รายงานช่องโหว่ที่สงสัย

Sungrow สนับสนุนกระบวนการเปิดเผยและจัดการช่องโหว่อย่างรับผิดชอบ และสนับสนุนนักวิจัยด้านความปลอดภัย องค์กรในอุตสาหกรรม ลูกค้า และซัพพลายเออร์ในการรายงานช่องโหว่ที่สงสัยในผลิตภัณฑ์ของ Sungrow ไปยัง Sungrow PSIRT หากคุณพบช่องโหว่ คุณสามารถส่งอีเมลคำอธิบายของช่องโหว่ (รวมถึงรุ่นผลิตภัณฑ์เฉพาะ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ ฯลฯ) ไปยังpsirt@sungrowpower.com และระบุข้อมูลการติดต่อของคุณ โดยทั่วไป คุณจะได้รับอีเมลยืนยันภายใน 1 วันทำการหลังจากส่ง อีเมลยืนยันภายใน 7 วันทำการ หลังจากนั้น เราจะอัปเดตความคืบหน้าล่าสุดให้คุณระหว่างกระบวนการจัดการช่องโหว่

ตลอดกระบวนการจัดการช่องโหว่ PSIRT ของเรา รับประกันอย่างเคร่งครัดว่าข้อมูลช่องโหว่จะถูกถ่ายโอนเฉพาะระหว่างผู้จัดการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราขอให้คุณเก็บข้อมูลเป็นความลับจนกว่าจะมีโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับลูกค้าของเรา เราจะใช้มาตรการที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลที่ได้รับตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะไม่แบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่นโดยเจตนาเว้นแต่กฎหมายหรือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น