Meld Vermoedelijke Kwetsbaarheden

Sungrow ondersteunt het verantwoordelijke proces voor het melden en afhandelen van kwetsbaarheden, en moedigt beveiligingsonderzoekers, brancheorganisaties, klanten en leveranciers aan om vermeende kwetsbaarheden in Sungrow-producten te melden aan Sungrow PSIRT. Als u kwetsbaarheden heeft gevonden, kunt u de beschrijving van de kwetsbaarheid (inclusief het specifieke productmodel, softwareversie, enz.) e-mailen naarpsirt@sungrowpower.com en laat uw contactgegevens achter. Over het algemeen ontvangt u binnen 1 werkdag na indiening een bevestigingsmail; een verificatiemail binnen 7 werkdagen. Vervolgens houden we u op de hoogte van de nieuwste voortgang tijdens het kwetsbaarheidsbehandelingsproces.

Gedurende het kwetsbaarheidsbehandelingsproces zorgt ons PSIRT strikt voor dat kwetsbaarheidsinformatie alleen wordt overgedragen tussen relevante behandelaars. Wij verzoeken u oprecht de informatie vertrouwelijk te houden totdat een complete oplossing beschikbaar is voor onze klanten. Wij zullen noodzakelijke en redelijke maatregelen nemen om de verkregen gegevens te beschermen op basis van wettelijke conformiteitsvereisten. Wij zullen de gegevens niet proactief delen of aan anderen onthullen, tenzij anders vereist door wetgeving of door de getroffen klant.