Αναφορά Υποτιθέμενων Ευπαθειών

Η Sungrow υποστηρίζει την υπεύθυνη διαδικασία αποκάλυψης και διαχείρισης ευπαθειών και ενθαρρύνει ερευνητές ασφαλείας, βιομηχανικούς οργανισμούς, πελάτες και προμηθευτές να αναφέρουν ύποπτες ευπάθειες προϊόντων της Sungrow στο PSIRT της Sungrow. Εάν έχετε βρει ευπάθειες, μπορείτε να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα την περιγραφή της ευπάθειας (συμπεριλαμβανομένου του συγκεκριμένου μοντέλου προϊόντος, έκδοσης λογισμικού, κ.λπ.) στο psirt@sungrowpower.com  και αφήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Γενικά, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την υποβολή· ένα email επαλήθευσης εντός 7 εργάσιμων ημερών. Στη συνέχεια, θα σας ενημερώνουμε με την τελευταία πρόοδο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας χειρισμού της ευπάθειας.

Καθ' όλη τη διαδικασία χειρισμού ευπαθειών, το PSIRT μας διασφαλίζει αυστηρά ότι οι πληροφορίες ευπάθειας μεταβιβάζονται μόνο μεταξύ σχετικών χειριστών. Σας παρακαλούμε ειλικρινά να διατηρήσετε τις πληροφορίες εμπιστευτικές μέχρι να είναι διαθέσιμη μια πλήρης λύση στους πελάτες μας. Θα λάβουμε απαραίτητα και λογικά μέτρα για την προστασία των ληφθέντων δεδομένων βάσει απαιτήσεων νομιμότητας. Δεν θα μοιραστούμε ή θα αποκαλύψουμε προφορικά τα δεδομένα σε άλλους, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο ή από τον επηρεασμένο πελάτη.