Prijava domnevnih ranljivosti

Sungrow podpira odgovoren postopek razkritja in obravnave ranljivosti ter spodbuja varnostne raziskovalce, panožne organizacije, stranke in dobavitelje, da Sungrow PSIRT prijavijo domnevne ranljivosti izdelkov Sungrow. Če ste odkrili ranljivosti, lahko opis ranljivosti (vključno s specifičnim modelom izdelka, različico programske opreme itd.) pošljete po e-pošti na psirt@sungrowpower.com  in pustite svoje kontaktne podatke. Praviloma boste v 1 delovnem dnevu po oddaji prejeli potrditveno e-poštno sporočilo; v 7 delovnih dneh pa e-poštno sporočilo za preverjanje. Nato vas bomo med postopkom obravnave ranljivosti sproti obveščali o najnovejšem napredku.

V celotnem postopku obravnave ranljivosti naš PSIRT strogo zagotavlja, da se informacije o ranljivosti prenašajo le med ustreznimi obravnavalci. Iskreno vas prosimo, da informacije ohranite zaupne, dokler našim strankam ne bo na voljo popolna rešitev. Na podlagi zahtev skladnosti z zakonodajo bomo sprejeli potrebne in razumne ukrepe za zaščito pridobljenih podatkov. Podatkov ne bomo proaktivno delili ali razkrivali drugim, razen če to zahteva zakon ali prizadeta stranka.