Persoonsgegevens betekenen alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("Data-onderwerp"). Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetgeving, is de entiteit die verantwoordelijk is voor het verwerken van uw gegevens (de Data Controller) de relevante Sungrow-entiteit zoals vermeld in de controllerlijst. We verzamelen persoonlijke gegevens voor de verstrekking van SUNGROW-websitediensten. Hieronder kunt u de categorieën van persoonlijke gegevens vinden die we verzamelen en informatie over hoe we dergelijke gegevens gebruiken en verwerken:

1.1. Persoonsgegevens die u verstrekt

1.1.1. Wanneer u gepersonaliseerde instellingen maakt, u kunt gegevens verstrekken volgens uw voorkeuren in verband met de personalisatie van de SUNGROW-website (bijv. gedragstrajecten volgen, websiteverkeer en gebruikersgedrag analyseren, onze advertentie-inspanningen optimaliseren). We kunnen cookies gebruiken om dit doel te bereiken. U kunt meer gedetailleerde informatie vinden via ons Cookiebeleid dat is opgenomen in Sectie 4 van dit privacybeleid.

1.1.2.We verzamelen persoonlijke gegevens rechtstreeks van u via de volgende methoden wanneer u interactie heeft met de SUNGROW-website:

●Accountregistratie: Gegevens verstrekt bij het registreren van een gebruikersaccount op de website.

●Formulierinzendingen: Gegevens verstrekt door u bij het invullen van contactformulieren, registratieformulieren (bijv. voor evenementen), leadgeneratieformulieren of vragenlijsten voor evenementen.

●Marketingvoorkeuren: Wanneer u actief toestemming geeft om marketingcommunicatie van ons te ontvangen.

●Telefoongesprekken: We nemen telefoongesprekken met onze klantenservice op om uw gegevens te verwerken zoals uiteengezet in Sectie 3, 'Verwerking van Persoonlijke Gegevens: Kort Overzicht,' van dit privacybeleid.U heeft de optie om niet te worden opgenomen tijdens een telefoongesprek.Om door te gaan met een niet-opgenomen gesprek, volg de instructies van de klantenservicemedewerker. Houd er rekening mee dat we voor niet-opgenomen gesprekken geen opname van het gesprek hebben voor toekomstige referentie.

●E-mail: Wij verwerken persoonlijke gegevens uit klantenservice-e-mails om uw vragen te beantwoorden en uw serviceverzoeken te beheren.

1.2. Persoonsgegevens die we automatisch verzamelen

1.2.1.Wanneer u de SUNGROW Website bezoekt, uw bezoek wordt gelogd zoals voor elke andere website. Dit betekent dat aanvankelijk de volgende automatische loggegevens (“Loggegevens), die uw browser/apparaat naar ons verzendt. Deze gegevens worden alleen verzameld voor gegevensbeveiliging en foutanalyse.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden en verwerken alleen de persoonsgegevens die relevant zijn voor het bereiken van dat doel. Afhankelijk van onze zakelijke relatie met u en de producten en diensten die wij u aanbieden, gebruiken wij verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden zoals toegewezen aan de bovenstaande beschrijving van de respectieve verwerkingsactiviteit:

We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken wanneer u de SUNGROW-website bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen en op uw computer worden bewaard. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken.

Voor meer gedetailleerde informatie over hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken en hoe u uw instellingen en voorkeuren met betrekking tot cookies kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Op onze websites integreren we sociale plugins van populaire sociale netwerken zoals LinkedIn, Instagram, Facebook, X en YouTube. Zo werken ze:

Wanneer u onze websites bezoekt, zijn social media-plugins aanvankelijk gedeactiveerd. Dit betekent dat er geen informatie wordt verzonden naar de netwerkoperators. Als u een van deze netwerken wilt gebruiken, klikt u eenvoudig op de betreffende plugin om een directe verbinding met hun servers tot stand te brengen.

Als u bent ingelogd in uw gebruikersaccount op een sociaal netwerk wanneer u de plugin activeert, kan het netwerk uw bezoek aan onze websites herkennen en dit aan uw account koppelen. Om dit te voorkomen, logt u alstublieft uit van het netwerk voordat u de sociale plugin activeert. Het sociale netwerk kan uw bezoeken aan andere websites van ons niet detecteren, tenzij u de sociale plugin ook op die sites activeert.

Wanneer u een sociale plug-in activeert, brengt het netwerk de beschikbare inhoud rechtstreeks over naar uw browser, die deze integreert in onze websites. Tijdens dit proces kunnen gegevensoverdrachten plaatsvinden die worden beheerd door het respectievelijke sociale netwerk. Uw verbinding met een sociaal netwerk, de gegevensoverdrachten tussen het netwerk en uw systeem, en uw interacties op het platform worden uitsluitend beheerst door de gegevensbeschermingsbepalingen van het netwerk.

Let op dat onze website links kan bevatten naar externe websites die buiten onze controle vallen, en dit Privacybeleid is daarop niet van toepassing. Als u deze websites bezoekt via de verstrekte links, kunnen de beheerders van die websites informatie van u verzamelen volgens hun eigen privacybeleid, dat kan afwijken van het onze.

5.1. Dienstverleners van derden

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners (zoals hostingproviders, IT- en onderhoudsondersteuningsproviders, klantenondersteuning, marketing- en enquêtedienstverleners) strikt voor het doel van het verlenen en onderhouden van onze diensten. Wij betrekken deze providers onder schriftelijke gegevensverwerkingsovereenkomsten of bindende contracten die vereisen dat zij uw gegevens alleen verwerken volgens onze specifieke instructies, robuuste beveiligingsnormen handhaven, vertrouwelijkheidsverplichtingen naleven en voldoen aan toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Deze overeenkomsten beperken ook typisch de mogelijkheid van providers om uw gegevens uit te besteden zonder onze voorafgaande goedkeuring. Wij monitoren deze providers regelmatig om voortdurende naleving van gegevensprivacyprincipes te waarborgen.

5.2. Overheidsinstanties

Persoonlijke gegevens kunnen verder worden gedeeld met overheidsinstantiesen/of wetshandhavingsfunctionarissen indien vereist door wet of gerechtelijk bevel of indien vereist voor de wettelijke bescherming van onze legitieme belangen in overeenstemming met toepasselijke wetten en terwijl uw persoonlijke gegevens worden beschermd.

In principe verwerken we uw persoonlijke gegevens in het land of de regio waar we actief zijn of waar onze SUNGROW-websitediensten worden aangeboden. In het kader van het leveren van deze diensten kunnen uw gegevens echter worden overgedragen naar landen buiten uw thuisjurisdictie. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als een van onze zorgvuldig geselecteerde en contractueel gebonden dienstverleners zich in een dergelijk derde land bevindt.

Als we uw persoonsgegevens over grenzen heen overdragen, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met toepasselijke privacywetten. Deze overdrachten kunnen plaatsvinden:

1) Aan landen/gebieden die door relevante autoriteiten zijn erkend als een adequaat niveau van gegevensbescherming te bieden via een adequaatheidsbesluit.

2) Naar andere landen/gebieden waar we beveiligingsmaatregelen hebben geïmplementeerd, zoals het gebruik van Standaard Contractuele Clausules (SCC's) die door relevante autoriteiten zijn goedgekeurd. In deze gevallen evalueren we het vermogen van het derde land om persoonlijke gegevens te beschermen en implementeren we noodzakelijke aanvullende maatregelen.

U kunt kopieën van de toepasselijke waarborgen van ons verkrijgen door een respectievelijk verzoek te sturen naar de contactgegevens uiteengezet in Sectie "Neem contact met ons op" hieronder.

Sungrow hecht groot belang aan de veiligheid van uw persoonlijke gegevens en heeft passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd. De SUNGROW-website zal versleutelingstechnieken zoals transportlaagbeveiligingsprotocol (TLS) gebruiken om uw persoonlijke gegevens tijdens de overdracht te beschermen. Wanneer we uw persoonlijke gegevens opslaan, gebruiken we computersystemen met beperkte toegangsrechten, en deze systemen zijn geïnstalleerd in faciliteiten die beschermd zijn door fysieke beveiligingsmaatregelen.

Om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, hebben we aan het hele SUNGROW Website-team de toepasselijke privacy- en veiligheidsmaatregelen overgebracht en strikt privacybeschermingsmaatregelen binnen het team geïmplementeerd.

U heeft specifieke rechten die zijn ontworpen om uw persoonsgegevens te beschermen. De reikwijdte van deze rechten kan variëren afhankelijk van uw land of regio van verblijf en de toepasselijke wetten. Als u een van de volgende rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op zoals beschreven in SectieNeem contact met ons op hieronder.

8.1. Toegangsrecht (Recht om te weten)

U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken en om een kopie van die gegevens te ontvangen.

8.2. Recht op rectificatie (Recht op correctie)

U hebt het recht om te verzoeken dat wij onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens bijwerken of corrigeren om ervoor te zorgen dat ze nauwkeurig en volledig zijn.

8.3. Recht op verwijdering (Recht om te worden vergeten of te wissen)

U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden de verwijdering van uw persoonlijke gegevens uit onze gegevensbestanden aan te vragen, zoals:

1) De gegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld;

2) We hebben uw persoonlijke gegevens onwettig verwerkt;

3) U trekt uw toestemming voor verwerking in en wij hebben geen andere juridische basis om door te gaan;

4) U hebt met succes bezwaar gemaakt tegen de gegevensverwerking; of

5) Toepasselijke wetgeving vereist dat wij de persoonlijke gegevens verwijderen.

Account Opzegging:

U kunt de annulering en verwijdering van uw account aanvragen door contact op te nemen met onze service-e-mail op media@mkt.sungrowpower.comNa uw verzoek tot accountopzegging behouden we uw accountgegevens voor een beperkte periode (bijv. 90 dagen) voor interne analyse doeleinden, zoals geaggregeerde statistische rapportage over gebruikersverloop en website prestatiemetrieken, voordat het definitieve verwijderingsproces wordt gestart. Deze analyse zal worden uitgevoerd met behulp van gepseudonimiseerde of geaggregeerde gegevens waar mogelijk om uw identiteit te beschermen.

8.4. Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde omstandigheden die door de wet zijn gedefinieerd, heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of te beperken, bijvoorbeeld terwijl de nauwkeurigheid van uw gegevens wordt geverifieerd of als u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

8.5. Recht op dataportabiliteit

Waar van toepassing volgens de wet, kunt u het recht hebben om de persoonlijke gegevens die betrekking hebben op u, die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U kunt ook het recht hebben om die gegevens over te dragen aan een andere gegevensverwerkingsverantwoordelijke, mits de verwerking is gebaseerd op toestemming of contractuele noodzaak en wordt uitgevoerd door geautomatiseerde middelen.

8.6. Recht om bezwaar te maken

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden, waaronder verwerking voor direct marketingdoeleinden of verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Deze rechten kunnen in sommige situaties beperkt zijn – bijvoorbeeld wanneer we kunnen aantonen dat we een dwingende wettelijke vereiste of een overweldigend gerechtvaardigd belang hebben om uw gegevens te verwerken, of als het openbaar maken van de informatie persoonsgegevens over een andere persoon zou onthullen.

Afmelden voor marketing:

U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing-e-mail door te klikken op de "Uitschrijven" linkgevonden aan de onderkant van elke marketing e-mail.

8.7. Recht om uw toestemming in te trekken

Waar we vertrouwen op uw toestemming als de juridische basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. Als u een toestemming intrekt, mogen we de gegevensverwerking die het onderwerp was van de ingetrokken toestemming in de toekomst niet voortzetten. Dit beïnvloedt niet de legaliteit van de verwerking die heeft plaatsgevonden op basis van de toestemming tot het punt van intrekking van de toestemming.

U kunt uw toestemming eenvoudig intrekken, bijvoorbeeld door contact met ons op te nemen via e-mail op:infosec@sungrowpower.comHet intrekken van uw toestemming is gratis en heeft geen invloed op uw andere rechten onder toepasselijke privacywetten.

8.8. Klachten

Als u zorgen heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in Sectie Neem contact met ons op hieronder.

Als u nog onopgeloste zorgen heeft, heeft u ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor uw rechtsgebied. Dit is meestal de autoriteit in het land of de regio van uw gewone verblijfplaats, werkplaats of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

Ten slotte, merk op dat wanneer we persoonlijke gegevens nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om u de SUNGROW-websitediensten te verlenen, het verstrekken van dergelijke gegevens verplicht is: als dergelijke gegevens niet worden verstrekt, kunnen we mogelijk niet onze zakelijke relatie met u beheren of aan wettelijke verplichtingen voldoen die op ons rusten. In alle andere gevallen is het verstrekken van gevraagde persoonlijke gegevens optioneel.

Deze gegevens worden alleen bewaard voor de periode die nodig is om uw vraag op te lossen of de gevraagde informatie te verstrekken. Op uw verzoek om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zullen we deze wissen, behalve waar we een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.

Sungrow bewaart uw informatie alleen zo lang als nodig is voor de duur van elke relatie die u met ons heeft, en, voor zover toegestaan, na het einde van die relatie zo lang als nodig is om de doelen uiteengezet in dit privacybeleid uit te voeren.

Onze SUNGROW-websitediensten kunnen alleen worden gebruikt door personen van wettelijke leeftijd en zijn niet ontworpen voor toegang en gebruik door personen onder de wettelijke leeftijdsdrempel (Minderjarigen"). Daarom vereist Sungrow dat gebruikers geen persoonlijke gegevens van minderjarigen verstrekken. Sungrow verzamelt of bewaart niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als we vernemen dat persoonlijke gegevens van minderjarigen zijn verzameld, zullen we dergelijke gegevens verwijderen.

De SUNGROW Website kan van tijd tot tijd haar privacybeleid bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid, zullen we aankondigingen doen en het bijgewerkte privacybeleid op de SUNGROW Website publiceren.

Voor eventuele vragen, feedback, klachten en suggesties met betrekking tot het gebruik van de SUNGROW-website, neem contact met ons op via de volgende contactgegevens: infosec@sungrowpower.com.