Wij zijn SUNGROW USA CORPORATION, met geregistreerde kantoren op 1209 Orange Street in de stad Wilmington, provincie New Castle, Delaware, 19801, met het geregistreerde bedrijfsdoel van het vermarkten en verkopen van producten op het gebied van hernieuwbare energieën.

Persoonsgegevens betekenen alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“Gegevensonderwerp”). Als de Controller in de zin van de AVG, verzamelen we persoonlijke informatie voor de verstrekking vanSUNGROW-websitediensten. Hieronder vindt u de categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen en informatie over hoe we dergelijke gegevens gebruiken en verwerken:

2.1. Persoonlijke informatie die u verstrekt

2.1.1. Wanneer u gepersonaliseerde instellingen maakt, u kunt gegevens verstrekken volgens uw voorkeuren in verband met de personalisatie van de SUNGROW-website (bijv. gedragstrajecten volgen, websiteverkeer en gebruikersgedrag analyseren, onze advertentie-inspanningen optimaliseren). We kunnen cookies gebruiken om dit doel te bereiken. U kunt meer gedetailleerde informatie vinden via ons Cookiebeleid dat is opgenomen in Sectie 4 van dit privacybeleid.

2.1.2. Wij verzamelen persoonlijke informatie rechtstreeks van u via de volgende methoden wanneer u interactie heeft met de SUNGROW Website:

●Accountregistratie: Gegevens verstrekt bij het registreren van een gebruikersaccount op de website.

●Formulierinzendingen: Gegevens verstrekt door u bij het invullen van contactformulieren, registratieformulieren (bijv. voor evenementen), leadgeneratieformulieren of vragenlijsten voor evenementen.

●Marketingvoorkeuren: Wanneer u actief toestemming geeft om marketingcommunicatie van ons te ontvangen.

●Telefoongesprekken: We nemen telefoongesprekken op met onze klantenservice om uw gegevens te verwerken zoals uiteengezet in Sectie 3, 'Verwerking van Persoonlijke informatie: Kort Overzicht,' van dit privacybeleid. U heeft de optie om niet te worden opgenomen tijdens een telefoongesprek.Om door te gaan met een niet-opgenomen gesprek, volg de instructies van de klantenservicemedewerker. Houd er rekening mee dat we voor niet-opgenomen gesprekken geen opname van het gesprek hebben voor toekomstige referentie.

●E-mail: Wij verwerken persoonlijke informatie uit klantenservice-e-mails om uw vragen te beantwoorden en uw serviceverzoeken te beheren.

2.2. Persoonlijke informatie die we automatisch verzamelen

2.2.1.Wanneer u de SUNGROW Website bezoekt, uw bezoek wordt gelogd zoals bij elke andere website. Dit betekent dat aanvankelijk de volgende automatische loggegevens (“Loggegevens”), die uw browser/apparaat naar ons doorstuurt. Deze gegevens worden alleen verzameld voor gegevensbeveiligingsdoeleinden en voor foutenanalyse.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden en verwerken alleen de persoonlijke gegevens die relevant zijn voor het bereiken van dat doel. Afhankelijk van onze zakelijke relatie met u en de producten en diensten die wij u leveren, gebruiken wij verzamelde persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden zoals toegewezen aan de bovenstaande beschrijving van de respectievelijke verwerkingsactiviteit:

We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken wanneer u de SUNGROW-website bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen en op uw computer worden bewaard. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken.

Voor meer gedetailleerde informatie over hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken en hoe u uw instellingen en voorkeuren met betrekking tot cookies kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Op onze websites integreren we sociale plugins van populaire sociale netwerken zoals LinkedIn, Instagram, Facebook, X en YouTube. Zo werken ze:

Wanneer u onze websites bezoekt, zijn social media-plugins aanvankelijk gedeactiveerd. Dit betekent dat er geen informatie wordt verzonden naar de netwerkoperators. Als u een van deze netwerken wilt gebruiken, klikt u eenvoudig op de betreffende plugin om een directe verbinding met hun servers tot stand te brengen.

Als u bent ingelogd in uw gebruikersaccount op een sociaal netwerk wanneer u de plugin activeert, kan het netwerk uw bezoek aan onze websites herkennen en dit aan uw account koppelen. Om dit te voorkomen, logt u alstublieft uit van het netwerk voordat u de sociale plugin activeert. Het sociale netwerk kan uw bezoeken aan andere websites van ons niet detecteren, tenzij u de sociale plugin ook op die sites activeert.

Wanneer u een sociale plug-in activeert, brengt het netwerk de beschikbare inhoud rechtstreeks over naar uw browser, die deze integreert in onze websites. Tijdens dit proces kunnen gegevensoverdrachten plaatsvinden die worden beheerd door het respectievelijke sociale netwerk. Uw verbinding met een sociaal netwerk, de gegevensoverdrachten tussen het netwerk en uw systeem, en uw interacties op het platform worden uitsluitend beheerst door de gegevensbeschermingsbepalingen van het netwerk.

Let op dat onze website links kan bevatten naar externe websites die buiten onze controle vallen, en dit Privacybeleid is daarop niet van toepassing. Als u deze websites bezoekt via de verstrekte links, kunnen de beheerders van die websites informatie van u verzamelen volgens hun eigen privacybeleid, dat kan afwijken van het onze.

6.1. Dienstenverleners en Contractanten

Wij schakelen derde partij dienstverleners in (zoals hostingproviders, IT- en onderhoudsondersteuningsproviders, klantenondersteuning, marketing- en enquêtedienstverleners) om diensten namens ons uit te voeren. Deze entiteiten zijn beperkt in het gebruik van uw persoonlijke informatie voor enig ander doel dan het leveren van hun gecontracteerde diensten. Ze zijn onderworpen aan contractuele verplichtingen om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw informatie te handhaven en deze alleen te verwerken op onze instructies, in overeenstemming met toepasselijke Amerikaanse gegevensbeschermingswetten, inclusief de California Consumer Privacy Act (CCPA) en andere staat privacyregelgeving.

6.2. Overheidsinstanties

Persoonlijke informatie kan verder worden gedeeld metoverheidsinstantiesen/of wetshandhavingsfunctionarissen indien vereist door wet of gerechtelijk bevel of indien vereist voor de wettelijke bescherming van onze legitieme belangen in overeenstemming met toepasselijke federale en staats wetten en terwijl uw persoonlijke informatie wordt beschermd.

In regel bewaren en verwerken we uw persoonlijke informatie binnen de Verenigde Staten. Echter, om onze diensten te bieden en voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid, kan uw informatie worden verwerkt door onze serviceproviders en partners gevestigd in andere landen. Wanneer we uw persoonlijke informatie buiten de VS overbrengen, implementeren we redelijke en passende contractuele beschermingen met de ontvangers om een vergelijkbaar niveau van privacybescherming en beveiliging te verzekeren als vereist onder toepasselijke Amerikaanse federale en staats wetten, inclusief de CCPA en andere staats privacywetten. We eisen van onze serviceproviders en partners dat zij uw informatie beschermen en hen beperken van het gebruiken ervan voor elk ander doel dan die expliciet gespecificeerd in onze overeenkomsten, in lijn met onze eigen beveiligingsnormen.

We houden ons aan de voorschriften vastgesteld door Executive Order (EO) 14117. We nemen niet bewust deel aan verboden datatransacties, zoals bepaalde datamakelaarsactiviteiten, met gedekte personen of landen van zorg. Voor eventueel beperkte transacties (bijv. met betrekking tot bepaalde leveranciers- of arbeidsovereenkomsten), implementeren we robuuste datacomplianceprogramma's en beveiligingsmaatregelen, zoals vereist door de DOJ en de Cybersecurity & Infrastructure Security Agency (CISA) beveiligingseisen, inclusief due diligence, audits en specifieke contractuele clausules om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

U kunt meer informatie over onze gegevensoverdrachtpraktijken verkrijgen door contact met ons op te nemen via de gegevens in onze 'Neem contact op' sectie.

Sungrow hecht groot belang aan de veiligheid van uw persoonlijke gegevens en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen. De SUNGROW-website zal encryptietechnieken zoals transport layer security protocol (TLS) gebruiken om uw persoonlijke gegevens tijdens de overdracht te beschermen. Wanneer we uw persoonlijke gegevens opslaan, gebruiken we computersystemen met beperkte toegangsrechten, en deze systemen worden geplaatst in faciliteiten die worden beschermd door fysieke beveiligingsmaatregelen.

Om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen, hebben we het hele SUNGROW Website-team de toepasselijke privacy- en veiligheidsnormen meegedeeld en voeren we strikt privacybeschermingsmaatregelen uit binnen het team.

Onder toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetten hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken. U kunt Uw privacyrechten in de staat van de VS om meer te leren over uw specifieke rechten. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op met onze privacy officer op infosec@sungrowpower.com. We zullen de ontvangst van uw verzoek binnen 10 werkdagen bevestigen en kunnen uw identiteit verifiëren indien nodig om uw persoonlijke informatie te beschermen. We zullen uw verzoek vervolgens binnen 45 dagen verwerken, in overeenstemming met wettelijke vereisten. Hoewel we streven naar het honoreren van alle geldige verzoeken, merk op dat bepaalde wettelijke of officiële verplichtingen ons in sommige omstandigheden kunnen beletten specifieke verzoeken uit te voeren.

9.1. Accountopzegging:

U kunt de annulering en verwijdering van uw account aanvragen door contact op te nemen met onze service-e-mail op media@mkt.sungrowpower.comNa uw verzoek tot accountopzegging behouden we uw accountgegevens voor een beperkte periode (bijv. 90 dagen) voor interne analyse doeleinden, zoals geaggregeerde statistische rapportage over gebruikersverloop en website prestatiemetrieken, voordat het definitieve verwijderingsproces wordt gestart. Deze analyse zal worden uitgevoerd met behulp van gepseudonimiseerde of geaggregeerde gegevens waar mogelijk om uw identiteit te beschermen.

9.2. Afmelden voor Marketing:

U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing-e-mail door te klikken op de "Uitschrijven" linkgevonden aan de onderkant van elke marketing e-mail.

9.3. Zorgen aanpakken en klachten indienen

Als u zorgen heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in Sectie “Neem contact met ons op” hieronder.

Als uw zorgen onopgelost blijven nadat u ons rechtstreeks heeft gecontacteerd, hebben inwoners van de Verenigde Staten de optie om federale of staatsconsumentenbeschermingsautoriteiten te contacteren. Hoewel er geen enkele nationale gegevensbeschermingsautoriteit is zoals die in de EU, wordt toezicht gedeeld over verschillende instanties:

● Federaal toezicht: U kunt een klacht indienen bij de Federal Trade Commission (FTC) met betrekking tot algemene oneerlijke of misleidende handelspraktijken.

● Staatstoezicht: U kunt ook een klacht indienen bij de procureur-generaal in uw woonstaat. Bijvoorbeeld, inwoners van Californië kunnen een klacht indienen bij het California Attorney General's Office of het California Privacy Protection Agency (CPPA). Inwoners van andere staten met uitgebreide privacywetten (bijv. Virginia, Colorado, Connecticut, Utah) kunnen relevante contactinformatie vinden op de officiële website van hun staat.

Tot slot, let op dat wanneer we persoonlijke gegevens nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om u de SUNGROW Website-diensten te bieden, de verstrekking van dergelijke gegevens verplicht is: als deze gegevens niet worden verstrekt, kunnen we mogelijk onze zakelijke relatie met u niet beheren of aan de wettelijke verplichtingen die ons zijn opgelegd voldoen. In alle andere gevallen is de verstrekking van gevraagde persoonlijke gegevens optioneel.

Deze gegevens worden alleen bewaard voor de periode die nodig is om uw verzoek op te lossen of de gevraagde informatie te verstrekken. Op uw verzoek om uw persoonlijke informatie te verwijderen, zullen we deze wissen, behalve waar we een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.

Sungrow bewaart uw informatie alleen zo lang als nodig is voor de duur van elke relatie die u met ons heeft, en, voor zover toegestaan, na het einde van die relatie zo lang als nodig is om de doelen uiteengezet in dit privacybeleid uit te voeren.

Onze SUNGROW-websitediensten kunnen alleen worden gebruikt door personen van wettelijke leeftijd en zijn niet ontworpen voor toegang en gebruik door personen onder de wettelijke leeftijdsdrempel (MinderjarigenDaarom vereist Sungrow dat gebruikers geen persoonlijke informatie van minderjarigen verstrekken. Sungrow verzamelt of slaat niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen op. Als we leren dat persoonlijke informatie van minderjarigen is verzameld, zullen we dergelijke gegevens verwijderen.

De SUNGROW Website kan van tijd tot tijd haar privacybeleid bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid, zullen we aankondigingen doen en het bijgewerkte privacybeleid op de SUNGROW Website publiceren.

Voor eventuele vragen, feedback, klachten en suggesties met betrekking tot het gebruik van de SUNGROW-website, neem contact met ons op via de volgende contactgegevens van onze privacyofficier op infosec@sungrowpower.com.