Sungrow Logo

Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας SUNGROW

Τελευταία Ενημέρωση: 5 Δεκεμβρίου 2025

Η Sungrow (επίσης αναφέρεται ως «εμείς», «μας» ή «δική μας») δίνει μεγάλη σημασία στην ιδιωτικότητά σας.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο SUNGROW μας https://www.sungrowpower.com/en (το “Ιστότοπος SUNGROW”). Περιγράφει επίσης τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να αντιταχθείτε σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας) και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε· βλ. “Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας» παρακάτω.

Βάσει της κατοικίας σας, διαβάστε τη λίστα τωνοντότητες ελέγχου δεδομένωνγια να κατανοήσετε ποια οντότητα ελέγχου είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων στη χώρα/περιοχή σας.

Όποτε αναφερόμαστε στο GDPR, εννοούμε επίσης την ανάλογη διάταξη στο UK GDPR, εφόσον ισχύει.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας όπως περιγράφεται στην Ενότητα «Επικοινωνία» παρακάτω.

Κύριες περιεχόμενες αυτής της πολιτικής απορρήτου:

1. Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά έναν προσδιορισμένο ή προσδιορίσιμο φυσικό πρόσωπο («Υποκείμενο Δεδομένων»). Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας με την έννοια του GDPR, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή Ιστότοπος SUNGROW υπηρεσίες. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε και πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα:

1.1. Προσωπικά δεδομένα που παρέχετε

1.1.1.Όταν κάνετε εξατομικευμένες ρυθμίσεις, μπορείτε να παρέχετε δεδομένα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας σε σχέση με την εξατομίκευση του Ιστότοπου SUNGROW (π.χ. παρακολούθηση τροχιών συμπεριφοράς, ανάλυση της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς χρήσης του ιστότοπου, βελτιστοποίηση των προσπαθειών μας για διαφήμιση). Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies για αυτόν τον σκοπό. Μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες μέσω τηςΠολιτική Cookiesπεριέχεται στην Ενότητα 4 αυτής της πολιτικής απορρήτου.

1.1.2. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα απευθείας από εσάς μέσω των ακόλουθων μεθόδων όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο SUNGROW:

Εγγραφή Λογαριασμού: Δεδομένα που παρέχονται όταν εγγράφεστε για λογαριασμό χρήστη στον ιστότοπο.

Υποβολές Φόρμας: Δεδομένα που παρέχετε από εσάς κατά την συμπλήρωση φορμών επικοινωνίας, φορμών εγγραφής (π.χ., για εκδηλώσεις), φορμών δημιουργίας προσκλήσεων ή ερωτηματολόγια εκδηλώσεων.

Προτιμήσεις Μάρκετινγκ:Όταν ενεργά παρέχετε συγκατάθεση για να λαμβάνετε εμπορικές επικοινωνίες από εμάς.

Τηλεφωνικές Κλήσεις: Καταγράφουμε τις τηλεφωνικές κλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην Ενότητα 3, 'Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων: Σύντομη Επισκόπηση,' της πολιτικής απορρήτου.Έχετε την επιλογή να μην καταγράφεστε κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης.Για να προχωρήσετε με μη καταγεγραμμένη κλήση, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχει ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών. Παρακαλώ σημειώστε ότι για μη καταγεγραμμένες κλήσεις, δεν θα έχουμε αρχείο της συνομιλίας για μελλοντική αναφορά.

Email: Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα από email υπηρεσίας πελατών για την αντιμετώπιση των ερωτημάτων σας και τη διαχείριση των αιτημάτων υπηρεσίας σας.

1.2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

1.2.1. Όταν επισκέπτεστε τον SUNGROW Website, η επίσκεψή σας θα καταγραφεί όπως για οποιοδήποτε άλλο ιστότοπο. Αυτό σημαίνει ότι αρχικά, τα ακόλουθα αυτόματα δεδομένα καταγραφής (“Δεδομένα Καταγραφής), το οποίο το πρόγραμμα περιήγησης/συσκευή σας μας μεταδίδει. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μόνο για σκοπούς ασφάλειας δεδομένων και για ανάλυση σφαλμάτων.

2. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς και επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την επίτευξη αυτού του σκοπού. Ανάλογα με τη επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, χρησιμοποιούμε τα συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς, όπως αντιστοιχίζονται στην παραπάνω περιγραφή της αντίστοιχης δραστηριότητας επεξεργασίας:

Σκοπός

Νομική Βάση

Προσωπικά Δεδομένα

Παραλήπτες

Μεταφορά εκτός ΕΕ/ΕΟΧ (χώρα, μηχανισμός μεταφοράς)

Διατήρηση

Εγγραφή Λογαριασμού Χρήστηστην επίσημη ιστοσελίδα

Συμβατική Αναγκαιότητα (Άρθ. 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ):Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβολαίου (Όροι Υπηρεσίας για τον λογαριασμό) στον οποίο είναι μέρος το υποκείμενο δεδομένων. Εάν δεν παρέχετε τα δεδομένα ή αν περιορίζετε την επεξεργασία τους από εμάς, δεν θα μπορούμε να παρέχουμε τις υποσχόμενες υπηρεσίες στο συμβόλαιο.

Περιγραφή ταυτότητας, Επώνυμο, Όνομα, Email, Χώρα/Περιοχή, Κωδικός, Συγκατάθεση στους όρους απορρήτου, Αυτόματα δημιουργημένο Αναγνωριστικό Χρήστη, Χρονική σήμανση δημιουργίας, Χρόνος τελευταίας τροποποίησης, Χρόνος τελευταίας σύνδεσης, Χρόνος διαγραφής, Κατάσταση ενεργοποίησης.

Τρίτες υπηρεσίες τεχνολογίας

Βάση δεδομένων φιλοξενείται στη Γερμανία. Απομακρυσμένη πρόσβαση από την Κίνα βασισμένη σε Τυποποιημένες Συντακτικές Ρήτρες ΕΟΚ (SCCs)και Συμφωνία Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων Ηνωμένου Βασιλείου (IDTA).

Μέχρι ο χρήστης να διαγράψει τον λογαριασμό του.

Δημιουργία Προοπτικών μέσω της επίσημης ιστοσελίδας

Νόμιμα Συμφέροντα (Άρθ. 6 παρ. 1 στ ΓΠΠΔ): Για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας, να διαχειριστούμε και να επεκτείνουμε την εμπορική μας σχέση, και να βελτιώσουμε τα προϊόντα/υπηρεσίες μας. Τα νόμιμα συμφέροντά μας εξισορροπούνται έναντι των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. 

Περιγραφή ταυτότητας, Επώνυμο, Όνομα, Τηλέφωνο εργασίας (εάν ισχύει), Email, Χώρα/Περιοχή, Πόλη, Όνομα εταιρείας, Τύπος ερώτησης, Περιγραφή απαιτήσεων, Χρονοδιάγραμμα αγοράς (εάν ισχύει), Προϋπολογισμός, Προϊόντα ενδιαφέροντος, Απαίτηση τύπου ενέργειας, Κύρια κατεύθυνση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, Κανάλι μέσω του οποίου ο χρήστης έμαθε για την Sungrow.

Τρίτα μέρη εξυπηρέτησης πελατών

Βάση δεδομένων φιλοξενείται στη Γερμανία. Απομακρυσμένη πρόσβαση από την Κίνα βασισμένη σε Τυποποιημένες Συντακτικές Ρήτρες ΕΟΚ (SCCs)και Συμφωνία Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων Ηνωμένου Βασιλείου (IDTA).

● Ενεργές Επιλογές: Τα δεδομένα για ενεργές επιλογές θα εξετάζονται περιοδικά, κάθε 18 μήνες από την τελευταία αλληλεπίδραση, για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα είναι ακόμη σχετικά και απαραίτητα για τις επιχειρηματικές μας ανάγκες.
● Σχέση Πελάτη: Εάν το αίτημά σας οδηγήσει σε εμπορική σχέση (π.χ., αγορά), τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για τη διάρκεια αυτής της σχέσης και για 10 χρόνια όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς, αξιώσεις εγγύησης ή για άμυνα ενάντια σε πιθανές νομικές αξιώσεις.
● Ανενεργές Επιλογές: Εάν διαπιστώσουμε ότι δεν υπάρχει πλέον προοπτική εμπορικής σχέσης ή εάν δεν έχετε αλληλεπιδράσει μαζί μας για 18 μήνες), τα δεδομένα σας θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν, εκτός εάν έχουμε ξεχωριστή νομική βάση ή υποχρέωση να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Συνδρομές μάρκετινγκ email

Συναίνεση (άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR):Για συνδρομή email marketing. 

Περιγραφή ταυτότητας, Επώνυμο, Όνομα, Email, Χώρα/Περιοχή, Πόλη (προαιρετικά), Ταχυδρομικός κώδικας, Όνομα εταιρείας (προαιρετικά), Θέματα ενδιαφέροντος, Συγκατάθεση στους όρους απορρήτου και συνδρομή email marketing.

Υπηρεσίες μάρκετινγκ τρίτων

Βάση δεδομένων φιλοξενείται στη Γερμανία. Απομακρυσμένη πρόσβαση από την Κίνα βασισμένη σε Τυποποιημένες Συντακτικές Ρήτρες ΕΟΚ (SCCs)και Συμφωνία Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων Ηνωμένου Βασιλείου (IDTA).

Μέχρι ο χρήστης να αποσύρει τη συγκατάθεση.

Χρήστες Συμπληρώνουν Ερωτηματολόγια Εκδηλώσεωνστην ιστοσελίδα της SUNGROW

Συναίνεση (άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR):Για τη συμπλήρωση ερωτηματολογίων εκδηλώσεων.

Email, Περιεχόμενο ανατροφοδότησης έρευνας (π.χ., απαντήσεις σε ανοιχτές και κλειστές ερωτήσεις).

Υπηρεσίες Έρευνας τρίτων

Βάση δεδομένων φιλοξενείται στη Γερμανία. Απομακρυσμένη πρόσβαση από την Κίνα βασισμένη σε Τυποποιημένες Συντακτικές Ρήτρες ΕΟΚ (SCCs)και Συμφωνία Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων Ηνωμένου Βασιλείου (IDTA).

Για τη διάρκεια που είναι απαραίτητη για τη διαχείριση εκδηλώσεων, συν μια περίοδο για την επικοινωνία και ανάλυση μετά την εκδήλωση.

Επικοινωνία Πελατομερίματος(μέσω Email)

Συμβατική Αναγκαιότητα (Άρθ. 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ): Εάν η επικοινωνία αφορά την εκπλήρωση υφιστάμενης σύμβασης.Εάν δεν παρέχετε τα δεδομένα, ή αν περιορίσετε την επεξεργασία τους από εμάς, δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε τις υποσχεθείσες υπηρεσίες στη σύμβαση.Νόμιμα Συμφέροντα (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων): Για να απαντήσω στο ερώτημά σας.

Περιεχόμενο Email Πελάτη: συμπεριλαμβανομένων μεταδεδομένων όπως αποστολέας, παραλήπτης, ώρα.

Τρίτες Πλευρές Εξυπηρέτησης Πελατών

Βάση δεδομένων φιλοξενείται στη Γερμανία.

6 μήνες από την ημερομηνία της αλληλεπίδρασης email.

Επικοινωνία Πελατομερίματος(μέσω Τηλεφώνου)

Συγκατάθεση (Άρθ. 6 παρ. 1 α GDPR): Για την αποτελεσματική απάντηση σε ερωτήματα, επίλυση ζητημάτων, διασφάλιση ελέγχου ποιότητας και για σκοπούς εκπαίδευσης προσωπικού.

Ηχογράφηση Τηλεφώνου: Ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων, προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στη συνομιλία και μεταδεδομένα κλήσεων όπως αριθμός, ώρα, διάρκεια.

Τρίτες Πλευρές Εξυπηρέτησης Πελατών

Βάση δεδομένων φιλοξενείται στη Γερμανία.

6 μήνες από την ημερομηνία της επικοινωνίας της κλήσης.

Ασφάλεια ιστότοπου και ανάλυση σφαλμάτων

Νόμιμα Συμφέροντα (Άρθ. 6 παρ. 1 στ ΓΠΠΔ):Αποτελείται από την εξασφάλιση της ασφάλειας του Ιστότοπου SUNGROW. Τα νόμιμα συμφέροντά μας εξισορροπούνται έναντι των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Στοιχεία Καταγραφής: Πηγή, Ζώνη ώρας, Ημερομηνία αίτησης, Τύπος προγράμματος περιήγησης, Λειτουργικό σύστημα, Σελίδα που προβλήθηκε, URL αναφοράς, συμβάν, Διεύθυνση IP, Ετικέτα καναλιού πηγής, Βαθμολογία συμπεριφοράς περιήγησης επίσημου ιστότοπου.

Συντήρηση ιστοσελίδας τρίτους

Βάση δεδομένων φιλοξενείται στη Γερμανία. Απομακρυσμένη πρόσβαση από την Κίνα βασισμένη σε Τυποποιημένες Συντακτικές Ρήτρες ΕΟΚ (SCCs)και Συμφωνία Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων Ηνωμένου Βασιλείου (IDTA).

Διατηρείται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για λόγους ασφαλείας και ανάλυσης.

3. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο SUNGROW. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για να κάνουν τον ιστότοπο πιο φιλικό προς τον χρήστη.

Για πιο λεπτομερή πληροφόρηση σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies, παρακαλώ ανατρέξτε στο Πολιτική Cookies.

4. Ποιες υπηρεσίες τρίτων χρησιμοποιούμε;

Στις ιστοσελίδες μας, ενσωματώνουμε κοινωνικά πρόσθετα από δημοφιλείς κοινωνικά δίκτυα όπως το LinkedIn, το Instagram, το Facebook, το X και το YouTube. Δείτε πώς λειτουργούν:

Όταν επισκέπτεστε τους ιστοτόπους μας, τα πρόσθετα κοινωνικών μέσων είναι αρχικά απενεργοποιημένα. Αυτό σημαίνει ότι δεν μεταδίδονται πληροφορίες στους χειριστές δικτύου. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δίκτυα, απλά κάντε κλικ στο αντίστοιχο πρόσθετο για να δημιουργήσετε άμεση σύνδεση με τους διακομιστές τους.

Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό χρήστη σας σε ένα κοινωνικό δίκτυο όταν ενεργοποιείτε το πρόσθετο, το δίκτυο μπορεί να αναγνωρίσει την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας και να τη συσχετίσει με τον λογαριασμό σας. Για να το αποφύγετε αυτό, παρακαλώ αποσυνδεθείτε από το δίκτυο πριν ενεργοποιήσετε το κοινωνικό πρόσθετο. Το κοινωνικό δίκτυο δεν μπορεί να ανιχνεύσει τις επισκέψεις σας σε άλλους ιστότοπούς μας εκτός αν ενεργοποιήσετε το κοινωνικό του πρόσθετο και σε αυτούς τους ιστότοπους.

Όταν ενεργοποιείτε ένα κοινωνικό πρόσθετο, το δίκτυο μεταφέρει απευθείας το διαθέσιμο περιεχόμενο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο το ενσωματώνει στους ιστότοπούς μας. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, μπορεί να συμβούν μεταφορές δεδομένων που ελέγχονται από το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο. Η σύνδεσή σας με ένα κοινωνικό δίκτυο, οι μεταφορές δεδομένων μεταξύ του δικτύου και του συστήματός σας, και οι αλληλεπιδράσεις σας στην πλατφόρμα διέπονται αποκλειστικά από τις διατάξεις προστασίας δεδομένων του δικτύου.

Παρακαλώ σημειώστε ότι ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους εκτός του ελέγχου μας, και αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει γι' αυτούς. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτούς τους ιστότοπους μέσω των παρεχόμενων συνδέσμων, οι χειριστές αυτών των ιστότοπων μπορεί να συλλέξουν πληροφορίες από εσάς σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν από τις δικές μας.

5. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

5.1. Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων

Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους παρόχους υπηρεσιών (όπως πάροχους φιλοξενίας, IT και υποστήριξης συντήρησης, υποστήριξης πελατών, μάρκετινγκ και παρόχων υπηρεσιών έρευνας) αυστηρά για τον σκοπό της παροχής και διατήρησης των υπηρεσιών μας, οι οποίοι υπόκεινται σε γραπτές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων όπως απαιτείται από το Άρθρο 28 GDPR. Αυτές οι συμφωνίες διασφαλίζουν ότι οι πάροχοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο με τις οδηγίες μας, διατηρούν ισχυρά πρότυπα ασφάλειας, τηρούν την εμπιστευτικότητα και δεν αντιστοιχούν τα δεδομένα σας χωρίς την έγκρισή μας. Παρακολουθούμε τακτικά αυτούς τους παρόχους για συνεχή συμμόρφωση με το GDPR.

5.2. Κυβερνητικές αρχές

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να μοιραστούν περαιτέρω μεκυβερνητικές αρχές και/ή υπαλλήλους επιβολής του νόμου εάν απαιτείται από το νόμο ή δικαστική απόφαση ή εάν απαιτείται για τη νομική προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και ενώ προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

6. Διασυνοριακή μεταφορά προσωπικών δεδομένων

Κατά κανόνα, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στη χώρα ή την περιοχή όπου λειτουργούμε ή όπου παρέχονται οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας SUNGROW. Ωστόσο, στο πλαίσιο παράδοσης αυτών των υπηρεσιών, τα δεδομένα σας μπορεί να μεταφερθούν σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, εάν ένας από τους προσεκτικά επιλεγμένους και συμβατικά δεσμευμένους παρόχους υπηρεσιών μας βρίσκεται σε μια τέτοια τρίτη χώρα.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλα μέτρα προστασίας για τα δεδομένα σας. Αυτές οι μεταφορές μπορεί να πραγματοποιηθούν σε χώρες που έχουν αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή τις αρμόδιες αρχές ως παρέχουσες επαρκή επίπεδο προστασίας δεδομένων μέσω απόφασης επάρκειας. Για μεταφορές σε χώρες χωρίς τέτοια απόφαση, βασιζόμαστε σε Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλους νομικά αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ:

1) εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται σε χώρες/περιοχές με απόφαση επάρκειας, η διασυνοριακή μεταφορά υπόκειται στον μηχανισμό ενός απόφαση επάρκειας. (Άρθρο 45 του GDPR)

2) εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται σε άλλες χώρες/περιοχές, θα αξιολογήσουμε την ικανότητα προστασίας προσωπικών δεδομένων και των μέτρων ασφαλείας δικτύου και θα λάβουμε μέτρα από τον κατάλογο που ορίζεται στο (Άρθρο 46(2) του GDPR), όπωςΤυποποιημένες Συντακτικές Ρήτρες ΕΟΚ (SCCs)και/ήΣυμφωνία Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων Ηνωμένου Βασιλείου (IDTA).

Μπορείτε να λάβετε αντίγραφα των εφαρμοζόμενων προστασιών από εμάς στέλνοντας αντίστοιχο αίτημα στις λεπτομέρειες επικοινωνίας που περιγράφονται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.

7. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Sungrow δίνει μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και έχει εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Ο ιστότοπος SUNGROW θα χρησιμοποιήσει τεχνικές κρυπτογράφησης όπως το πρωτόκολλο ασφαλούς μεταφοράς επιπέδου (TLS) για να προστατέψει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη μετάδοση. Όταν αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, χρησιμοποιούμε υπολογιστικά συστήματα με περιορισμένη εξουσία πρόσβασης, και αυτά τα συστήματα αναπτύσσονται σε εγκαταστάσεις προστατευμένες με φυσικά μέτρα ασφαλείας.

Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, έχουμε μεταφέρει σε όλη την ομάδα του ιστότοπου SUNGROW την ισχύουσα ιδιωτικότητα και ασφάλεια και εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα προστασίας της ιδιωτικής ζωής εντός της ομάδας.

8. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Έχετε τα δικαιώματα να προστατεύσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ως εξής. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας όπως περιγράφεται στην Ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.

8.1. Δικαίωμα πρόσβασης

Σύμφωνα με το Άρθρο 15 του GDPR, έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε πληροφορίες για τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε από εμάς κατόπιν αιτήματος.

8.2. Δικαίωμα διόρθωσης

Σύμφωνα με το Άρθρο 16 του GDPR, έχετε το δικαίωμα να ενημερώσετε ή να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα για να γίνουν ακριβή.

8.3. Δικαίωμα διαγραφής

Σύμφωνα με το άρθρο 17 του GDPR, έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα από τα αρχεία μας υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

1) ο αντίστοιχος σκοπός επεξεργασίας έχει επιτευχθεί.

2) έχουμε επεξεργαστεί παράνομα τα προσωπικά σας δεδομένα·

3) έχεις αποσύρει τη συγκατάθεσή σου για έναν συγκεκριμένο τύπο επεξεργασίας δεδομένων χωρίς να ισχύει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων·

4) έχετε επιτυχώς αντιταχθεί στην επεξεργασία δεδομένων;

5) σε περιπτώσεις όπου υπάρχει υποχρέωση διαγραφής προσωπικών δεδομένων βάσει ισχύουσας νομοθεσίας· ή

6) τα προσωπικά δεδομένα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας που αναφέρονται στο άρθρο 8 (1) του GDPR.

Ακύρωση Λογαριασμού:

Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση και τη διαγραφή του λογαριασμού σας επικοινωνώντας με το email υπηρεσίας μας στο media@mkt.sungrowpower.com. Μετά το αίτημά σας για ακύρωση λογαριασμού, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για περιορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. 90 ημέρες) για εσωτερικούς σκοπούς ανάλυσης, όπως συγκεντρωτική στατιστική αναφορά για την αποχώρηση χρηστών και μετρήσεις απόδοσης ιστοτόπων, πριν ξεκινήσει η τελική διαδικασία διαγραφής. Αυτή η ανάλυση θα πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας ψευδωνυμοποιημένα ή συγκεντρωμένα δεδομένα όπου είναι δυνατόν για προστασία της ταυτότητάς σας.

8.4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Σύμφωνα με το Άρθρο 18 του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

1) η ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων αμφισβητείται;

2) ζητάτε περιορισμένη επεξεργασία αντί για διαγραφή υπό τις προϋποθέσεις δικαιολογημένου δικαιώματος διαγραφής;

3) τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που επιδιώκουμε, αλλά εσείς χρειάζεστε τα δεδομένα για να υποστηρίξετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε νομικά αξιώματα· ή

4) η επιτυχία μιας αντίρρησης εξακολουθεί να αμφισβητείται.

8.5. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Σύμφωνα με το Άρθρο 20 του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς όλα τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να προωθήσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα σε άλλον Ελεγκτή υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

1) η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) του GDPR) ή τη σύμβαση (άρθρο 6(1)(β) του GDPR)· ή

2) η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.

8.6. Δικαίωμα αντίρρησης

Σύμφωνα με το Άρθρο 21 του GDPR, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς σε ορισμένες περιστάσεις. Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να περιοριστούν σε ορισμένες καταστάσεις – για παράδειγμα, όπου μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νομική απαίτηση να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας ή εάν η παροχή της πληροφορίας σε εσάς θα αποκάλυπτε προσωπικά δεδομένα για άλλο άτομο ή εάν διαφορετικά νομικά μας αποτρέπεται να αποκαλύψουμε τέτοιες πληροφορίες.

Αποσύνδεση από το Marketing:

Μπορείτε να αποχωρήσετε από το μάρκετινγκ email μας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο “Σύνδεσμος Αναίρεσης Εγγραφής”βρέθηκε στο κάτω μέρος κάθε εμπορικού email.

8.7. Δικαίωμα απόσυρσης της συγκατάθεσής σας

Σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 του GDPR, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε οποιαδήποτε συγκατάθεση που μας δώσατε ανά πάσα στιγμή. Εάν αποσύρετε μια συγκατάθεση, δεν μας επιτρέπεται να συνεχίσουμε την επεξεργασία δεδομένων που ήταν το αντικείμενο της αποσυρθείσας συγκατάθεσης στο μέλλον. Αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε με βάση τη συγκατάθεση μέχρι το σημείο απόσυρσης της συγκατάθεσης.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας εύκολα, π.χ. επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στο:dpo@sungrow-emea.com. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας είναι δωρεάν και δεν επηρεάζει τα άλλα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

8.8. Παραπόνια

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται στην Ενότητα«Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.

Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να έχετε αδιευκρίνιστες ανησυχίες, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή σύμφωνα με το άρθρο. 77 του GDPR, ιδιαίτερα την αρχή προστασίας δεδομένων στο κράτος μέλος της συνήθους κατοικίας ή του τόπου εργασίας σας. (Παρακαλούμε δείτε αυτόν τον κατάλογο (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members) για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις τοπικές αρχές προστασίας δεδομένων.)

Τέλος, σημειώστε ότι όπου απαιτούμε προσωπικά δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες του Ιστότοπου SUNGROW, η παροχή τέτοιων δεδομένων είναι υποχρεωτική: εάν δεν παρέχονται τέτοια δεδομένα, τότε ενδέχεται να μην μπορέσουμε να διαχειριστούμε τη δοσολογική σχέση μας μαζί σας ή να εκπληρώσουμε τις νομικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η παροχή των ζητηθέντων προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική.

9. Διατήρηση και καταστροφή προσωπικών δεδομένων

Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για την περίοδο που είναι απαραίτητη για την επίλυση του αιτήματός σας ή την παροχή των ζητηθέντων πληροφοριών. Κατόπιν αιτήματός σας για διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, θα τα διαγράψουμε, εκτός εάν έχουμε νομική υποχρέωση να τα διατηρήσουμε.

Η Sungrow θα διατηρεί τις πληροφορίες σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη διάρκεια οποιασδήποτε σχέσης έχετε μαζί μας και, στο βαθμό που επιτρέπεται, μετά το τέλος αυτής της σχέσης για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που ορίζονται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου.

10. Ειδικά μέτρα προφύλαξης για ανηλίκους

Οι υπηρεσίες του ιστότοπου SUNGROW μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο από άτομα νόμιμης ηλικίας και δεν έχουν σχεδιαστεί για πρόσβαση και χρήση από άτομα κάτω του νομικού ορίου ηλικίας (“ΑνήλικοιΓι' αυτό, η Sungrow απαιτεί ότι οι χρήστες δεν πρέπει να παράσχουν κανένα προσωπικό δεδομένο Ανηλίκων. Η Sungrow δεν συλλέγει ή αποθηκεύει γνωστά προσωπικά δεδομένα Ανηλίκων. Εάν μαθαίνουμε ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα Ανηλίκων, θα αφαιρέσουμε αυτά τα δεδομένα.

11. Ενημερώσεις αυτής της πολιτικής

Ο ιστότοπος SUNGROW μπορεί να ενημερώνει την πολιτική απορρήτου του από καιρό σε καιρό. Εάν κάνουμε σημαντικές αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας, θα εκδίδουμε ανακοινώσεις και την ενημερωμένη πολιτική απορρήτου στον ιστότοπο SUNGROW.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση, ανατροφοδότηση, καταγγελία και προτάσεις σε σχέση με τη χρήση του Ιστοτόπου SUNGROW, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου προστασίας δεδομένων μας: dpo@sungrow-emea.com.