Sungrow Logo

Meer Dan Service We Bouwen Partnerschappen

Over Sungrow Service

Echt partnerschap betekent een blijvende toewijding, die u elke stap ondersteunt, samen uitdagingen aangaat, zich aanpast aan uw veranderende behoeften en betrouwbaarheid bewijst door actie.
Meer dan Beloften: Vertrouwen is Onze Kern
Service Brand

Dit is Sungrow Service

Wereldwijde Uitmuntendheid in Dienstverlening

400
+
Servicepartners
520
+
Servicepunten
1000
+
Technische Experts
110.000
Magazijngebied
Service Brand

Dit is Sungrow Service

Lokale expertise in actie

>74
%
Midden-Oosten & Afrika
>77
%
Amerika's
>69
%
Europa
>63
%
Azië-Pacific

Onze Sterke Punten

Service Brand

Snelle Reactie

Betrouwbare 24/7-ondersteuning en gelokaliseerde diensten waar u op kunt vertrouwen

Gegarandeerd Leveringsproces

End-to-end service ondersteund door een deskundig wereldwijd implementatieteam

Intelligent Onderhoud

Uniform localisatieplatform met remote service stelt gecentraliseerd, efficiënt en intelligent beheer over regio's mogelijk.

Verzekeren van hoogwaardige, tijdige projectlevering

Contractondertekening

Contractdetails worden nauwkeurig gecommuniceerd naar het uitvoeringsteam. Leveringsdoelstellingen worden gedefinieerd, en een duidelijk uitvoeringsplan wordt ontwikkeld.

R&D en Productie

Industrieleidende productie met volledige ondersteuning bij belangrijke mijlpalen, inclusief de Product Kick-off Meeting, Product Delivery Plan, FAT, Spare Parts Management en Order Changes.

Levering ter plaatse

Om een efficiënt proces te waarborgen, wordt ondersteuning geboden gedurende de volledige levering ter plaatse, inclusief de Kick-off, uitvoering van de levering, sitevoorbereiding en risico-identificatie & -mitigatie.

Sungrow is toegewijd aan het opbouwen van een wereldwijd servicenetwerk dat sterke ondersteuning biedt aan onze klanten. Ons netwerk omvat servicecentra, reparatiecentra, callcenters, trainingscentra en magazijnen wereldwijd.

Sungrow heeft een wereldwijd netwerk van full-servicecentra opgebouwd, waarin kantoren, reparatiefaciliteiten, trainingshubs en magazijnen worden geïntegreerd in een uniform systeem. Dit zorgt voor een snellere reactietijd met de nadruk op lokale service. Met efficiënte en professionele technische ondersteuning en after-sales service streven we ernaar de meest betrouwbare servicepartner voor onze klanten te zijn.

Service Brand

Reserveonderdelencentra

Wereldwijd reserveonderdelenvoorzieningsnetwerk

20.000
+
HQ Reserveonderdelen Hubs
80,000
+
Servicepunten
170
+
Wereldwijde reserveonderdelen Lokale magazijnen
50
+
Magazijnen over regio's
>95
%
Eerste keer vulpercentage voor kritieke component

Veiligheid & Ontwerp

Sungrow integreert veiligheid in elke fase van productontwerp en uitvoering, elimineert gevaren en zorgt voor betrouwbare, gebruiksvriendelijke operaties.

Onze Verbintenis

We bevorderen een sterke veiligheidscultuur geworteld in training, transparantie en proactief risicomanagement voor alle medewerkers en partners.

Het Einddoel

Ons uiteindelijke doel is nul schade — ervoor zorgen dat iedereen die met Sungrow werkt en aan onze projecten, elke dag veilig blijft, zowel fysiek als mentaal.

Bij Sungrow zijn we er om iedereen te helpen het meeste uit de schone energierevolutie te halen. Onze wereldwijde trainingscentra bieden praktische, gemakkelijk te begrijpen programma's die veiligheid, installatie, systeemoperaties en probleemoplossing behandelen. Met een mix van klassikale leermethoden en praktische ervaringen stellen we uw ingenieurs in staat met de vaardigheden die ze nodig hebben om uw energiesystemen betrouwbaar en efficiënt te beheren.

Service Brand

Klanten

Neem een hybride trainingsbenadering aan die theorie combineert met praktische operatie, zowel energieopslagsystemen als grondgebonden en gedistribueerde fotovoltaïsche producten omvat, om de professionele vaardigheden van operatie- en onderhoudsingenieurs te verbeteren.

Partners

Voortdurend de product- en servicecapaciteiten van onze dienstverlenende partners verbeteren en kanalen bieden voor professionele kwalificatie en certificering.

Ingenieurs

Ontwikkel de vaardigheden en professionaliteit van ingenieurs, optimaliseer hun servicekwaliteit en verhoog de klanttevredenheid.

Met bekwame technici, geavanceerde diagnostiek en gestroomlijnde processen bieden onze reparatiecentra lokale inspecties en snelle probleemoplossing om de uitvaltijd te minimaliseren. Onze reserve-eenheden maken onmiddellijke vervanging mogelijk, waardoor de stroomopwekking draaiende blijft terwijl we diepgaande reparaties uitvoeren — wat zorgt voor sneller herstel en echte gemoedsrust.

Service Brand

Wij ontwikkelen een uniform intelligent platform dat zelfbedieningsoplossingen levert aan klanten en de gebruikerservaring verbetert.

Service Brand

Meertalige communicatie

We spreken alle belangrijke wereldtalen. Waar je ook bent, krijg vriendelijke hulp in jouw taal – geen onhandige vertalingen, geen communicatiebarrières.
Service Brand

Multi-platform contactkanalen

Telefoon, e-mail, sociale media, app… Alle kanalen verbonden. Neem op elk moment, overal contact met ons op via uw voorkeurskanaal - allemaal beheerd via een uniform platform.
Service Brand

Lokale Snelle Respons

Ons wereldwijde netwerk biedt lokale 24/7-ondersteuning. Ervaar snelle probleemoplossing door naadloze workflows – waardoor efficiëntere servicelevering mogelijk wordt.
Aangepaste Dienst
Service Brand

Deskundige projectteams die hernieuwbare centrales op schema leveren, met gegarandeerde betrouwbaarheid.

Feedback

Deel uw gedachten en help ons u beter te dienen.
dienstfeedback@sungrow.com