
P: Quão rápido uma pessoa pode crescer na Sungrow? Lori Kim: Um ano. Dentro de seu primeiro ano, Lori assumiu a liderança de um grande projeto: a segunda colaboração entre a filial coreana da Sungrow e o cliente Q.

Embora Lori fosse uma novata completa na Sungrow, ela sabia que cada detalhe importava. Vale mencionar que Lori e sua equipe têm tentado entender os “requisitos subjacentes” por trás das necessidades intuitivas do cliente. Lori disse: “Durante a fase de licitação, haverá muitas lacunas, o que exige que entendamos com antecedência as reais necessidades do cliente, esclareçamos as questões e garantamos que estejamos totalmente alinhados.”
“Customer First” não é apenas um slogan para Lori. Para atender às necessidades urgentes de um cliente, Lori e sua equipe ajudaram imediatamente o cliente EPC a simplificar o projeto com base na fundação existente e o ajudaram rapidamente a superar as dificuldades atuais. O verdadeiro “Customer First” significa não apenas concluir sem problemas o trabalho especificado no contrato, mas também resolver as necessidades urgentes dos clientes e proporcionar-lhes tranquilidade ao cooperar com a Sungrow.

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