Υπό την παρατεταμένη πανδημία Covid-19, το περίπλοκο διεθνές τοπίο και άλλες απρόβλεπτες καταστάσεις, η Sungrow, ο παγκόσμιος κορυφαίος προμηθευτής λύσεων αντιστροφέων για τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, εξακολουθεί να εργάζεται ενεργά για την προώθηση της παγκόσμιας ανάπτυξης των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας. Ειδικά, η Sungrow διαθέτει τις άρτια καταρτισμένες και αφοσιωμένες ομάδες εξυπηρέτησης για να διασφαλίζει τις εκατοντάδες έργα που έχει προμηθεύσει παγκοσμίως, τα οποία καταγράφουν ασφαλή και σταθερή λειτουργία για 25 χρόνια χωρίς κανένα ατύχημα μέχρι σήμερα, επιβεβαιώνοντας πλήρως την αφοσιωμένη και ολοκληρωμένη εξυπηρέτησή της. Επιπλέον, η Sungrow δίνει επίσης προσοχή στη μεταλαμπάδευση της τεχνικής της εξειδίκευσης και εμπειρίας σχετικά με τα φωτοβολταϊκά (PV) και τα συστήματα αποθήκευσης ενέργειας (ESS) στους πελάτες της μέσω διαφόρων διαδικτυακών και δια ζώσης εκπαιδευτικών σεμιναρίων.

Η υπηρεσία της Sungrow ξεχωρίζει προσφέροντας γρήγορη, άμεση και αξιόπιστη επιτόπια εξυπηρέτηση. Η ολοκληρωμένη και αφοσιωμένη εξυπηρέτησή της απέδωσε καρπούς στο έργο Bach Long Vy Island 500kW/2MWh, το πρώτο έργο ESS στο Βιετνάμ, στο οποίο η Sungrow προμήθευσε τον εξοπλισμό ESS της. Κατά τη διάρκεια της θέσης σε λειτουργία, η Sungrow έστειλε επιτόπου μια ιδιαίτερα καταρτισμένη ομάδα, συμπεριλαμβανομένων στελεχών Ε&Α, τεχνικών και προσωπικού εξυπηρέτησης μετά την πώληση, για να το δοκιμάσει και να το παρακολουθήσει σχολαστικά. Η όλη ομάδα εργάστηκε επί 8 ημέρες και νύχτες για να ολοκληρώσει την παράδοση, και επισκέφθηκε τον χώρο του έργου 3 φορές μετά τη θέση σε λειτουργία για παρακολούθηση, παρά τον 8ωρο χρόνο μετακίνησης δια θαλάσσης. Αυτή η αφοσιωμένη επιτόπια εργασία εξασφάλισε την ομαλή παράδοση και την καλή λειτουργία αυτού του πρώτου έργου στο Βιετνάμ.

Η Sungrow επεκτείνει την αφοσιωμένη της εξυπηρέτηση σε πολλαπλές τοποθεσίες έργων. Εξασφάλισε την επιτυχή θέση σε λειτουργία του έργου Shraka 22MW στην Ιαπωνία, έλυσε τα προβλήματα του ανεμιστήρα IGBT του έργου Loc Ninh 350MW στο Βιετνάμ και αναβάθμισε τον παραδοσιακό τρόπο επικοινωνίας των φωτοβολταϊκών σταθμών στην Καμπότζη με την καινοτόμο τεχνολογία PLC και το σύστημα PVM100, απλοποιώντας σημαντικά τις μεταγενέστερες εργασίες λειτουργίας και συντήρησης. Επιπλέον, η Sungrow προσφέρει επίσης εκπαιδεύσεις για PV και ESS, ώστε να βελτιώσει τις τεχνικές γνώσεις και τις δεξιότητες των πελατών της. Για παράδειγμα, η Sungrow θα οργανώσει δια ζώσης και διαδικτυακή εκπαίδευση για τη SEV, έναν κορυφαίο EPC στο Βιετνάμ το 2022 και μετά, ώστε να ενδυναμώσει το προσωπικό Έρευνας και Ανάπτυξης και τους μηχανικούς της.

Υπολογίζεται ότι οι πελάτες μπορούν να αυξήσουν την απόδοση και την απόσβεση της επένδυσής τους κατά περίπου 30%, εάν τα φωτοβολταϊκά τους πάρκα συντηρούνται σωστά. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να υπάρχει μια υπηρεσία παγκόσμιας κλάσης, σε επίπεδο ολόκληρου του σταθμού και αφιερωμένη για συστήματα φωτοβολταϊκών και αποθήκευσης ενέργειας για έργα κοινής ωφέλειας, εμπορικές και βιομηχανικές εφαρμογές και οικιακά συστήματα. Η Sungrow είναι έτοιμη να βοηθήσει τους πελάτες να επιτύχουν υψηλότερη απόδοση επένδυσης με μια ολοκληρωμένη και αφοσιωμένη παγκόσμια ομάδα εξυπηρέτησης, η οποία περιλαμβάνει 60+ κέντρα εξυπηρέτησης, 240+ σημεία εξυπηρέτησης και 1400+ εξειδικευμένο προσωπικό εξυπηρέτησης σε όλο τον κόσμο.

Σχετικά με τη Sungrow

Η Sungrow Power Supply Co., Ltd. («Sungrow») είναι η πιο αξιόπιστη μάρκα αντιστροφέων στον κόσμο, με εγκατεστημένη ισχύ άνω των 224 GW παγκοσμίως έως τον Δεκέμβριο του 2021. Ιδρύθηκε το 1997 από τον πανεπιστημιακό καθηγητή Cao Renxian και η Sungrow είναι ηγέτιδα στην έρευνα και ανάπτυξη ηλιακών αντιστροφέων, με τη μεγαλύτερη εξειδικευμένη ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης στον κλάδο και ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο προϊόντων που προσφέρει λύσεις αντιστροφέων φωτοβολταϊκών και συστήματα αποθήκευσης ενέργειας για εφαρμογές μεγάλης κλίμακας κοινής ωφέλειας, εμπορικές και βιομηχανικές, καθώς και οικιακές, όπως επίσης διεθνώς αναγνωρισμένες λύσεις για πλωτά φωτοβολταϊκά πάρκα, λύσεις οδήγησης NEV και λύσεις σταθμών φόρτισης EV. Με ισχυρό ιστορικό 25 ετών στον τομέα των φωτοβολταϊκών, τα προϊόντα της Sungrow τροφοδοτούν εγκαταστάσεις σε περισσότερες από 150 χώρες. Μάθετε περισσότερα για τη Sungrow επισκεπτόμενοι: www.sungrowpower.com.