Osebni podatki pomenijo vse informacije v zvezi z identificirano ali določljivo fizično osebo (»Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki«). Kot upravljavec v smislu GDPR zbiramo osebne podatke za zagotavljanje Spletno mesto SUNGROW storitve. Spodaj lahko najdete kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in informacije o tem, kako te podatke uporabljamo in obdelujemo:

1.1. Osebni podatki, ki jih posredujete

1.1.1. Ko prilagodite osebne nastavitve, lahko posredujete podatke v skladu z vašimi nastavitvami v povezavi s prilagajanjem spletnega mesta SUNGROW (npr. spremljanje vedenjskih poti, analiza prometa na spletnem mestu in vedenja pri uporabi, optimizacija naših oglaševalskih prizadevanj). Za ta namen lahko uporabimo piškotke. Podrobnejše informacije najdete v našem Politika piškotkovvsebovano v 4. razdelku tega pravilnika o zasebnosti.

1.1.2. Osebne podatke zbiramo neposredno od vas na naslednje načine, ko uporabljate spletno mesto SUNGROW:

● Registracija računa: Podatki, ki jih posredujete ob registraciji uporabniškega računa na spletni strani.

● Oddaje obrazcev: Podatki, ki jih posredujete pri izpolnjevanju kontaktnih obrazcev, registracijskih obrazcev (npr. za dogodke), obrazcev za pridobivanje potencialnih strank ali vprašalnikov za dogodke.

● Marketinške nastavitve: Ko nam izrecno soglašate, da prejemate tržna sporočila od nas.

● Telefonski klici: Telefonske klice s službo za pomoč strankam snemamo, da obdelamo vaše podatke, kot je opisano v 3. poglavju, »Obdelava osebnih podatkov: kratek pregled«, te politike zasebnosti. Med telefonskim klicem imate možnost, da vas ne snemajo.Za nadaljevanje neposnetega klica sledite navodilom, ki jih je posredoval predstavnik službe za pomoč strankam. Upoštevajte, da pri neposnetih klicih ne bomo imeli zapisa pogovora za kasnejšo uporabo.

● E-pošta: Osebne podatke iz e-poštnih sporočil službe za pomoč strankam obdelujemo, da obravnavamo vaše poizvedbe in upravljamo vaše servisne zahtevke.

1.2. Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno

1.2.1. Ko obiščete spletno stran SUNGROW, vaš obisk bo zabeležen kot na kateri koli drugi spletni strani. To pomeni, da bodo sprva naslednji podatki samodejnega beleženja (“Dnevniški podatki”), ki nam jih posreduje vaš brskalnik/naprava. Ti podatki se zbirajo izključno za namene varnosti podatkov in analize napak.

Vaše osebne podatke obdelujemo za določene namene in obdelujemo le osebne podatke, ki so pomembni za doseganje tega namena. Glede na naše poslovno razmerje z vami ter izdelke in storitve, ki vam jih zagotavljamo, zbrane osebne podatke uporabljamo za naslednje namene, kot je navedeno v zgornjem opisu ustrezne dejavnosti obdelave:

Ob obisku spletnega mesta SUNGROW lahko uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih shrani vaš brskalnik in se shranijo v vaš računalnik. Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo za to, da je spletno mesto bolj prijazno uporabnikom.

Za podrobnejše informacije o tem, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije ter kako lahko upravljate svoje nastavitve in preference glede piškotkov, si prosimo oglejte našo Politika piškotkov.

Na naših spletnih mestih vključujemo družabne vtičnike iz priljubljenih družbenih omrežij, kot so LinkedIn, Instagram, Facebook, X in YouTube. Takole delujejo:

Ko obiščete naše spletne strani, so vtičniki družbenih omrežij sprva deaktivirani. To pomeni, da omrežnim operaterjem ni posredovanih nobenih informacij. Če želite uporabljati katero od teh omrežij, preprosto kliknite ustrezni vtičnik in vzpostavite neposredno povezavo z njihovimi strežniki.

Če ste ob aktivaciji vtičnika prijavljeni v svoj uporabniški račun na družbenem omrežju, lahko omrežje prepozna vaš obisk naših spletnih mest in ga poveže z vašim računom. Da bi to preprečili, se pred aktivacijo družbenega vtičnika odjavite iz omrežja. Družbeno omrežje ne more zaznati vaših obiskov drugih naših spletnih mest, razen če na teh spletnih mestih prav tako aktivirate njegov družbeni vtičnik.

Ko aktivirate družbeni vtičnik, omrežje neposredno prenese razpoložljivo vsebino v vaš brskalnik, kjer se vključi na naše spletne strani. Med tem postopkom lahko pride do prenosa podatkov, ki ga nadzoruje zadevno družbeno omrežje. Vaša povezava z družbenim omrežjem, prenosi podatkov med omrežjem in vašim sistemom ter vaše interakcije na platformi urejajo izključno določbe omrežja o varstvu podatkov.

Upoštevajte, da lahko naše spletno mesto vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest, na katera nimamo vpliva, in ta pravilnik o zasebnosti ne velja zanje. Če do teh spletnih mest dostopate prek navedenih povezav, lahko upravljavci teh spletnih mest zbirajo podatke od vas v skladu s svojimi lastnimi pravilniki o zasebnosti, ki se lahko razlikujejo od našega.

5.1. Ponudniki storitev tretjih oseb

Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi ponudniki storitev (kot so ponudniki gostovanja, ponudniki IT in vzdrževalne podpore, ponudniki podpore strankam, trženja in anketnih storitev) izključno za namen zagotavljanja in vzdrževanja naših storitev. Ti so zavezani s pisnimi pogodbami o obdelavi podatkov, kot zahteva 28. člen GDPR. Te pogodbe zagotavljajo, da ponudniki obdelujejo vaše podatke samo po naših navodilih, ohranjajo visoke varnostne standarde, varujejo zaupnost in brez našega soglasja ne oddajajo vaših podatkov v podizvajanje. Te ponudnike redno spremljamo glede stalne skladnosti z GDPR.

5.2. Vladni organi

Osebni podatki se lahko nadalje delijo s državni organiin/ali uradnikom organov pregona, če to zahteva zakon ali sodni nalog oziroma če je to potrebno za pravno zaščito naših zakonitih interesov v skladu z veljavno zakonodajo in ob hkratnem varovanju vaših osebnih podatkov.

Praviloma obdelujemo vaše osebne podatke v državi ali regiji, kjer delujemo ali kjer so zagotovljene storitve našega spletnega mesta SUNGROW. Vendar pa se lahko v okviru izvajanja teh storitev vaši podatki prenesejo v države zunaj EU/EGP. To se lahko zgodi, na primer, če je eden od naših skrbno izbranih in pogodbeno zavezanih ponudnikov storitev v takšni tretji državi.

Če vaše osebne podatke prenesemo zunaj EU/EGP, zagotovimo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi za varstvo vaših podatkov. Do teh prenosov lahko pride v države, ki jih je Evropska komisija ali pristojni organi priznali kot države z ustrezno ravnjo varstva podatkov na podlagi sklepa o ustreznosti. Za prenose v države brez takega sklepa se zanašamo na standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija, ali druge pravno priznane mehanizme prenosa.

Več informacij najdete tukaj:

1) če se vaši osebni podatki prenesejo v države/ozemlja z odločitvijo o ustreznosti, za čezmejni prenos velja mehanizem odločitev o ustreznosti. (45. člen GDPR)

2) Če se vaši osebni podatki prenesejo v druge države/ozemlja, bomo ocenili zmogljivost zaščite osebnih podatkov in varnostnih zaščitnih ukrepov za omrežje ter sprejeli ukrepe iz kataloga, določenega v (čl. 46(2) GDPR), kot so Standardne pogodbene klavzule EGP (SCCs)in/ali Dogovor o mednarodnem prenosu podatkov Združenega kraljestva (IDTA).

Izvod veljavnih zaščitnih ukrepov lahko pridobite pri nas tako, da pošljete ustrezno zahtevo na kontaktne podatke, navedene v spodnjem razdelku »Kontaktirajte nas« spodaj.

Sungrow pripisuje velik pomen varnosti vaših osebnih podatkov in je uvedel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Spletno mesto SUNGROW bo za zaščito vaših osebnih podatkov med prenosom uporabljalo šifrirne tehnike, kot je varnostni protokol transportne plasti (TLS). Ko shranjujemo vaše osebne podatke, uporabljamo računalniške sisteme z omejenimi dostopnimi pravicami, ki so nameščeni v objektih, zaščitenih s fizičnimi varnostnimi ukrepi.

Da bi zagotovili varnost vaših osebnih podatkov, smo celotni ekipi spletnega mesta SUNGROW posredovali veljavna pravila o zasebnosti in varnosti ter znotraj ekipe strogo izvajamo ukrepe za zaščito zasebnosti.

Imate pravice do zaščite svojih osebnih podatkov, kot sledi. Če želite uveljaviti katero koli od naslednjih pravic, nas prosimo kontaktirajte, kot je opisano v razdelku “Kontaktirajte nas”spodaj.

8.1. Pravica dostopa

V skladu s členom 15 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) imate na zahtevo pravico do informacij o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo.

8.2. Pravica do popravka

V skladu s 16. členom GDPR imate pravico posodobiti ali popraviti svoje osebne podatke, da bodo točni.

8.3. Pravica do izbrisa

V skladu s členom 17 GDPR imate pravico iz naših evidenc izbrisati svoje osebne podatke pod naslednjimi pogoji:

1) ustrezen namen obdelave je bil dosežen;

2) vaše osebne podatke smo obdelovali nezakonito;

3) umaknili ste svojo privolitev za določeno vrsto obdelave osebnih podatkov, ne da bi za obdelavo veljala druga pravna podlaga;

4) uspešno ste ugovarjali obdelavi podatkov;

5) v primerih, ko obstaja obveznost izbrisa osebnih podatkov na podlagi veljavne zakonodaje; ali

6) osebni podatki so bili zbrani v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe iz člena 8 (1) uredbe GDPR.

Preklic računa:

Preklic in izbris svojega računa lahko zahtevate tako, da se obrnete na naš servisni e-poštni naslov na media@mkt.sungrowpower.com. Po vaši zahtevi za preklic računa bomo vaše podatke o računu za omejeno obdobje (npr. 90 dni) hranili za namene interne analize, kot so združena statistična poročila o odhodu uporabnikov in metrikah delovanja spletnega mesta, preden začnemo končni postopek izbrisa. Ta analiza bo, kjer bo mogoče, izvedena z uporabo psevdonimiziranih ali združenih podatkov, da zaščitimo vašo identiteto.

8.4. Pravica do omejitve obdelave

V skladu s 18. členom GDPR imate pravico, da od nas zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov pod naslednjimi pogoji:

1) točnost vaših osebnih podatkov je sporna;

2) zahtevate omejeno obdelavo namesto izbrisa pod pogoji upravičene pravice do izbrisa;

3) podatki niso več potrebni za namene, ki jih zasledujemo, vi pa podatke potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; ali

4) uspešnost ugovora je še vedno sporna.

8.5. Pravica do prenosljivosti podatkov

V skladu s členom 20 GDPR imate pravico od nas prejeti vse osebne podatke, ki se nanašajo na vas in ste nam jih posredovali, v strukturirani, pogosto uporabljani in strojno berljivi obliki. Poleg tega imate pravico zahtevati, da te osebne podatke posredujemo drugemu upravljavcu pod naslednjimi pogoji:

1) obdelava podatkov temelji na privolitvi (člen 6(1)(a) GDPR) ali pogodbi (člen 6(1)(b) GDPR); ali

2) obdelava se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

8.6. Pravica do ugovora

V skladu s 21. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) imate v določenih okoliščinah pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov. Te pravice so lahko v nekaterih primerih omejene – na primer, kadar lahko dokažemo, da imamo zakonsko obveznost obdelave vaših podatkov, ali če bi razkritje informacij vam razkrilo osebne podatke o drugi osebi, ali če nam je razkritje teh informacij drugače zakonsko prepovedano.

Odjava od trženjskih sporočil:

Od naših marketinških e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite s klikom na Povezava za odjavo najdete na dnu vsakega marketinškega e-poštnega sporočila.

8.7. Pravica do preklica vašega soglasja

V skladu s 7. členom (3) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico, da kadar koli umaknete katero koli soglasje, ki ste nam ga dali. Če soglasje umaknete, v prihodnje ne smemo več nadaljevati obdelave podatkov, ki je bila predmet umaknjenega soglasja. To ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene na podlagi soglasja do trenutka njegovega umika.

Svojo privolitev lahko preprosto prekličete, npr. tako, da nas kontaktirate po e-pošti na: dpo@sungrow-emea.com. Umik vašega soglasja je brezplačen in ne vpliva na vaše druge pravice v skladu z GDPR.

8.8. Pritožbe

Če imate kakršne koli pomisleke glede tega, kako obdelujemo vaše podatke, nas lahko kontaktirate, kot je opisano v razdelku “Kontaktirajte nas”spodaj.

V primeru, da imate še vedno nerešene pomisleke, imate prav tako pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu v skladu s 77. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), zlasti pri organu za varstvo podatkov v državi članici vašega običajnega prebivališča ali kraja dela. (Prosimo, glejte ta imenik (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members) za več podrobnosti v zvezi z lokalnimi organi za varstvo podatkov.)

Nazadnje upoštevajte, da je, kadar za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za zagotavljanje storitev spletnega mesta SUNGROW zahtevamo osebne podatke, posredovanje takih podatkov obvezno: če takšni podatki niso posredovani, morda ne bomo mogli upravljati našega poslovnega odnosa z vami ali izpolniti zakonskih obveznosti, ki so nam naložene. V vseh drugih primerih je posredovanje zahtevanih osebnih podatkov neobvezno.

Ti podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za rešitev vašega povpraševanja ali posredovanje zahtevanih informacij. Na vašo zahtevo za izbris osebnih podatkov jih bomo izbrisali, razen kadar imamo zakonsko obveznost, da jih hranimo.

Sungrow bo vaše podatke hranil le toliko časa, kolikor je potrebno za trajanje katerega koli odnosa, ki ga imate z nami, in, kolikor je dovoljeno, po koncu tega odnosa toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo namenov, določenih v tej politiki zasebnosti.

Naše storitve spletnega mesta SUNGROW lahko uporabljajo le polnoletne osebe in niso namenjene dostopu ter uporabi oseb, ki so pod zakonsko določeno starostno mejo („Mladoletniki”). Zato Sungrow zahteva, da uporabniki ne posredujejo nobenih osebnih podatkov mladoletnikov. Sungrow zavestno ne zbira ali shranjuje nobenih osebnih podatkov mladoletnikov. Če ugotovimo, da so bili osebni podatki mladoletnikov zbrani, bomo te podatke odstranili.

Spletno mesto SUNGROW lahko občasno posodablja svojo politiko zasebnosti. Če bomo v politiki zasebnosti izvedli večje spremembe, bomo na spletnem mestu SUNGROW objavili obvestila in posodobljeno politiko zasebnosti.

Za vsa vprašanja, povratne informacije, pritožbe in predloge v zvezi z uporabo spletnega mesta SUNGROW nas kontaktirajte preko naslednjih kontaktnih podatkov našega pooblaščenca za varstvo podatkov: dpo@sungrow-emea.com.