관리 프로젝트 관리의 모든 측면에 대한 교육도 제공해드립니다. 앞서 말씀드렸듯이, 저희는 진정한 서비스는 좋은 관계의 기본이라고 믿습니다.

선그로우는 대한민국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 오스트리아, 미국, 캐나다, 오스트레일리아 등지에 자문 서비스를 설립하고 고객의 정확한 목표와 필요에 따라 태양광 발전 설비를 제안하고 설계하기 위한 전문적 프로젝트 지원을 제공합니다.
고위 엔지니어들은 다년 간의 태양광 발전소 설계 경험을 축적하였고, 고객의 사양과 필요에 알맞은 맞춤형 솔루션을 개발할 능력을 갖추고 있습니다. 제안된 디자인 프로필, 예산, 타이밍, 발전 용량, 예상 이산화탄소 배출 감축량 등을 포함한 모든 세부적인 사항을 고려합니다.
태양광 발전 설비를 원활하고 정기적으로 운영할 수 있도록 종합적인 교육을 통해 모든 가능성에 대비합니다. 당사의 전문적 교육 과정은 태양광 발전에 대한 기초 지식에서, 최신 그리드 호환성에 대한 자세한 정보, 독특하거나 일상적인 유지관리 및 운영 기술에 이르기까지 다양합니다.
원격 액세스와 상호 연결된 네트워킹이 있더라도 어떤 문제는 직접 현장에서 해결해야 합니다. 당사의 기술 서비스 엔지니어들은 고객의 요구 사항에 따라 전문적이고 심층적인 디버깅 서비스를 제공하고 예상 시간 내에 예산을 벗어나지 않고 프로젝트를 성공적으로 완료할 수 있도록 지원할 것입니다.

Customers can access warranty claims through our online customer portal.

선그로우는 항상 여러분과 함께할 준비가 되어 있습니다.

Sungrow Australia Group Pty. Ltd.

Suite 1703, 99 Mount Street
North Sydney NSW
오스트레일리아

Toll free: 1800 SUNGROW (786 476); Overseas: +61 2 9922 1522
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Sungrow Floating

No.1688, Xiyou Road, Hefei Hi-tech Zone
Manufacture: Intersection of Huaipan Road and Shengtai Avenue, Pingwei Economic Development Zone, Huainan City, China
Hefei Shi
Anhui Sheng,
중국

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Sungrow India Pvt Ltd.

310 & 314, JMD Pacific Square, Sec-15
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