Kişisel veri, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ilgili herhangi bir bilgiyi ifade eder ("Veri Öznesi"). Konumunuza ve geçerli yasalara bağlı olarak, verilerinizi işleyen sorumlu varlık (Veri Sorumlusu), ilgili Sungrow varlığıdır.kontrolcü listesinde. Kişisel verileri, SUNGROW Web Sitesi hizmetleri. Aşağıda, topladığımız kişisel veri kategorilerini ve bu verileri nasıl kullandığımız ve işlediğimiz hakkında bilgileri bulabilirsiniz:

1.1. Sağladığınız kişisel veriler

1.1.1. Kişiselleştirilmiş ayarlar yaptığınızda, SUNGROW Web Sitesi'nin kişiselleştirilmesiyle bağlantılı olarak tercihlerinize göre veri sağlayabilirsiniz (örneğin, davranışsal izleri takip etmek, web sitesi trafiğini ve kullanım davranışını analiz etmek, reklam çabalarımızı optimize etmek). Bu amacı gerçekleştirmek için çerezler kullanabiliriz. Daha ayrıntılı bilgiyi bu gizlilik politikasının 4. Bölümü'nde yer alan Çerez Politikamız aracılığıyla bulabilirsiniz.

1.1.2. SUNGROW Web Sitesi ile etkileşime girdiğinizde, kişisel verileri doğrudan sizden aşağıdaki yöntemlerle toplarız:

●Hesap Kaydı: Web sitesinde bir kullanıcı hesabı için kayıt olduğunuzda sağlanan veriler.

●Form Gönderimleri:İletişim formları, kayıt formları (örn., etkinlikler için), potansiyel müşteri oluşturma formları veya etkinlik anketlerini doldururken sizin tarafınızdan sağlanan veriler.

●Pazarlama Tercihleri:Bizden pazarlama iletişimleri almak için aktif olarak onay sağladığınızda.

●Telefon Görüşmeleri: Müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmelerini, bu gizlilik politikasının 3. Bölümü 'Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kısa Genel Bakış' da belirtildiği gibi verilerinizi işlemek için kaydediyoruz.Telefon görüşmesi sırasında kaydedilmemeyi tercih etme seçeneğiniz vardır.Kaydedilmemiş bir görüşmeye devam etmek için lütfen müşteri hizmetleri temsilcisinin verdiği talimatları izleyin. Lütfen unutmayın ki, kaydedilmemiş görüşmeler için, konuşmanın bir kaydı gelecekte referans almak amacıyla tutulmayacaktır.

●E-posta: Müşteri hizmeti e-postalarından kişisel verileri işleriz, sorularınızı yanıtlamak ve hizmet taleplerinizi yönetmek için.

1.2. Otomatik olarak topladığımız kişisel veriler

1.2.1. SUNGROW Web Sitesini ziyaret ettiğinizde, ziyaretiniz diğer herhangi bir web sitesi için olduğu gibi kaydedilecektir. Bu, başlangıçta aşağıdaki otomatik günlük verilerinin ("Günlük Verisi"), tarayıcınız/cihazınız bize iletilir. Bu veri yalnızca veri güvenliği amacıyla ve hata analizi için toplanır.

Kişisel verilerinizi belirli amaçlar için işleriz ve yalnızca bu amacı gerçekleştirmek için ilgili kişisel verileri işleriz. Sizinle olan iş ilişkimize ve size sağladığımız ürün ve hizmetlere bağlı olarak, toplanan kişisel verileri, ilgili işleme faaliyetinin yukarıdaki açıklamasına atanmış aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

SUNGROW Web Sitesini ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan ve bilgisayarınızda kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler ve benzer teknolojiler, web sitesini daha kullanıcı dostu hale getirmek için kullanılır.

Çerezlerimizi ve benzer teknolojileri nasıl kullandığımız ve çerezlerle ilgili ayarlarınızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Web sitelerimizde, LinkedIn, Instagram, Facebook, X ve YouTube gibi popüler sosyal ağlardan sosyal eklentileri dahil ediyoruz. İşte nasıl çalıştıkları:

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, sosyal medya eklentileri başlangıçta devre dışı bırakılmıştır. Bu, hiçbir bilginin ağ operatörlerine iletilmediği anlamına gelir. Bu ağlardan herhangi birini kullanmak isterseniz, sadece ilgili eklentiyi tıklayarak sunucularına doğrudan bağlantı kurun.

Eklentiyi etkinleştirdiğinizde sosyal ağda kullanıcı hesabınıza giriş yaptıysanız, ağ web sitelerimizi ziyaretinizi tanıyabilir ve hesabınızla ilişkilendirebilir. Bunu önlemek için, sosyal eklentiyi etkinleştirmeden önce ağdan çıkış yapın. Sosyal ağ, diğer web sitelerimize yaptığınız ziyaretleri, o sitelerde de sosyal eklentisini etkinleştirmediğiniz sürece tespit edemez.

Bir sosyal eklentiyi etkinleştirdiğinizde, ağ doğrudan mevcut içeriği tarayıcınıza aktarır ve bu içeriği web sitemize entegre eder. Bu süreçte, ilgili sosyal ağ tarafından kontrol edilen veri transferleri gerçekleşebilir. Bir sosyal ağa bağlantınız, ağ ile sisteminiz arasındaki veri transferleri ve platformdaki etkileşimleriniz yalnızca ağın veri koruma hükümleri tarafından yönetilir.

Lütfen dikkat edin, web sitemiz kontrolümüz dışındaki harici web sitelerine bağlantılar içerebilir ve bu Gizlilik Politikası onlara uygulanmaz. Sağlanan bağlantılar aracılığıyla bu web sitelerine erişirseniz, bu web sitelerinin operatörleri kendi gizlilik politikalarına göre sizden bilgi toplayabilir, bu bizimkinden farklı olabilir.

5.1. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek amacıyla kesinlikle üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla (örneğin, barındırma sağlayıcıları, BT ve bakım destek sağlayıcıları, müşteri desteği, pazarlama ve anket hizmetleri sağlayıcıları) paylaşabiliriz. Bu sağlayıcıları, verilerinizi yalnızca özel talimatlarımız doğrultusunda işlemelerini, sağlam güvenlik standartlarını korumalarını, gizlilik yükümlülüklerini yerine getirmelerini ve uygulanabilir veri koruma yasalarına uymalarını gerektiren yazılı veri işleme anlaşmaları veya bağlayıcı sözleşmeler altında görevlendiririz. Bu anlaşmalar ayrıca tipik olarak sağlayıcıların önceden onayımız olmadan verilerinizi alt işlemeye verme yeteneğini kısıtlar. Bu sağlayıcıları, veri gizliliği ilkelerine devam eden uyumu sağlamak için düzenli olarak izleriz.

5.2. Hükümet yetkilileri

Kişisel veriler ayrıca şunlarla paylaşılabilir: devlet yetkilileri ve/veya yasalarla veya bir mahkeme kararı gerektiriyorsa veya geçerli yasalara uygun olarak meşru çıkarlarımızın yasal korunması için gerekliyse, kişisel verilerinizi korurken kolluk kuvvetleri yetkilileri.

Kural olarak, kişisel verilerinizi faaliyet gösterdiğimiz ülke veya bölgede veya SUNGROW Web sitesi hizmetlerinin sağlandığı yerde işleriz. Ancak, bu hizmetleri sunma bağlamında, verileriniz ev yargı alanınızın dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu, örneğin, dikkatle seçilmiş ve sözleşmeli olarak bağlı bir hizmet sağlayıcımız böyle bir üçüncü ülkede bulunuyorsa gerçekleşebilir.

Kişisel verilerinizi sınır ötesine aktarırsak, uygulanabilir gizlilik yasalarına uygun olarak verilerinizi korumak için uygun güvencelerin yerinde olduğunu sağlarız. Bu aktarımlar şu durumlarda gerçekleşebilir:

1) Yeterlilik kararı ile yeterli düzeyde veri koruması sağladığı yetkili makamlar tarafından tanınan ülkelere/bölgelere.

2) İlgili makamlar tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) gibi koruyucu önlemlerin uygulandığı diğer ülkelere/bölgelere. Bu durumlarda, üçüncü ülkenin kişisel verileri koruma yeteneğini değerlendirir ve gerekli tamamlayıcı önlemleri uygularız.

Aşağıda "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerine ilgili bir istek göndererek uygulanabilir koruma önlemlerinin kopyalarını bizden alabilirsiniz.

Sungrow, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem verir ve uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygulamıştır. SUNGROW Web Sitesi, kişisel verilerinizi iletim sırasında korumak için taşıma katmanı güvenlik protokolü (TLS) gibi şifreleme teknikleri kullanacaktır. Kişisel verilerinizi saklarken, sınırlı erişim yetkisine sahip bilgisayar sistemleri kullanırız ve bu sistemler fiziksel güvenlik önlemleriyle korunan tesislerde konuşlandırılır.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için, tüm SUNGROW Web Sitesi ekibine uygulanabilir gizlilik ve güvenlik kurallarını ilettik ve ekip içinde gizlilik koruma önlemlerini sıkı bir şekilde uyguluyoruz.

Kişisel verilerinizi korumak için tasarlanmış belirli haklarınız vardır. Bu hakların kapsamı, ikamet ettiğiniz ülke veya bölgeye ve uygulanabilir yasalara bağlı olarak değişebilir. Aşağıdaki haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen Bölüm 'de açıklandığı gibi bizimle iletişime geçin."Bize Ulaşın" aşağıda.

8.1. Erişim hakkı (Bilme hakkı)

Sizin hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişim talep etme ve bu verilerin bir kopyasını alma hakkınız olabilir.

8.2. Düzeltme hakkı (Düzeltme hakkı)

Kişisel verilerinizdeki yanlışlıkları güncellememizi veya düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz, böylece verilerinizin doğru ve eksiksiz olması sağlanır.

8.3. Silme Hakkı (Silme veya unutulma hakkı)

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin kayıtlarımızdan silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz, örneğin:

1) Veri, toplandığı amaç için artık gerekli değildir;

2) Kişisel verilerinizi yasa dışı şekilde işledik;

3) İşleme için rızanızı geri çekerseniz ve devam etmek için başka yasal dayanağımız yoksa;

4) Veri işlemeye başarıyla itiraz ederseniz; veya

5) Uygulanabilir yasa, kişisel verileri silmemizi gerektirir.

Hesap İptali:

Hesabınızın iptalini ve silinmesini servis e-posta adresimizle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.media@mkt.sungrowpower.com. Hesabınızın iptal edilmesi talebinizin ardından, hesap verilerinizi sınırlı bir süre boyunca (örneğin, 90 gün) kullanıcı kaybı ve web sitesi performans metrikleri gibi toplu istatistiksel raporlamalar gibi iç analiz amaçları için, nihai silme işlemini başlatmadan önce saklayacağız. Bu analiz, mümkün olduğunda kimliğinizi korumak için takma adlandırılmış veya toplanmış veriler kullanılarak yapılacaktır.

8.4. İşleme kısıtlama hakkı

Yasada tanımlanan belirli koşullarda, kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlama veya kısıtlama talep etme hakkınız olabilir, örneğin, verilerinizin doğruluğu doğrulanırken veya işlemeye itiraz ettiyseniz.

8.5. Veri taşınabilirliği hakkı

Uygulanabilir yasalar izin verdiğinde, bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkına sahip olabilirsiniz. Ayrıca, işleme rızaya veya sözleşme zorunluluğuna dayanıyorsa ve otomatik araçlarla gerçekleştiriliyorsa, bu verileri başka bir veri kontrolörüne iletme hakkına da sahip olabilirsiniz.

8.6. İtiraz Hakkı

Belirli durumlarda, doğrudan pazarlama amaçları için veya meşru menfaatlere dayalı işleme gibi, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Bu haklar bazı durumlarda sınırlı olabilir – örneğin, verilerinizi işlemek için zorlayıcı yasal bir gereklilik veya üstün meşru bir gerekçe gösterdiğimizde veya bilgilerin açıklanması başka bir kişinin kişisel verilerini ortaya çıkaracaksa.

Pazarlamadan Çık:

pazarlama e-postamızdan istediğiniz zaman tıklayarak abonelikten çıkabilirsiniz.“Abonelikten Çık” bağlantısıher pazarlama e-postasının altında bulunur.

8.7.  Rızanızı geri çekme hakkı

Kişisel verilerinizi işleme yasal temeli olarak rızanıza dayandığımızda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri çekerseniz, geri çekilen rızanın konusu olan veri işlemeyi gelecekte devam ettirmemize izin verilmeyecektir. Bu, rızanın geri çekilmesine kadar rıza temelinde yapılan işlemlerin yasallığını etkilemez.

Onayınızı kolayca geri çekebilirsiniz, örneğin bize e-posta yoluyla şu adresten ulaşarak: infosec@sungrowpower.com. Rızanızı geri çekmek ücretsizdir ve geçerli gizlilik yasaları altındaki diğer haklarınızı etkilemez.

8.8. Şikayetler

Verilerimizi nasıl işlediğimiz konusunda endişeleriniz varsa, Bölüm 'de açıklandığı gibi bizimle iletişime geçebilirsiniz."Bize Ulaşın" aşağıda.

Hala çözülmemiş endişeleriniz varsa, ayrıca yetki alanınızdan sorumlu bir denetim otoritesine şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. Bu genellikle daimi ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği ülke veya bölgedeki otoritedir.

Son olarak, kişisel verileri yasal yükümlülüklere uymak veya size SUNGROW Web Sitesi hizmetlerini sağlamak için gerektiğimizde, bu verilerin sağlanması zorunludur: bu veriler sağlanmazsa, sizinle olan iş ilişkimizi yönetemeyebilir veya üzerimize konan yasal yükümlülükleri yerine getiremeyebiliriz. Diğer tüm durumlarda, istenen kişisel verilerin sağlanması isteğe bağlıdır.

Bu veriler, yalnızca sorunuzu çözmek veya talep edilen bilgiyi sağlamak için gerekli süre boyunca saklanır. Kişisel verilerinizi silme talebiniz üzerine, yasal yükümlülüğümüz olan durumlar dışında, onları sileceğiz.

Sungrow, bilgilerinizi sadece bizimle olan ilişkinizin süresi boyunca gerekli olduğu kadar ve, izin verildiği ölçüde, bu ilişkinin sona ermesinden sonra, bu gizlilik politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu kadar saklayacaktır.

SUNGROW Web sitesi hizmetlerimiz yalnızca yasal yaşta olan kişiler tarafından kullanılabilir ve yasal yaş eşiğinin altındaki kişilerin erişimi ve kullanımı için tasarlanmamıştır (“Reşit Olmayanlar”). Bu nedenle, Sungrow, kullanıcıların reşit olmayanların kişisel verilerini sağlamamasını gerektirir. Sungrow, bilerek reşit olmayanların kişisel verilerini toplamaz veya saklamaz. Eğer reşit olmayanların kişisel verilerinin toplandığını öğrenirsek, bu verileri kaldıracağız.

SUNGROW Web Sitesi, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Gizlilik politikamızda büyük değişiklikler yaparsak, SUNGROW Web Sitesi'nde duyurular ve güncellenmiş gizlilik politikası yayınlayacağız.

SUNGROW Web Sitesi kullanımına ilişkin herhangi bir soru, geri bildirim, şikayet ve öneri için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin: infosec@sungrowpower.com.