- יותר מרק שירות יחד אנו בונים שותפויות
אודות Sungrow Service
השירות של סאנגרו
מצוינות עולמית בשירות
השירות של סאנגרו
מומחיות מקומית בפעולה
היתרונות שלנו
תגובה מהירה
תמיכה מהימנה סביב השעון ושירותים מקומיים שאפשר לסמוך עליהם
תהליך אספקה מובטח
שירות מקצה לקצה הנתמך על ידי צוות פריסה גלובלי מומחה
תחזוקה חכמה
פלטפורמת לוקליזציה מאוחדת עם שירות מרחוק מאפשרת ניהול מרוכז, יעיל ואינטליגנטי על פני אזורים.
הבטחת מסירת פרויקט באיכות גבוהה ובזמן
חתימת חוזה
פרטי החוזה מועברים במדויק לצוות הביצוע. מטרות האספקה מוגדרות, ותוכנית ביצוע ברורה מפותחת.
מחקר ופיתוח וייצור
ייצור מוביל בתעשייה עם תמיכה מלאה בכל שלבי המפתח, כולל פגישת Kick-off המוצר, תוכנית אספקת המוצר, FAT, ניהול חלקי חילוף, ושינויים בהזמנות.
מסירה באתר
כדי להבטיח תהליך יעיל ומקצועי, אנו מספקים תמיכה מלאה לאורך כל שלב האספקה: החל מפגישת ההתנעה (Kick-off), דרך ניהול הלוגיסטיקה בשטח, הכנת האתר ועד לזיהוי וניהול סיכונים בזמן אמת.
סאנגרו מחויבת לבניית רשת שירות גלובלית המספקת תמיכה חזקה ללקוחותינו. הרשת שלנו כוללת מרכזי שירות, מרכזי תיקון, מרכזי הכשרה ומחסנים ברחבי העולם.
סאנגרו בנתה רשת גלובלית של מרכזי שירות מלאים, המשלבת משרדים, מתקני תיקון, מרכזי הדרכה ומחסנים למערכת מאוחדת. זה מאפשר זמן תגובה מהיר יותר עם דגש על שירות מקומי. עם תמיכה טכנית יעילה ומקצועית ושירות לאחר המכירה, אנו שואפים להיות שותף השירות האמין ביותר עבור לקוחותינו.
מרכזי חלקי חילוף
רשת אספקת חלקי חילוף גלובלית
בטיחות ועיצוב
סאנגרו משלבת בטיחות בכל שלב של עיצוב וביצוע התקנת המוצר, מבטלת סכנות ומבטיחה פעולות אמינות וקלות לשימוש.
המחויבות שלנו
אנו מטפחים תרבות בטיחות חזקה המושרשת בהכשרה, שקיפות וניהול סיכונים פרואקטיבי לכל העובדים והשותפים.
המטרה הסופית
המטרה הסופית שלנו היא אפס נזקים- הבטחה שכל העובדים עם סאנגרו נשארים בטוחים בכל יום, פיזית ונפשית.
בסאנגרו, אנחנו כאן כדי לעזור לכולם להפיק את המרב ממהפכת האנרגיה הנקייה. מרכזי ההדרכה הגלובליים שלנו מציעים תוכניות מעשיות וקלות להבנה הכוללות בטיחות, התקנה, פעילות מערכות ופתרון בעיות. עם שילוב של למידה בכיתה וניסיון מעשי, אנו מציידים את המהנדסים שלך במיומנויות הדרושות כדי לנהל את מערכות האנרגיה שלך באופן אמין ויעיל.
לקוחות
אמץ גישת אימון היברידית המשלבת תיאוריה עם פעולה מעשית, הכוללת מערכות אחסון אנרגיה וכן מוצרי פוטו-וולטאיים קרקעיים ומבוזרים, כדי לשפר את הכישורים המקצועיים של מהנדסי תפעול ותחזוקה.
שותפים
לשפר באופן רציף את יכולות המוצר והשירות של שותפי ספק השירות שלנו, ולספק ערוצים להסמכה והכשרה מקצועית.
מהנדסים
לפתח את הכישורים והמקצועיות של מהנדסים, לייעל את איכות השירות שלהם, ולהגביר את שביעות הרצון של הלקוחות.
עם טכנאים מיומנים, אבחון מתקדם, ותהליכים מותאמים, מרכזי התיקון שלנו מספקים בדיקות מקומיות ופתרון בעיות מהיר להפחתת זמן השבתה. היחידות המותקנות שלנו מאפשרות החלפה מיידית, שומרות על תפקוד ייצור החשמל בזמן שאנו מבצעים תיקונים מעמיקים - מבטיחים התאוששות מהירה ושלווה אמיתית.
אנו מפתחים פלטפורמה חכמה מאוחדת המספקת פתרונות שירות עצמי ללקוחות ומשפרת את חוויית המשתמש.
תקשורת רב-לשונית
ערוצי קשר רב-פלטפורמיים
תגובה מקומית מהירה
