Persoonsgegevens betekenen alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“Gegevensonderwerp”). Als de Controller in de zin van de AVG, verzamelen we persoonlijke gegevens voor de verstrekking vanSUNGROW-websitediensten. Hieronder kunt u de categorieën van persoonlijke gegevens vinden die we verzamelen en informatie over hoe we dergelijke gegevens gebruiken en verwerken:

1.1. Persoonsgegevens die u verstrekt

1.1.1. Wanneer u gepersonaliseerde instellingen maakt, u kunt gegevens verstrekken volgens uw voorkeuren in verband met de personalisatie van de SUNGROW-website (bijv. gedragstrajecten volgen, websiteverkeer en gebruikersgedrag analyseren, onze advertentie-inspanningen optimaliseren). We kunnen cookies gebruiken om dit doel te bereiken. U kunt meer gedetailleerde informatie vinden via onze Cookiebeleid vervat in Sectie 4 van dit privacybeleid.

1.1.2.We verzamelen persoonlijke gegevens rechtstreeks van u via de volgende methoden wanneer u interactie heeft met de SUNGROW-website:

●Accountregistratie: Gegevens verstrekt bij het registreren van een gebruikersaccount op de website.

●Formulierinzendingen: Gegevens verstrekt door u bij het invullen van contactformulieren, registratieformulieren (bijv. voor evenementen), leadgeneratieformulieren of vragenlijsten voor evenementen.

●Marketingvoorkeuren: Wanneer u actief toestemming geeft om marketingcommunicatie van ons te ontvangen.

●Telefoongesprekken: We nemen telefoongesprekken met onze klantenservice op om uw gegevens te verwerken zoals uiteengezet in Sectie 3, 'Verwerking van Persoonlijke Gegevens: Kort Overzicht,' van dit privacybeleid.U heeft de optie om niet te worden opgenomen tijdens een telefoongesprek.Om door te gaan met een niet-opgenomen gesprek, volg de instructies van de klantenservicemedewerker. Houd er rekening mee dat we voor niet-opgenomen gesprekken geen opname van het gesprek hebben voor toekomstige referentie.

●E-mail: Wij verwerken persoonlijke gegevens uit klantenservice-e-mails om uw vragen te beantwoorden en uw serviceverzoeken te beheren.

1.2. Persoonsgegevens die we automatisch verzamelen

1.2.1.Wanneer u de SUNGROW Website bezoekt, uw bezoek wordt gelogd zoals bij elke andere website. Dit betekent dat aanvankelijk de volgende automatische loggegevens (“Loggegevens”), die uw browser/apparaat naar ons doorstuurt. Deze gegevens worden alleen verzameld voor gegevensbeveiligingsdoeleinden en voor foutenanalyse.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden en verwerken alleen de persoonsgegevens die relevant zijn voor het bereiken van dat doel. Afhankelijk van onze zakelijke relatie met u en de producten en diensten die wij u aanbieden, gebruiken wij verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden zoals toegewezen aan de bovenstaande beschrijving van de respectieve verwerkingsactiviteit:

We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken wanneer u de SUNGROW-website bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen en op uw computer worden bewaard. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken.

Voor meer gedetailleerde informatie over hoe we cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken en hoe u uw instellingen en voorkeuren met betrekking tot cookies kunt beheren, verwijzen we u naar onze Cookiebeleid.

Op onze websites integreren we sociale plugins van populaire sociale netwerken zoals LinkedIn, Instagram, Facebook, X en YouTube. Zo werken ze:

Wanneer u onze websites bezoekt, zijn social media-plugins aanvankelijk gedeactiveerd. Dit betekent dat er geen informatie wordt verzonden naar de netwerkoperators. Als u een van deze netwerken wilt gebruiken, klikt u eenvoudig op de betreffende plugin om een directe verbinding met hun servers tot stand te brengen.

Als u bent ingelogd in uw gebruikersaccount op een sociaal netwerk wanneer u de plugin activeert, kan het netwerk uw bezoek aan onze websites herkennen en dit aan uw account koppelen. Om dit te voorkomen, logt u alstublieft uit van het netwerk voordat u de sociale plugin activeert. Het sociale netwerk kan uw bezoeken aan andere websites van ons niet detecteren, tenzij u de sociale plugin ook op die sites activeert.

Wanneer u een sociale plug-in activeert, brengt het netwerk de beschikbare inhoud rechtstreeks over naar uw browser, die deze integreert in onze websites. Tijdens dit proces kunnen gegevensoverdrachten plaatsvinden die worden beheerd door het respectievelijke sociale netwerk. Uw verbinding met een sociaal netwerk, de gegevensoverdrachten tussen het netwerk en uw systeem, en uw interacties op het platform worden uitsluitend beheerst door de gegevensbeschermingsbepalingen van het netwerk.

Let op dat onze website links kan bevatten naar externe websites die buiten onze controle vallen, en dit Privacybeleid is daarop niet van toepassing. Als u deze websites bezoekt via de verstrekte links, kunnen de beheerders van die websites informatie van u verzamelen volgens hun eigen privacybeleid, dat kan afwijken van het onze.

5.1. Dienstverleners van derden

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derde partij serviceproviders (zoals hostingproviders, IT- en onderhoudsondersteuningsproviders, klantenondersteuning, marketing- en enquêtedienstverleners) strikt met het doel onze diensten te leveren en te onderhouden. Deze providers zijn onderworpen aan schriftelijke gegevensverwerkingsovereenkomsten zoals vereist door artikel 28 van de AVG. Deze overeenkomsten zorgen ervoor dat providers uw gegevens alleen volgens onze instructies verwerken, robuuste beveiligingsnormen handhaven, vertrouwelijkheid waarborgen en uw gegevens niet zonder onze goedkeuring uitbesteden. We controleren deze providers regelmatig op voortdurende naleving van de AVG.

5.2. Overheidsinstanties

Persoonlijke gegevens kunnen verder worden gedeeld met overheidsinstantiesen/of wetshandhavingsfunctionarissen indien vereist door wet of gerechtelijk bevel of indien vereist voor de wettelijke bescherming van onze legitieme belangen in overeenstemming met toepasselijke wetten en terwijl uw persoonlijke gegevens worden beschermd.

In de regel verwerken wij uw persoonlijke gegevens in het land of de regio waar wij actief zijn of waar onze SUNGROW Website-diensten worden aangeboden. In het kader van het leveren van deze diensten kunnen uw gegevens echter worden overgedragen naar landen buiten de EU/EER. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als een van onze zorgvuldig geselecteerde en contractueel gebonden dienstverleners zich in een dergelijk derde land bevindt.

Als we uw persoonsgegevens buiten de EU/EER overdragen, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen. Deze overdrachten kunnen plaatsvinden naar landen die door de Europese Commissie of relevante autoriteiten zijn erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden via een adequaatheidsbesluit. Voor overdrachten naar landen zonder een dergelijk besluit, vertrouwen we op Standard Contractual Clauses (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie, of andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen.

U kunt hier meer informatie vinden:

1) als uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar landen/gebieden met een adequaatheidsbesluit, is de grensoverschrijdende overdracht onderworpen aan het mechanisme van een adequaatheidsbesluit. (Artikel 45 van de AVG)

2) als uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar andere landen/gebieden, zullen we het vermogen tot bescherming van persoonlijke gegevens en netwerkbeveiligingsmaatregelen evalueren en maatregelen nemen uit de catalogus uiteengezet in (Art 46(2) van de GDPR), zoals EEA Standaard Contractuele Bepalingen (SCC's)en/of VK Internationale Gegevensoverdrachtsovereenkomst (IDTA).

U kunt kopieën van de toepasselijke waarborgen van ons verkrijgen door een respectievelijke aanvraag te sturen naar de contactgegevens die in de sectie 'Contact ons' hieronder zijn uiteengezet.

Sungrow hecht groot belang aan de veiligheid van uw persoonlijke gegevens en heeft passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd. De SUNGROW-website zal versleutelingstechnieken zoals transportlaagbeveiligingsprotocol (TLS) gebruiken om uw persoonlijke gegevens tijdens de overdracht te beschermen. Wanneer we uw persoonlijke gegevens opslaan, gebruiken we computersystemen met beperkte toegangsrechten, en deze systemen zijn geïnstalleerd in faciliteiten die beschermd zijn door fysieke beveiligingsmaatregelen.

Om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, hebben we aan het hele SUNGROW Website-team de toepasselijke privacy- en veiligheidsmaatregelen overgebracht en strikt privacybeschermingsmaatregelen binnen het team geïmplementeerd.

U heeft de rechten om uw persoonlijke gegevens als volgt te beschermen. Als u een van de volgende rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op zoals beschreven in Sectie “Neem contact met ons op” hieronder.

8.1. Recht van toegang

Volgens artikel 15 van de AVG heeft u het recht om op verzoek informatie te ontvangen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt.

8.2. Recht op rectificatie

Volgens Artikel 16 van de AVG heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens bij te werken of te corrigeren om ze accuraat te maken.

8.3. Recht op verwijdering

Volgens Art 17 van de AVG heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens uit onze archieven te laten verwijderen onder de volgende voorwaarden:

1) het respectieve verwerkingsdoel is bereikt;

2) wij hebben uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerkt;

3) u heeft uw toestemming ingetrokken voor een bepaald type gegevensverwerking zonder dat een andere wettelijke grondslag van toepassing is op de gegevensverwerking;

4) u hebt met succes bezwaar gemaakt tegen de gegevensverwerking;

5) in gevallen waar er een verplichting is om persoonlijke gegevens te verwijderen op basis van toepasselijke wetgeving; of

6) de persoonlijke gegevens zijn verzameld in verband met het aanbod van diensten van de informatiemaatschappij zoals bedoeld in artikel 8 (1) van de AVG.

Account Opzegging:

U kunt de annulering en verwijdering van uw account aanvragen door contact op te nemen met onze service-e-mail op media@mkt.sungrowpower.comNa uw verzoek tot accountopzegging behouden we uw accountgegevens voor een beperkte periode (bijv. 90 dagen) voor interne analyse doeleinden, zoals geaggregeerde statistische rapportage over gebruikersverloop en website prestatiemetrieken, voordat het definitieve verwijderingsproces wordt gestart. Deze analyse zal worden uitgevoerd met behulp van gepseudonimiseerde of geaggregeerde gegevens waar mogelijk om uw identiteit te beschermen.

8.4. Recht op beperking van de verwerking

Volgens artikel 18 van de AVG hebt u het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder de volgende voorwaarden:

1) de nauwkeurigheid van uw persoonlijke gegevens wordt betwist;

2) u vraagt beperkte verwerking in plaats van verwijdering onder de voorwaarden van een gerechtvaardigd recht op verwijdering;

3) de gegevens zijn niet langer nodig voor de door ons nagestreefde doeleinden, maar u hebt de gegevens nodig om wettelijke claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen; of

4) het succes van een bezwaar wordt nog steeds betwist.

8.5. Recht op dataportabiliteit

Volgens artikel 20 van de AVG heeft u het recht om van ons alle persoonlijke gegevens die betrekking hebben op u, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen. Bovendien heeft u het recht om ons te verzoeken deze persoonlijke gegevens onder de volgende voorwaarden door te sturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

1) de gegevensverwerking is gebaseerd op toestemming (artikel 6 (1) (a) van de AVG) of het contract (artikel 6 (1) (b) van de AVG); of

2) de verwerking wordt uitgevoerd door geautomatiseerde middelen.

8.6. Recht om bezwaar te maken

Volgens artikel 21 van de AVG hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden. Deze rechten kunnen in sommige situaties beperkt zijn – bijvoorbeeld, wanneer we kunnen aantonen dat we een wettelijke vereiste hebben om uw gegevens te verwerken of als het verstrekken van de informatie aan u persoonlijke gegevens over een andere persoon zou onthullen of als we wettelijk worden verhinderd dergelijke informatie bekend te maken.

Afmelden voor marketing:

U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing-e-mail door te klikken op de "Uitschrijven" linkgevonden aan de onderkant van elke marketing e-mail.

8.7. Recht om uw toestemming in te trekken

Volgens artikel 7 (3) van de AVG heb je het recht om op elk moment elke toestemming die je ons hebt gegeven in te trekken. Als je een toestemming intrekt, mogen we de gegevensverwerking die het onderwerp was van de ingetrokken toestemming in de toekomst niet voortzetten. Dit heeft geen invloed op de wettigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan het moment van intrekking van de toestemming.

U kunt uw toestemming eenvoudig intrekken, bijvoorbeeld door contact met ons op te nemen via e-mail op:dpo@sungrow-emea.comHet intrekken van uw toestemming is kosteloos en heeft geen invloed op uw andere rechten onder de AVG.

8.8. Klachten

Als u zorgen heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in Sectie “Neem contact met ons op” hieronder.

Als u nog onopgeloste zorgen heeft, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit volgens Art. 77 van de AVG, in het bijzonder de gegevensbeschermingsautoriteit in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats of werkplaats. (Zie deze directory (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members) voor meer details met betrekking tot de lokale gegevensbeschermingsautoriteiten.)

Ten slotte, merk op dat wanneer we persoonlijke gegevens nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om u de SUNGROW-websitediensten te verlenen, het verstrekken van dergelijke gegevens verplicht is: als dergelijke gegevens niet worden verstrekt, kunnen we mogelijk niet onze zakelijke relatie met u beheren of aan wettelijke verplichtingen voldoen die op ons rusten. In alle andere gevallen is het verstrekken van gevraagde persoonlijke gegevens optioneel.

Deze gegevens worden alleen bewaard voor de periode die nodig is om uw vraag op te lossen of de gevraagde informatie te verstrekken. Op uw verzoek om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zullen we deze wissen, behalve waar we een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.

Sungrow bewaart uw informatie alleen zo lang als nodig is voor de duur van elke relatie die u met ons heeft, en, voor zover toegestaan, na het einde van die relatie zo lang als nodig is om de doelen uiteengezet in dit privacybeleid uit te voeren.

Onze SUNGROW-websitediensten kunnen alleen worden gebruikt door personen van wettelijke leeftijd en zijn niet ontworpen voor toegang en gebruik door personen onder de wettelijke leeftijdsdrempel (Minderjarigen"). Daarom vereist Sungrow dat gebruikers geen persoonlijke gegevens van minderjarigen verstrekken. Sungrow verzamelt of bewaart niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als we vernemen dat persoonlijke gegevens van minderjarigen zijn verzameld, zullen we dergelijke gegevens verwijderen.

De SUNGROW Website kan van tijd tot tijd haar privacybeleid bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid, zullen we aankondigingen doen en het bijgewerkte privacybeleid op de SUNGROW Website publiceren.

Voor alle vragen, feedback, klachten en suggesties met betrekking tot het gebruik van de SUNGROW-website, neem alstublieft contact met ons op via de volgende contactgegevens van onze gegevensbeschermingsfunctionaris:dpo@sungrow-emea.com.