Sungrow Logo

Mai mult decât serviciu Construim parteneriate

Despre Serviciul Sungrow

Parteneriatul adevărat înseamnă un angajament durabil, sprijinindu-vă la fiecare pas, abordând provocările împreună, adaptându-vă nevoilor în evoluție și demonstrând fiabilitatea prin acțiuni.
Dincolo de promisiuni: Încrederea este în centrul nostru
Service Brand

Acesta este Serviciul Sungrow

Excelență globală în servicii

400
+
Parteneri de Servicii
520
+
Puncte de serviciu
1000
+
Experți Tehnici
110,000
Zonă de depozitare
Service Brand

Acesta este Serviciul Sungrow

Expertiza locală în acțiune

>74
%
Orientul Mijlociu & Africa
>77
%
Americi
>69
%
Europa
>63
%
Asia-Pacific

Punctele Noastre Tari

Service Brand

Răspuns Rapid

Suport de încredere non-stop și servicii localizate de încredere

Proces asigurat de livrare

Serviciu complet susținut de o echipă expertă globală de implementare

Mentenanță inteligentă

Platforma unificată de localizare cu serviciu la distanță permite gestionarea centralizată, eficientă și inteligentă în toate regiunile.

Asigurarea livrării proiectelor de înaltă calitate la timp

Semnarea Contractului

Detaliile contractului sunt comunicate cu acuratețe echipei de execuție. Obiectivele de livrare sunt definite și este elaborat un plan clar de execuție.

Cercetare și Dezvoltare și Producție

Producție de lider în industrie cu suport complet pentru etapele cheie, inclusiv întâlnirea de lansare a produsului, planul de livrare a produsului, FAT, gestionarea pieselor de schimb și modificările comenzilor.

Livrare la Fața Locului

Pentru a asigura un proces eficient, sprijinul este oferit pe tot parcursul livrării pe șantier, acoperind lansarea, execuția livrării, pregătirea șantierului și identificarea și atenuarea riscurilor.

Sungrow este dedicat construcției unei rețele globale de servicii care oferă sprijin puternic clienților noștri. Rețeaua noastră include centre de servicii, centre de reparații, centre de apeluri, centre de formare și depozite la nivel mondial.

Sungrow a construit o rețea globală de centre de servicii complete, integrând birouri, facilități de reparație, centre de formare și depozite într-un sistem unificat. Acest lucru permite un timp de răspuns mai rapid, cu accent pe serviciul localizat. Cu suport tehnic eficient și profesionist și servicii post-vânzare, ne propunem să fim cel mai fiabil partener de servicii pentru clienții noștri.

Service Brand

Centre pentru piese de schimb.

Rețea globală de furnizare a pieselor de schimb

20,000
+
Huburi de piese de schimb HQ
80,000
+
Puncte de serviciu
170
+
Piese de Schimb la Nivel Mondial Depozite Locale
50
+
Depozite În Toate Regiunile
>95
%
Rata de Umplere Prima Oară pentru Componentă Critică

Siguranță și Design

Sungrow integrează siguranța în fiecare etapă a designului și execuției produselor, eliminând pericolele și asigurând operațiuni fiabile și ușor de utilizat.

Angajamentul Nostru

Promovăm o cultură puternică a siguranței, înrădăcinată în formare, transparență și gestionarea proactivă a riscurilor pentru toți angajații și partenerii.

Scopul Final

Scopul nostru final este zero rău — asigurând că toată lumea care lucrează cu Sungrow și la proiectele noastre rămâne în siguranță în fiecare zi, atât fizic, cât și mental.

La Sungrow, suntem aici pentru a ajuta pe toată lumea să profite la maximum de revoluția energiei curate. Centrele noastre globale de formare oferă programe practice, ușor de înțeles care acoperă siguranța, instalarea, operațiunile sistemului și depanarea. Prin amestecul de învățare în clasă și experiență practică, echipăm inginerii dumneavoastră cu abilitățile necesare pentru a vă gestiona sistemele de energie în mod fiabil și eficient.

Service Brand

Clienți

Adoptă o abordare de formare hibridă care combină teoria cu operațiunea practică, acoperind sistemele de stocare a energiei, precum și produsele fotovoltaice montate la sol și distribuite, pentru a îmbunătăți abilitățile profesionale ale inginerilor de operare și întreținere.

Parteneri

Îmbunătățire continuă a capacităților de produs și serviciu ale partenerilor noștri furnizori de servicii și furnizarea de canale pentru calificare și certificare profesională.

Ingineri

Dezvoltă abilitățile și profesionalismul inginerilor, optimizează calitatea serviciilor lor și crește satisfacția clienților.

Cu tehnicieni calificați, diagnostice avansate și procese simplificate, centrele noastre de reparații oferă inspecții locale și depanare rapidă pentru a minimiza timpul de nefuncționare. Unitățile noastre de rezervă permit înlocuirea imediată, menținând generarea de energie în timp ce efectuăm reparații detaliate — asigurând o recuperare mai rapidă și o adevărată liniște sufletească.

Service Brand

Dezvoltăm o platformă inteligentă unificată care oferă soluții de autoservire clienților și îmbunătățește experiența utilizatorului.

Service Brand

Comunicare Multilingvă

Vorbim toate limbile majore globale. Oriunde vă aflați, primiți ajutor prietenos în limba dumneavoastră – fără traduceri stângace, fără bariere de comunicare.
Service Brand

Canale de contact multi-platformă

Telefon, e-mail, rețele sociale, aplicație… Toate canalele conectate. Contactați-ne oricând, oriunde, prin canalul preferat - toate gestionate printr-o platformă unificată.
Service Brand

Răspuns Rapid Localizat

Rețeaua noastră globală permite suport localizat 24/7. Experimentați rezolvarea rapidă a problemelor prin fluxuri de lucru fără întreruperi – permițând o livrare mai eficientă a serviciilor.
Serviciu Personalizat
Service Brand

Echipe de proiect expert care livrează centrale regenerabile la timp, cu fiabilitate asigurată.

Feedback

Împărtășiți-vă gândurile și ajutați-ne să vă servim mai bine.
servicefeedback@sungrow.com