Smo SUNGROW USA CORPORATION s registriranim sedežem na naslovu 1209 Orange Street v mestu Wilmington, okrožje New Castle, Delaware, 19801, z registriranim poslovnim namenom trženja in prodaje izdelkov na področju obnovljivih virov energije.

Osebni podatki pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo (»Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki«). Kot upravljavec v smislu GDPR zbiramo osebne podatke za zagotavljanje Spletno mesto SUNGROW storitve. Spodaj lahko najdete kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo, ter informacije o tem, kako te podatke uporabljamo in obdelujemo:

2.1. Osebni podatki, ki jih posredujete

2.1.1. Ko prilagodite osebne nastavitve, lahko zagotovite podatke v skladu s svojimi preferencami v povezavi s personalizacijo spletnega mesta SUNGROW (npr. spremljamo vedenjske vzorce, analiziramo promet na spletnem mestu in vedenje pri uporabi ter optimiziramo naša oglaševalska prizadevanja). Za ta namen lahko uporabljamo piškotke. Podrobnejše informacije najdete v našem Pravilniku o piškotkih, ki je naveden v 4. razdelku tega pravilnika o zasebnosti.

2.1.2. Osebne podatke zbiramo neposredno od vas na naslednje načine, ko komunicirate s spletnim mestom SUNGROW:

● Registracija računa: Podatki, ki jih posredujete ob registraciji uporabniškega računa na spletni strani.

● Oddaje obrazcev: Podatki, ki jih posredujete pri izpolnjevanju kontaktnih obrazcev, registracijskih obrazcev (npr. za dogodke), obrazcev za pridobivanje potencialnih strank ali vprašalnikov za dogodke.

● Marketinške nastavitve: Ko nam izrecno soglašate, da prejemate tržna sporočila od nas.

● Telefonski klici: Telefonske klice z našo službo za stranke snemamo za obdelavo vaših podatkov, kot je opisano v 3. poglavju, 'Obdelava osebnih podatkov: kratek pregled', te politike zasebnosti. Med telefonskim klicem imate možnost, da vas ne snemajo.Za nadaljevanje neposnetega klica sledite navodilom, ki jih je posredoval predstavnik službe za pomoč strankam. Upoštevajte, da pri neposnetih klicih ne bomo imeli zapisa pogovora za kasnejšo uporabo.

● E-pošta: Osebne podatke iz e-poštnih sporočil za podporo strankam obdelujemo, da lahko odgovorimo na vaša vprašanja in upravljamo vaše servisne zahteve.

2.2. Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno

2.2.1. Ko obiščete spletno stran SUNGROW, vaš obisk bo zabeležen kot na kateri koli drugi spletni strani. To pomeni, da bodo sprva naslednji podatki samodejnega beleženja (“Dnevniški podatki”), ki nam jih posreduje vaš brskalnik/naprava. Ti podatki se zbirajo izključno za namene varnosti podatkov in analize napak.

Vaše osebne podatke obdelujemo za določene namene in obdelujemo le tiste osebne podatke, ki so relevantni za dosego tega namena. Glede na naš poslovni odnos z vami ter izdelke in storitve, ki vam jih zagotavljamo, zbrane osebne podatke uporabljamo za naslednje namene, kot je določeno v zgornjem opisu posamezne dejavnosti obdelave:

Ob obisku spletnega mesta SUNGROW lahko uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih shrani vaš brskalnik in se shranijo v vaš računalnik. Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo za to, da je spletno mesto bolj prijazno uporabnikom.

Za podrobnejše informacije o tem, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije ter kako lahko upravljate svoje nastavitve in preference glede piškotkov, si oglejte našo Politiko piškotkov.

Na naših spletnih mestih vključujemo družabne vtičnike iz priljubljenih družbenih omrežij, kot so LinkedIn, Instagram, Facebook, X in YouTube. Takole delujejo:

Ko obiščete naše spletne strani, so vtičniki družbenih omrežij sprva deaktivirani. To pomeni, da omrežnim operaterjem ni posredovanih nobenih informacij. Če želite uporabljati katero od teh omrežij, preprosto kliknite ustrezni vtičnik in vzpostavite neposredno povezavo z njihovimi strežniki.

Če ste ob aktivaciji vtičnika prijavljeni v svoj uporabniški račun na družbenem omrežju, lahko omrežje prepozna vaš obisk naših spletnih mest in ga poveže z vašim računom. Da bi to preprečili, se pred aktivacijo družbenega vtičnika odjavite iz omrežja. Družbeno omrežje ne more zaznati vaših obiskov drugih naših spletnih mest, razen če na teh spletnih mestih prav tako aktivirate njegov družbeni vtičnik.

Ko aktivirate družbeni vtičnik, omrežje neposredno prenese razpoložljivo vsebino v vaš brskalnik, kjer se vključi na naše spletne strani. Med tem postopkom lahko pride do prenosa podatkov, ki ga nadzoruje zadevno družbeno omrežje. Vaša povezava z družbenim omrežjem, prenosi podatkov med omrežjem in vašim sistemom ter vaše interakcije na platformi urejajo izključno določbe omrežja o varstvu podatkov.

Upoštevajte, da lahko naše spletno mesto vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest, na katera nimamo vpliva, in ta pravilnik o zasebnosti ne velja zanje. Če do teh spletnih mest dostopate prek navedenih povezav, lahko upravljavci teh spletnih mest zbirajo podatke od vas v skladu s svojimi lastnimi pravilniki o zasebnosti, ki se lahko razlikujejo od našega.

6.1. Ponudniki storitev in izvajalci

Za izvajanje storitev v našem imenu angažiramo tretje ponudnike storitev (kot so ponudniki gostovanja, ponudniki IT in vzdrževalne podpore, službe za podporo strankam ter ponudniki marketinških in anketnih storitev). Tem subjektom je prepovedana uporaba vaših osebnih podatkov za kateri koli namen, ki ni zagotavljanje njihovih pogodbeno dogovorjenih storitev. Zavezani so s pogodbenimi obveznostmi, da ohranjajo zaupnost in varnost vaših podatkov ter jih obdelujejo samo po naših navodilih, v skladu z veljavnimi ameriškimi zakoni o varstvu podatkov, vključno s kalifornijskim zakonom o zasebnosti potrošnikov (CCPA) in drugimi državnimi predpisi o zasebnosti.

6.2. Vladni organi

Osebni podatki se lahko nadalje delijo z državni organiin/ali uradniki pregona, če to zahteva zakon ali sodna odredba ali če je to potrebno za pravno zaščito naših zakonitih interesov v skladu z veljavnimi zveznimi in državnimi zakoni ter ob varovanju vaših osebnih podatkov.

Praviloma vaše osebne podatke shranjujemo in obdelujemo v Združenih državah. Vendar pa lahko za zagotavljanje naših storitev in za namene, opisane v tej politiki zasebnosti, vaše podatke obdelujejo naši ponudniki storitev in partnerji v drugih državah. Ko vaše osebne podatke prenašamo izven ZDA, z prejemniki uvedemo razumne in ustrezne pogodbene zaščitne ukrepe, da zagotovimo primerljivo raven varstva zasebnosti in varnosti, kot to zahtevajo veljavni zvezni in državni zakoni ZDA, vključno s CCPA in drugimi državnimi zakoni o zasebnosti. Od naših ponudnikov storitev in partnerjev zahtevamo, da varujejo vaše podatke, ter jim omejujemo uporabo za kateri koli drug namen kot tistega, ki je izrecno določen v naših pogodbah, skladno z našimi lastnimi varnostnimi standardi.

Spoštujemo predpise, določene z izvršilnim odlokom (EO) 14117. Zavestno se ne udeležujemo prepovedanih podatkovnih transakcij, kot so nekatere dejavnosti posredovanja podatkov, z zajetimi osebami ali državami, ki vzbujajo pomisleke. Za vse morebitno omejene transakcije (npr. tiste, ki vključujejo določene prodajne ali zaposlitvene sporazume) izvajamo robustne programe skladnosti s podatkovnimi predpisi in varnostne ukrepe, kot to zahtevajo varnostne zahteve DOJ in Agencije za kibernetsko varnost in varnost infrastrukture (CISA), vključno s skrbnim pregledom, revizijami in posebnimi pogodbenimi določili za preprečevanje nepooblaščenega dostopa.

Več informacij o naših praksah prenosa podatkov lahko pridobite tako, da nas kontaktirate s podatki, navedenimi v razdelku »Kontaktirajte nas«.

Sungrow pripisuje velik pomen varnosti vaših osebnih podatkov in je uvedel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Spletno mesto SUNGROW bo za zaščito vaših osebnih podatkov med prenosom uporabljalo šifrirne tehnike, kot je protokol TLS (Transport Layer Security). Ko shranjujemo vaše osebne podatke, uporabljamo računalniške sisteme z omejenimi dostopnimi pravicami, ti sistemi pa so nameščeni v objektih, zaščitenih s fizičnimi varnostnimi ukrepi.

Da bi zagotovili varnost vaših osebnih podatkov, smo celotni ekipi spletnega mesta SUNGROW posredovali veljavna pravila o zasebnosti in varnosti ter v ekipi dosledno izvajamo ukrepe za zaščito zasebnosti.

V skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti in varstvu podatkov imate določene pravice glede osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas. Lahko pregledate Vaše pravice do zasebnosti v zveznih državah ZDA če želite izvedeti več o svojih posebnih pravicah. Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na našega pooblaščenca za zasebnost na infosec@sungrowpower.com. Prejem vašega zahtevka bomo potrdili v 10 delovnih dneh in lahko po potrebi preverimo vašo identiteto, da zaščitimo vaše osebne podatke. Nato bomo vaš zahtevek obdelali v 45 dneh, v skladu z zakonskimi zahtevami. Čeprav si prizadevamo ugoditi vsem veljavnim zahtevkom, upoštevajte, da lahko določene pravne ali uradne obveznosti v nekaterih okoliščinah preprečijo izpolnitev določenih zahtev.

9.1. Prekinitev računa:

Preklic in izbris svojega računa lahko zahtevate tako, da se obrnete na naš servisni e-poštni naslov na media@mkt.sungrowpower.com. Po vaši zahtevi za preklic računa bomo vaše podatke o računu za omejeno obdobje (npr. 90 dni) hranili za namene interne analize, kot so združena statistična poročila o odhodu uporabnikov in metrikah delovanja spletnega mesta, preden začnemo končni postopek izbrisa. Ta analiza bo, kjer bo mogoče, izvedena z uporabo psevdonimiziranih ali združenih podatkov, da zaščitimo vašo identiteto.

9.2. Odjava od trženja:

Od naših marketinških e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite s klikom na Povezava za odjavo najdete na dnu vsakega marketinškega e-poštnega sporočila.

9.3. Obravnava pomislekov in vlaganje pritožb

Če imate kakršne koli pomisleke glede tega, kako obdelujemo vaše podatke, nas lahko kontaktirate, kot je opisano v razdelku “Kontaktirajte nas”spodaj.

Če vaši pomisleki ostanejo nerešeni po neposrednem stiku z nami, imajo prebivalci Združenih držav možnost stopiti v stik z zveznimi ali državnimi organi za varstvo potrošnikov. Čeprav v ZDA ni enotnega nacionalnega organa za varstvo podatkov, kot je to v EU, je nadzor razdeljen med različne organe:

● Zvezni nadzor: zaradi splošnih nepoštenih ali zavajajočih poslovnih praks lahko vložite pritožbo pri Zvezni komisiji za trgovino (FTC).

● Nadzor države: Pritožbo lahko vložite tudi pri generalnem državnem tožilcu v državi vašega prebivališča. Na primer, prebivalci Kalifornije lahko vložijo pritožbo pri uradu kalifornijskega generalnega državnega tožilca ali pri kalifornijski agenciji za varstvo zasebnosti (CPPA). Prebivalci drugih zveznih držav s celovitimi zakoni o zasebnosti (npr. Virginia, Colorado, Connecticut, Utah) lahko ustrezne kontaktne podatke najdejo na uradni spletni strani svoje države.

Nazadnje upoštevajte, da je tam, kjer za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za zagotavljanje storitev spletnega mesta SUNGROW od vas zahtevamo osebne podatke, njihovo posredovanje obvezno: če teh podatkov ne posredujete, morda ne bomo mogli upravljati našega poslovnega odnosa z vami ali izpolniti zakonskih obveznosti, ki veljajo za nas. V vseh drugih primerih je posredovanje zahtevanih osebnih podatkov neobvezno.

Ti podatki se hranijo samo za obdobje, potrebno za rešitev vašega poizvedovanja ali za posredovanje zahtevanih informacij. Na vašo zahtevo za izbris vaših osebnih podatkov jih bomo izbrisali, razen v primerih, ko imamo zakonsko obveznost njihovo hrambo.

Sungrow bo vaše podatke hranil le toliko časa, kolikor je potrebno za trajanje katerega koli odnosa, ki ga imate z nami, in, kolikor je dovoljeno, po koncu tega odnosa toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo namenov, določenih v tej politiki zasebnosti.

Naše storitve spletnega mesta SUNGROW lahko uporabljajo le polnoletne osebe in niso namenjene dostopu ter uporabi oseb, ki so pod zakonsko določeno starostno mejo („Mladoletniki”). Zato Sungrow zahteva, da uporabniki ne posredujejo nobenih osebnih podatkov mladoletnikov. Sungrow namerno ne zbira ali shranjuje nobenih osebnih podatkov mladoletnikov. Če ugotovimo, da so bili osebni podatki mladoletnikov zbrani, bomo te podatke izbrisali.

Spletno mesto SUNGROW lahko občasno posodablja svojo politiko zasebnosti. Če bomo v politiki zasebnosti izvedli večje spremembe, bomo na spletnem mestu SUNGROW objavili obvestila in posodobljeno politiko zasebnosti.

Za vsa vprašanja, povratne informacije, pritožbe in predloge v zvezi z uporabo spletnega mesta SUNGROW nas kontaktirajte prek naslednjih kontaktnih podatkov našega pooblaščenca za zasebnost na infosec@sungrowpower.com.