נתונים אישיים פירושם כל מידע הנוגע לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזיהוי (נושא נתונים). בהתאם למיקומך ולחוק החל, הגוף האחראי לעיבוד הנתונים שלך (בקר הנתונים) הוא ישות Sungrow הרלוונטית כפי שצוין בתרשימת הבקרים. אנו אוספים נתונים אישיים למטרת אספקת אתר SUNGROWשירותים. להלן תוכלו למצוא את קטגוריות המידע האישי שאנו אוספים ומידע כיצד אנו משתמשים ומעבדים נתונים כאלה:

1.1. נתונים אישיים שאתה מספק

1.1.1. כאשר אתה מבצע הגדרות מותאמות אישית, אתה יכול לספק נתונים לפי העדפותיך בקשר להאחדת אתר SUNGROW (לדוגמה, לעקוב אחרי מסלולים התנהגותיים, לנתח תנועת אתר והתנהגות שימוש, לייעל את מאמצי הפרסום שלנו). אנו עשויים להשתמש בעוגיות כדי להשיג מטרה זו. תוכל למצוא מידע מפורט יותר דרך מדיניית העוגיות שלנו הכלולה בסעיף 4 של מדיניות הפרטיות הזו.

1.1.2. אנחנו אוספים נתונים אישיים ישירות ממך באמצעות השיטות הבאות כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם אתר SUNGROW:

● רישום חשבון: נתונים שסופקו בעת הרשמה לחשבון משתמש באתר.

● הגשות טופס: נתונים שסופקו על ידך כאשר ממלא טופסי יצירת קשר, טופסי רישום (למשל, לאירועים), טופסי יצירת לידים, או שאלוני אירועים.

● העדפות שיווק: כאשר אתה מסכים באופן פעיל לקבל תקשורות שיווקיות מאיתנו.

● שיחות טלפון: אנו מקליטים שיחות טלפון עם שירות הלקוחות שלנו כדי לעבד את הנתונים שלך כפי שמפורט בסעיף 3, 'עיבוד נתונים אישיים: סקירה קצרה,' של מדיניות הפרטיות הזו.יש לך את האפשרות לא להירשם במהלך שיחת טלפון.להמשיך בשיחה שלא תועדה, אנא עקוב אחר ההוראות שסופקו על ידי נציג השירות ללקוחות. שים לב שבשיחות שלא תועדו, לא יהיה לנו תיעוד של השיחה להתייחסות עתידית.

● דוא"ל: אנו מעבדים נתונים אישיים ממיילי שירות לקוחות כדי לטפל בפניותיכם ולנהל את בקשות השירות שלכם.

1.2. נתונים אישיים שאנו אוספים באופן אוטומטי

1.2.1. כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט של SUNGROW, הביקור שלך יתועד כמו לכל אתר אחר. זה אומר שבתחילה, נתוני הרישום האוטומטיים הבאים ("נתוני יומן'), אשר הדפדפן/המכשיר שלך מעביר אלינו. נתונים אלה נאספים רק למטרות אבטחת נתונים ולניתוח שגיאות.

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות ספציפיות ומעבדים רק את הנתונים האישיים הרלוונטיים להשגת מטרה זו. בהתאם למערכת היחסים העסקית שלנו איתך ולמוצרים והשירותים שאנו מספקים לך, אנו משתמשים בנתונים האישיים שנאספו למטרות הבאות כפי שמוקצות לתיאור לעיל של פעילות העיבוד הרלוונטית:

אנו עשויים להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות כאשר אתה מבקר באתר SUNGROW. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים על ידי הדפדפן שלך ונשמרים במחשב שלך. עוגיות וטכנולוגיות דומות משמשות כדי להפוך את האתר ליותר ידידותי למשתמש.

למידע מפורט יותר על האופן שבו אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות וכיצד תוכל לנהל את ההגדרות וההעדפות שלך בנוגע לעוגיות, אנא עיין במדיניות העוגיות שלנו.

באתרי האינטרנט שלנו, אנו משלבים תוספים חברתיים מרשתות חברתיות פופולריות כמו LinkedIn, Instagram, Facebook, X ו-YouTube. כך הם פועלים:

כאשר אתה מבקר באתרים שלנו, תוספי המדיה החברתית מושבתים בתחילה. זה אומר שאין מידע מועבר למפעילי הרשת. אם אתה רוצה להשתמש באחת מהרשתות הללו, פשוט לחץ על התוסף המתאים כדי ליצור חיבור ישיר לשרתים שלהם.

אם אתה מחובר לחשבון המשתמש שלך ברשת חברתית כשאתה מפעיל את התוסף, הרשת יכולה לזהות את ביקורך באתרי האינטרנט שלנו ולקשר אותו עם החשבון שלך. כדי למנוע זאת, אנא התנתק מהרשת לפני הפעלת התוסף החברתי. הרשת החברתית לא יכולה לזהות את ביקוריך באתרים אחרים שלנו אלא אם כן תפעיל את התוסף החברתי שלה גם באתרים אלה.

כאשר אתה מפעיל תוסף חברתי, הרשת מעבירה ישירות את התוכן הזמין לדפדפן שלך, המשלבת אותו באתרי האינטרנט שלנו. במהלך תהליך זה, העברות נתונים הנשלטות על ידי הרשת החברתית הרלוונטית עשויות להתרחש. החיבור שלך לרשת חברתית, העברות הנתונים בין הרשת והמערכת שלך, והאינטראקציות שלך בפלטפורמה כפופות אך ורק להוראות הגנת הנתונים של הרשת.

שימו לב שאתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו, ומדיניות הפרטיות הזו אינה חלה עליהם. אם תגשו לאתרים אלה באמצעות הקישורים שסופקו, מפעילי אותם אתרים עשויים לאסוף מידע מכם לפי מדיניות הפרטיות שלהם, שעשויה להיות שונה משלנו.

5.1. ספקי שירותים צד שלישי

אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם ספקי שירותים של צד שלישי (כגון ספקי אירוח, ספקי תמיכה ב-IT ותחזוקה, תמיכת לקוחות, שיווק וספקי שירותי סקרים) באופן מחמיר למטרת מתן ותחזוקת השירותים שלנו. אנו מעסיקים ספקים אלה תחת הסכמי עיבוד נתונים בכתב או חוזים מחייבים הדורשים מהם לעבד את הנתונים שלך רק לפי הוראותינו הספציפיות, לשמור על תקני אבטחה חזקים, לקיים התחייבויות סודיות ולעמוד בחוקי הגנת הנתונים החלים. הסכמים אלה בדרך כלל גם מגבילים את יכולת הספקים לבצע קבלנות משנה לנתונים שלך ללא אישורנו המוקדם. אנו מנטרים באופן סדיר ספקים אלה כדי להבטיח עמידה מתמשכת בעקרונות פרטיות הנתונים.

5.2. רשויות ממשלתיות

נתונים אישיים עשויים להיות משותפים בנוסף עם רשויות ממשלתיותו/או פקידי אכיפת החוק אם נדרש על פי חוק או צו בית משפט או אם נדרש להגנה המשפטית של האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהתאם לחוקים החלים ובשמירה על הנתונים האישיים שלך.

כלל, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך במדינה או באזור שבו אנו פועלים או שבו מסופקים שירותי האתר של SUNGROW. עם זאת, במסגרת אספקת שירותים אלה, ייתכן שהנתונים שלך יועברו למדינות מחוץ לשיפוטך הביתי. זה עשוי לקרות, לדוגמה, אם אחד מספקי השירותים שנבחרו בקפידה וקושרו בחוזה נמצא במדינה שלישית כזו.

אם נעביר את הנתונים האישיים שלך מעבר לגבולות, אנו מוודאים שננקטים אמצעי הגנה מתאימים כדי להגן על הנתונים שלך בהתאם לחוקי הפרטיות החלים. העברות אלה עשויות להתרחש:

1) למדינות/טריטוריות שהוכרו על ידי רשויות רלוונטיות כמספקות רמה נאותה של הגנת נתונים באמצעות החלטה על נאותות.

2) למדינות/טריטוריות אחרות שבהן יישמנו אמצעי הגנה כגון השימוש בסעיפי חוזה תקניים (SCCs) שאושרו על ידי הרשויות המוסמכות. במקרים אלה, אנו מעריכים את יכולת המדינה השלישית להגן על נתונים אישיים ומממשים אמצעים משלימים הנחוצים.

אתה יכול לקבל עותקים של אמצעי הגנה מתאימים מאיתנו על ידי שליחת בקשה מתאימה לפרטי הקשר המפורטים בקטע 'צור קשר' למטה.

סאנגרו מייחס חשיבות רבה לביטחון הנתונים האישיים שלך ויישם אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים. אתר SUNGROW ישתמש בטכניקות הצפנה כגון פרוטוקול אבטחת שכבת התעבורה (TLS) כדי להגן על הנתונים האישיים שלך במהלך השידור. כאשר אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלך, אנו משתמשים במערכות מחשב עם סמכות גישה מוגבלת, ומערכות אלה ממוקמות במתקנים המוגנים באמצעי אבטחה פיזיים.

להבטיח את ביטחון הנתונים האישיים שלך, העברנו לכל צוות האתר של SUNGROW את כללי הפרטיות והאבטחה הרלוונטיים ומבצעים בקפדנות אמצעי הגנת פרטיות בצוות.

יש לך זכויות ספציפיות שנועדו להגן על הנתונים האישיים שלך. היקף זכויות אלה עשוי להשתנות בהתאם למדינה או לאזור המגורים שלך ולחוקים החלים. אם ברצונך לממש כל אחת מהזכויות הבאות, אנא צור איתנו קשר כפי שמתואר בסעיף צור קשרלמטה.

8.1. זכות גישה (זכות לדעת)

ייתכן שיש לך את הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שאנו מעבדים אודותיך ולקבל עותק של נתונים אלו.

8.2. זכות לתיקון (זכות לתקן)

יש לך את הזכות לבקש שנעדכן או נבצע תיקונים לאי-דיוקים במידע האישי שלך כדי להבטיח שהוא מדויק ושלם.

8.3. זכות למחיקה (זכות למחוק או להישכח)

יש לך את הזכות לבקש למחוק את הנתונים האישיים שלך מהרשומות שלנו בתנאים מסוימים, כגון:

1) המידע אינו נחוץ יותר למטרה שלשמה הוא נאסף;

2) עיבדנו את הנתונים האישיים שלכם באופן בלתי חוקי;

3) אתה מבטל את הסכמתך לעיבוד ואין לנו בסיס חוקי אחר להמשיך;

4) אתה מצליח להתנגד לעיבוד הנתונים; או

5) החוק החל מחייב אותנו למחוק את המידע האישי.

ביטול חשבון:

אתה יכול לבקש את ביטול ומחיקת החשבון שלך על ידי יצירת קשר עם דואר האלקטרוני לשירות שלנו ב-media@mkt.sungrowpower.com. בעקבות בקשתך לביטול החשבון, נשמור את נתוני החשבון שלך לתקופה מוגבלת (למשל, 90 יום) לצורך ניתוח פנימי, כגון דיווח סטטיסטי מצטבר על עזיבת משתמשים ומדדי ביצועי האתר, לפני תחילת תהליך המחיקה הסופי. ניתוח זה יתבצע באמצעות נתונים בעלי שם בדוי או נתונים מצטברים במידת האפשר כדי להגן על זהותך.

8.4. הזכות להגבלת עיבוד

בנסיבות מסוימות המוגדרות בחוק, ייתכן שיש לך את הזכות לבקש מאיתנו להגביל או לצמצם את עיבוד הנתונים האישיים שלך, למשל, בעת בדיקת דיוק הנתונים שלך או אם התנגדת לעיבוד.

8.5. זכות להעברת נתונים

כאשר החוקים החלים מאפשרים זאת, ייתכן שיש לך הזכות לקבל את הנתונים האישיים הנוגעים לך, שהעברת לנו, בפורמט מובנה, נפוץ וקריא למכונה. כמו כן, ייתכן שיש לך הזכות להעביר את הנתונים האלה לבקר נתונים אחר, בתנאי שהעיבוד מבוסס על הסכמה או הכרח חוזי ומתבצע באמצעים אוטומטיים.

8.6. זכות להתנגד

יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על ידינו בנסיבות מסוימות, כולל עיבוד למטרות שיווק ישיר או עיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים. זכויות אלו עשויות להיות מוגבלות במצבים מסוימים – למשל, כאשר אנו יכולים להדגים שיש לנו דרישה חוקית משכנעת או קרקע לגיטימית מוצדקת לעיבוד הנתונים שלך, או אם חשיפת המידע תגלה נתונים אישיים על אדם אחר.

בטל הרשמה לשיווק:

אתה יכול לבטל את המנוי לדואר השיווקי שלנו בכל עת על ידי לחיצה על ה-קישור "בטל הרשמה"נמצא בתחתית כל דוא"ל שיווקי.

8.7. הזכות לחזור בך מהסכמה

כאשר אנו מסתמכים על הסכמתך כבסיס חוקי לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך הזכות לחזור בה מהסכמה זו בכל עת. אם תחזור בהסכמה, אסור לנו להמשיך בעיבוד הנתונים שהיה נושא ההסכמה שנמשכה בעתיד. זאת אינה משפיעה על החוקיות של העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה עד לנקודת חזרה מההסכמה.

אתה רשאי לבטל את הסכמתך בקלות, למשל על ידי יצירת קשר איתנו בדוא"ל בכתובת: infosec@sungrowpower.com. ביטול הסכמתך הוא ללא תשלום ואינו משפיע על זכויותיך האחרות לפי חוקי הפרטיות החלים.

8.8. תלונות

אם יש לך חששות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים שלך, אתה יכול ליצור איתנו קשר כפי שמתואר בסעיף צור קשרלמטה.

במקרה שעדיין יש לך חששות שלא נפתרו, יש לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח האחראית על תחום השיפוט שלך. זה בדרך כלל הרשות במדינה או באזור של מגורי הקבע שלך, מקום העבודה שלך, או המקום שבו התרחשה ההפרה המשוערת.

לבסוף, שים לב כי כאשר אנו דורשים נתונים אישיים כדי לעמוד בחובות משפטיים או לספק לך את שירותי האתר SUNGROW, אספקת נתונים כאלה היא חובה: אם נתונים כאלה לא מסופקים, ייתכן שלא נוכל לנהל את מערכת היחסים העסקית איתך, או לעמוד בחובות משפטיות המוטלות עלינו. בכל המקרים האחרים, אספקת נתונים אישיים המבוקשים היא אופציונלית.

נתונים אלה נשמרים רק לתקופה הדרושה לפתרון שאלתך או למתן המידע המבוקש. בבקשתך למחוק את הנתונים האישיים שלך, נמחק אותם, למעט במקרים שבהם יש לנו חובה חוקית לשמרם.

Sungrow ישמור את המידע שלך רק כל עוד זה הכרחי למשך כל קשר שיש לך איתנו, ובמידה המותרת, לאחר סיום הקשר הזה כל עוד זה הכרחי לביצוע המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות זו.

שירותי אתר SUNGROW שלנו יכולים לשמש רק אנשים בגיל חוקי ואינם מיועדים לגישה ושימוש על ידי אנשים מתחת לסף הגיל החוקי (“קטנים”). לכן, Sungrow דורש שמשתמשים לא יספקו כל נתונים אישיים של קטינים. Sungrow אינו אוסף או מאחסן במודע כל נתונים אישיים של קטינים. אם נלמד שנתונים אישיים של קטינים נאספו, נסיר נתונים כאלה.

אתר SUNGROW עשוי לעדכן את מדיניות הפרטיות שלו מדי פעם. אם נבצע שינויים גדולים במדיניות הפרטיות שלנו, נפרסם הודעות ואת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר SUNGROW.

לכל שאלה, משוב, תלונה והצעה ביחס לשימוש באתר SUNGROW, אנא צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר הבאים: infosec@sungrowpower.com.