Zgłaszanie Podejrzanych Podatności

Sungrow wspiera odpowiedzialny proces ujawniania i obsługi luk w zabezpieczeniach oraz zachęca badaczy bezpieczeństwa, organizacje branżowe, klientów i dostawców do zgłaszania podejrzanych luk w produktach Sungrow do Sungrow PSIRT. Jeśli znalazłeś luki, możesz wysłać opis luki (w tym konkretny model produktu, wersję oprogramowania itp.) na adres e-mail psirt@sungrowpower.com  i pozostaw swoje dane kontaktowe. Zazwyczaj otrzymasz e-mail z potwierdzeniem w ciągu 1 dnia roboczego od złożenia; e-mail z weryfikacją w ciągu 7 dni roboczych. Następnie będziemy Cię informować o najnowszych postępach podczas procesu obsługi luk.

W całym procesie obsługi luk bezpieczeństwa, nasz PSIRT ściśle zapewnia, że informacje o lukach są przekazywane tylko między odpowiednimi obsługiwaczami. Szczerze prosimy o zachowanie poufności informacji do czasu, gdy kompletne rozwiązanie będzie dostępne dla naszych klientów. Podejmiemy niezbędne i rozsądne środki w celu ochrony uzyskanych danych, opierając się na wymaganiach zgodności prawnej. Nie będziemy aktywnie udostępniać ani ujawniać danych innym, chyba że wymaga tego prawo lub dotknięty klient.