Osebni podatki pomenijo vse informacije v zvezi z identificirano ali določljivo fizično osebo ("Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki"). Glede na vašo lokacijo in veljavno zakonodajo je subjekt, odgovoren za obdelavo vaših podatkov (upravljavec podatkov), ustrezni subjekt Sungrow, kot je naveden v seznamu krmilnikov. Osebne podatke zbiramo za zagotavljanje Spletno mesto SUNGROW storitve. Spodaj lahko najdete kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in informacije o tem, kako te podatke uporabljamo in obdelujemo:

1.1. Osebni podatki, ki jih posredujete

1.1.1. Ko prilagodite osebne nastavitve, lahko zagotovite podatke v skladu s svojimi preferencami v povezavi s personalizacijo spletnega mesta SUNGROW (npr. spremljamo vedenjske vzorce, analiziramo promet na spletnem mestu in vedenje pri uporabi ter optimiziramo naša oglaševalska prizadevanja). Za ta namen lahko uporabljamo piškotke. Podrobnejše informacije najdete v našem Pravilniku o piškotkih, ki je naveden v 4. razdelku tega pravilnika o zasebnosti.

1.1.2. Osebne podatke zbiramo neposredno od vas na naslednje načine, ko uporabljate spletno mesto SUNGROW:

● Registracija računa: Podatki, ki jih posredujete ob registraciji uporabniškega računa na spletni strani.

● Oddaje obrazcev: Podatki, ki jih posredujete pri izpolnjevanju kontaktnih obrazcev, registracijskih obrazcev (npr. za dogodke), obrazcev za pridobivanje potencialnih strank ali vprašalnikov za dogodke.

● Marketinške nastavitve: Ko nam izrecno soglašate, da prejemate tržna sporočila od nas.

● Telefonski klici: Telefonske klice s službo za pomoč strankam snemamo, da obdelamo vaše podatke, kot je opisano v 3. poglavju, »Obdelava osebnih podatkov: kratek pregled«, te politike zasebnosti. Med telefonskim klicem imate možnost, da vas ne snemajo.Za nadaljevanje neposnetega klica sledite navodilom, ki jih je posredoval predstavnik službe za pomoč strankam. Upoštevajte, da pri neposnetih klicih ne bomo imeli zapisa pogovora za kasnejšo uporabo.

● E-pošta: Osebne podatke iz e-poštnih sporočil službe za pomoč strankam obdelujemo, da obravnavamo vaše poizvedbe in upravljamo vaše servisne zahtevke.

1.2. Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno

1.2.1. Ko obiščete spletno stran SUNGROW, vaš obisk bo zabeležen kot pri katerem koli drugem spletnem mestu. To pomeni, da bodo sprva samodejno zabeleženi naslednji podatki o beleženju ("Dnevniški podatki"), ki nam jih vaš brskalnik/naprava posreduje. Ti podatki se zbirajo samo za namene varnosti podatkov in analize napak.

Vaše osebne podatke obdelujemo za določene namene in obdelujemo le osebne podatke, ki so pomembni za doseganje tega namena. Glede na naše poslovno razmerje z vami ter izdelke in storitve, ki vam jih zagotavljamo, zbrane osebne podatke uporabljamo za naslednje namene, kot je navedeno v zgornjem opisu ustrezne dejavnosti obdelave:

Ob obisku spletnega mesta SUNGROW lahko uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih shrani vaš brskalnik in se shranijo v vaš računalnik. Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo za to, da je spletno mesto bolj prijazno uporabnikom.

Za podrobnejše informacije o tem, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije ter kako lahko upravljate svoje nastavitve in preference glede piškotkov, si oglejte našo Politiko piškotkov.

Na naših spletnih mestih vključujemo družabne vtičnike iz priljubljenih družbenih omrežij, kot so LinkedIn, Instagram, Facebook, X in YouTube. Takole delujejo:

Ko obiščete naše spletne strani, so vtičniki družbenih omrežij sprva deaktivirani. To pomeni, da omrežnim operaterjem ni posredovanih nobenih informacij. Če želite uporabljati katero od teh omrežij, preprosto kliknite ustrezni vtičnik in vzpostavite neposredno povezavo z njihovimi strežniki.

Če ste ob aktivaciji vtičnika prijavljeni v svoj uporabniški račun na družbenem omrežju, lahko omrežje prepozna vaš obisk naših spletnih mest in ga poveže z vašim računom. Da bi to preprečili, se pred aktivacijo družbenega vtičnika odjavite iz omrežja. Družbeno omrežje ne more zaznati vaših obiskov drugih naših spletnih mest, razen če na teh spletnih mestih prav tako aktivirate njegov družbeni vtičnik.

Ko aktivirate družbeni vtičnik, omrežje neposredno prenese razpoložljivo vsebino v vaš brskalnik, kjer se vključi na naše spletne strani. Med tem postopkom lahko pride do prenosa podatkov, ki ga nadzoruje zadevno družbeno omrežje. Vaša povezava z družbenim omrežjem, prenosi podatkov med omrežjem in vašim sistemom ter vaše interakcije na platformi urejajo izključno določbe omrežja o varstvu podatkov.

Upoštevajte, da lahko naše spletno mesto vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest, na katera nimamo vpliva, in ta pravilnik o zasebnosti ne velja zanje. Če do teh spletnih mest dostopate prek navedenih povezav, lahko upravljavci teh spletnih mest zbirajo podatke od vas v skladu s svojimi lastnimi pravilniki o zasebnosti, ki se lahko razlikujejo od našega.

5.1. Ponudniki storitev tretjih oseb

Vaše osebne podatke lahko delimo s ponudniki storitev tretjih oseb (kot so ponudniki gostovanja, ponudniki IT in vzdrževalne podpore, podpora strankam ter ponudniki storitev trženja in anketiranja) izključno za namen zagotavljanja in vzdrževanja naših storitev. Te ponudnike vključujemo na podlagi pisnih pogodb o obdelavi podatkov ali zavezujočih pogodb, ki od njih zahtevajo, da vaše podatke obdelujejo samo po naših posebnih navodilih, vzdržujejo visoke varnostne standarde, izpolnjujejo obveznosti glede zaupnosti in upoštevajo veljavne zakone o varstvu podatkov. Te pogodbe običajno tudi omejujejo možnost ponudnikov, da vaše podatke oddajo v podizvajanje brez našega predhodnega soglasja. Te ponudnike redno spremljamo, da zagotovimo stalno skladnost z načeli zasebnosti podatkov.

5.2. Vladni organi

Osebni podatki se lahko nadalje delijo s državni organiin/ali uradnikom organov pregona, če to zahteva zakon ali sodni nalog oziroma če je to potrebno za pravno zaščito naših zakonitih interesov v skladu z veljavno zakonodajo in ob hkratnem varovanju vaših osebnih podatkov.

Praviloma vaše osebne podatke obdelujemo v državi ali regiji, kjer poslujemo ali kjer so na voljo storitve našega spletnega mesta SUNGROW. Vendar pa se lahko pri zagotavljanju teh storitev vaši podatki prenesejo v države zunaj vaše domače jurisdikcije. To se lahko na primer zgodi, če je eden od naših skrbno izbranih in pogodbeno zavezanih ponudnikov storitev v takšni tretji državi.

Če vaše osebne podatke prenašamo prek meja, zagotovimo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi za varovanje vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu zasebnosti. Ti prenosi se lahko zgodijo:

1) V države/ozemlja, ki so jih pristojni organi priznali kot tiste, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov na podlagi sklepa o ustreznosti.

2) V druge države/ozemlja, kjer smo uvedli zaščitne ukrepe, kot je uporaba standardnih pogodbenih klavzul (SCC), ki so jih odobrili pristojni organi. V teh primerih ocenjujemo sposobnost tretje države za varstvo osebnih podatkov in izvajamo potrebne dodatne ukrepe.

Kopije veljavnih zaščitnih ukrepov lahko od nas pridobite tako, da pošljete ustrezno zahtevo na kontaktne podatke, navedene v spodnjem razdelku "Kontaktirajte nas".

Sungrow pripisuje velik pomen varnosti vaših osebnih podatkov in je uvedel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Spletno mesto SUNGROW bo za zaščito vaših osebnih podatkov med prenosom uporabljalo šifrirne tehnike, kot je varnostni protokol transportne plasti (TLS). Ko shranjujemo vaše osebne podatke, uporabljamo računalniške sisteme z omejenimi dostopnimi pravicami, ki so nameščeni v objektih, zaščitenih s fizičnimi varnostnimi ukrepi.

Da bi zagotovili varnost vaših osebnih podatkov, smo celotni ekipi spletnega mesta SUNGROW posredovali veljavna pravila o zasebnosti in varnosti ter znotraj ekipe strogo izvajamo ukrepe za zaščito zasebnosti.

Imate posebne pravice, namenjene varstvu vaših osebnih podatkov. Obseg teh pravic se lahko razlikuje glede na državo ali regijo vašega prebivališča in veljavne zakone. Če želite uveljaviti katero koli od naslednjih pravic, nas kontaktirajte, kot je opisano v razdelku 98.4"Kontaktirajte nas"spodaj.

8.1. Pravica do dostopa (pravica do obveščenosti)

Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas, in prejeti kopijo teh podatkov.

8.2. Pravica do popravka (pravica do popravka)

Imate pravico zahtevati, da posodobimo ali popravimo netočnosti v vaših osebnih podatkih, da zagotovimo, da so točni in popolni.

8.3. Pravica do izbrisa (pravica do izbrisa ali pozabe)

Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov iz naših evidenc, na primer:

1) Podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani;

2) Vaše osebne podatke smo obdelovali nezakonito;

3) Umaknete svoje soglasje za obdelavo in nimamo nobene druge pravne podlage za nadaljevanje;

4) Uspešno ugovarjate obdelavi podatkov; ali

5) Veljavna zakonodaja zahteva, da osebne podatke izbrišemo.

Preklic računa:

Preklic in izbris svojega računa lahko zahtevate tako, da se obrnete na naš servisni e-poštni naslov na media@mkt.sungrowpower.com. Po vaši zahtevi za preklic računa bomo vaše podatke o računu za omejeno obdobje (npr. 90 dni) hranili za namene interne analize, kot so združena statistična poročila o odhodu uporabnikov in metrikah delovanja spletnega mesta, preden začnemo končni postopek izbrisa. Ta analiza bo, kjer bo mogoče, izvedena z uporabo psevdonimiziranih ali združenih podatkov, da zaščitimo vašo identiteto.

8.4. Pravica do omejitve obdelave

V določenih okoliščinah, opredeljenih z zakonom, imate morda pravico zahtevati, da omejimo ali zadržimo obdelavo vaših osebnih podatkov, na primer med preverjanjem točnosti vaših podatkov ali če ste nasprotovali obdelavi.

8.5. Pravica do prenosljivosti podatkov

Kjer to dopuščajo veljavni zakoni, imate morda pravico prejeti osebne podatke, ki se nanašajo na vas in ste nam jih posredovali, v strukturirani, pogosto uporabljani in strojno berljivi obliki. Prav tako imate morda pravico te podatke prenesti drugemu upravljavcu podatkov, pod pogojem, da obdelava temelji na privolitvi ali pogodbeni nujnosti in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

8.6. Pravica do ugovora

V določenih okoliščinah imate pravico nasprotovati obdelavi vaših osebnih podatkov, vključno z obdelavo za namene neposrednega trženja ali obdelavo na podlagi zakonitih interesov. Te pravice so lahko v nekaterih primerih omejene – na primer, kadar lahko dokažemo, da imamo nujno pravno zahtevo ali prevladujoč zakonit razlog za obdelavo vaših podatkov, ali če bi razkritje informacij razkrilo osebne podatke druge osebe.

Odjava od trženjskih sporočil:

Od naših marketinških e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite s klikom na Povezava za odjavo najdete na dnu vsakega marketinškega e-poštnega sporočila.

8.7. Pravica do preklica vašega soglasja

Kadar se pri obdelavi vaših osebnih podatkov zanašamo na vašo privolitev kot pravno podlago, imate pravico, da to privolitev kadar koli prekličete. Če privolitev prekličete, v prihodnje ne smemo več nadaljevati obdelave podatkov, ki je bila predmet preklicane privolitve. To ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene na podlagi privolitve do trenutka njenega preklica.

Svojo privolitev lahko preprosto prekličete, npr. tako, da nas kontaktirate po e-pošti na: infosec@sungrowpower.com. Umik soglasja je brezplačen in ne vpliva na vaše druge pravice po veljavnih zakonih o zasebnosti.

8.8. Pritožbe

Če imate kakršne koli pomisleke glede tega, kako obdelujemo vaše podatke, nas lahko kontaktirate, kot je opisano v razdelku "Kontaktirajte nas"spodaj.

Če imate še vedno nerešene pomisleke, imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, pristojnem za vašo jurisdikcijo. To je običajno organ v državi ali regiji vašega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja, kjer je domnevna kršitev nastala.

Nazadnje upoštevajte, da je, kadar za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za zagotavljanje storitev spletnega mesta SUNGROW zahtevamo osebne podatke, posredovanje takih podatkov obvezno: če takšni podatki niso posredovani, morda ne bomo mogli upravljati našega poslovnega odnosa z vami ali izpolniti zakonskih obveznosti, ki so nam naložene. V vseh drugih primerih je posredovanje zahtevanih osebnih podatkov neobvezno.

Ti podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za rešitev vašega povpraševanja ali posredovanje zahtevanih informacij. Na vašo zahtevo za izbris osebnih podatkov jih bomo izbrisali, razen kadar imamo zakonsko obveznost, da jih hranimo.

Sungrow bo vaše podatke hranil le toliko časa, kolikor je potrebno za trajanje katerega koli odnosa, ki ga imate z nami, in, kolikor je dovoljeno, po koncu tega odnosa toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo namenov, določenih v tej politiki zasebnosti.

Naše storitve spletnega mesta SUNGROW lahko uporabljajo le polnoletne osebe in niso namenjene dostopu ter uporabi oseb, ki so pod zakonsko določeno starostno mejo („Mladoletniki”). Zato Sungrow zahteva, da uporabniki ne posredujejo nobenih osebnih podatkov mladoletnikov. Sungrow zavestno ne zbira ali shranjuje nobenih osebnih podatkov mladoletnikov. Če ugotovimo, da so bili osebni podatki mladoletnikov zbrani, bomo te podatke odstranili.

Spletno mesto SUNGROW lahko občasno posodablja svojo politiko zasebnosti. Če bomo v politiki zasebnosti izvedli večje spremembe, bomo na spletnem mestu SUNGROW objavili obvestila in posodobljeno politiko zasebnosti.

Za vsa vprašanja, povratne informacije, pritožbe in predloge v zvezi z uporabo spletnega mesta SUNGROW nas kontaktirajte prek naslednjih kontaktnih podatkov: infosec@sungrowpower.com.