Trung tâm dịch vụ được trang bị để hỗ trợ danh mục dự án ngày càng tăng trên toàn châu lục, sử dụng cả biến tần trung tâm và biến tần chuỗi. Trung tâm cũng đóng vai trò là đầu mối cho mạng lưới kỹ sư dịch vụ Bắc Mỹ — bao gồm hơn 15 đối tác bên thứ ba — để đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật chuyên dụng.

"Sự tận tâm của Sungrow đối với dịch vụ đẳng cấp thế giới là một yếu tố then chốt góp phần vào vị thế thống trị thị trường toàn cầu của Công ty. Chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ chuyên gia toàn diện được hỗ trợ bởi thành tích PV đã được chứng minh tại Mexico, Canada và Hoa Kỳ. Khả năng cung cấp giao hàng và hỗ trợ hậu mãi cho cả biến tần trung tâm và biến tần chuỗi cho phép sự linh hoạt và an toàn mà nhóm khách hàng gồm các EPC và các nhà phát triển trong lĩnh vực phát điện phân tán (DG) và tiện ích ngày càng mở rộng của chúng tôi yêu cầu," ông Steven Chan, CEO của Sungrow USA Corporation, cho biết.

"Chất lượng và hiệu quả của đội ngũ dịch vụ giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ nâng cao tiêu chuẩn ngành, giống như Sungrow đã làm ở các thị trường toàn cầu khác. Việc khách hàng biết rằng có một tổ chức dịch vụ tận tâm sẽ ở đây trong suốt vòng đời của từng bộ biến tần họ mua là rất quan trọng," Chan cho biết.

"Bên cạnh việc cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm được chứng minh và đáng tin cậy nhất trong ngành, chúng tôi cũng tận tâm thiết lập bản thân trở thành nền tảng dịch vụ tốt nhất trong khu vực," ông nói thêm.

Các dịch vụ tiêu chuẩn của Sungrow tại Bắc Mỹ bao gồm kiểm tra trước khi vận hành, vận hành, bảo dưỡng phòng ngừa hàng năm, dịch vụ sửa chữa tại chỗ và quản lý phụ tùng. Công ty cũng duy trì trung tâm hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày một tuần.

Trung tâm dịch vụ Phoenix cũng là nơi đặt Học viện Đào tạo của Sungrow và phòng trưng bày sản phẩm, nơi các đối tác hiện tại và tiềm năng của Sungrow có thể nhận được đào tạo kỹ thuật thực hành từ đội ngũ kỹ sư của Công ty.

Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập: www.sungrowpower.com