אנחנו SUNGROW USA CORPORATION, עם משרדים רשומים ב-1209 Orange Street בעיר Wilmington, במחוז New Castle, Delaware, 19801, עם מטרת העסק הרשומה של שיווק ומכירת מוצרים בתחום האנרגיות המתחדשות.

מידע אישי פירושו כל מידע הקשור לאדם טבעי מזוהה או מזוהה (“נושא הנתונים”בתור הבקר במובן של ה-GDPR, אנו אוספים מידע אישי לצורך אספקת אתר SUNGROWשירותים. להלן תוכלו למצוא את הקטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים ומידע על האופן שבו אנו משתמשים ומעבדים נתונים כאלה:

2.1. מידע אישי שאתה מספק

2.1.1. כאשר אתה מבצע הגדרות מותאמות אישית, אתה יכול לספק נתונים לפי העדפותיך בקשר להאחדת אתר SUNGROW (לדוגמה, לעקוב אחרי מסלולים התנהגותיים, לנתח תנועת אתר והתנהגות שימוש, לייעל את מאמצי הפרסום שלנו). אנו עשויים להשתמש בעוגיות כדי להשיג מטרה זו. תוכל למצוא מידע מפורט יותר דרך מדיניית העוגיות שלנו הכלולה בסעיף 4 של מדיניות הפרטיות הזו.

2.1.2.אנו אוספים מידע אישי ישירות ממך באמצעות השיטות הבאות כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם אתר SUNGROW:

● רישום חשבון: נתונים שסופקו בעת הרשמה לחשבון משתמש באתר.

● הגשות טופס: נתונים שסופקו על ידך כאשר ממלא טופסי יצירת קשר, טופסי רישום (למשל, לאירועים), טופסי יצירת לידים, או שאלוני אירועים.

● העדפות שיווק: כאשר אתה מסכים באופן פעיל לקבל תקשורות שיווקיות מאיתנו.

● שיחות טלפון: אנו מקליטים שיחות טלפון עם שירות הלקוחות שלנו כדי לעבד את הנתונים שלך כפי שמתואר בסעיף 3, 'עיבוד מידע אישי: סקירה קצרה,' של מדיניות הפרטיות הזו.יש לך את האפשרות לא להירשם במהלך שיחת טלפון.להמשיך בשיחה שלא תועדה, אנא עקוב אחר ההוראות שסופקו על ידי נציג השירות ללקוחות. שים לב שבשיחות שלא תועדו, לא יהיה לנו תיעוד של השיחה להתייחסות עתידית.

● דוא"ל: אנו מעבדים מידע אישי מדוא”ל שירות לקוחות כדי לטפל בשאלותיך ולנהל את בקשת השירות שלך.

2.2. מידע אישי שאנו אוספים באופן אוטומטי

2.2.1. כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט של SUNGROW, הביקור שלך יתועד כמו בכל אתר אחר. זה אומר שבתחילה, נתוני הרישום האוטומטיים הבאים (נתוני יומן”), אשר הדפדפן/המכשיר שלך משדר אלינו. נתונים אלו נאספים רק למטרות אבטחת נתונים ולניתוח שגיאות.

אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות ספציפיות ומעבדים רק את המידע האישי הרלוונטי להשגת מטרה זו. בהתאם למערכת היחסים העסקית שלנו איתך ולמוצרים והשירותים שאנו מספקים לך, אנו משתמשים במידע אישי שנאסף למטרות הבאות כפי שהוקצה לתיאור לעיל של פעילות העיבוד הרלוונטית:

אנו עשויים להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות כאשר אתה מבקר באתר SUNGROW. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים על ידי הדפדפן שלך ונשמרים במחשב שלך. עוגיות וטכנולוגיות דומות משמשות כדי להפוך את האתר ליותר ידידותי למשתמש.

למידע מפורט יותר על האופן שבו אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות וכיצד תוכל לנהל את ההגדרות וההעדפות שלך בנוגע לעוגיות, אנא עיין במדיניות העוגיות שלנו.

באתרי האינטרנט שלנו, אנו משלבים תוספים חברתיים מרשתות חברתיות פופולריות כמו LinkedIn, Instagram, Facebook, X ו-YouTube. כך הם פועלים:

כאשר אתה מבקר באתרים שלנו, תוספי המדיה החברתית מושבתים בתחילה. זה אומר שאין מידע מועבר למפעילי הרשת. אם אתה רוצה להשתמש באחת מהרשתות הללו, פשוט לחץ על התוסף המתאים כדי ליצור חיבור ישיר לשרתים שלהם.

אם אתה מחובר לחשבון המשתמש שלך ברשת חברתית כשאתה מפעיל את התוסף, הרשת יכולה לזהות את ביקורך באתרי האינטרנט שלנו ולקשר אותו עם החשבון שלך. כדי למנוע זאת, אנא התנתק מהרשת לפני הפעלת התוסף החברתי. הרשת החברתית לא יכולה לזהות את ביקוריך באתרים אחרים שלנו אלא אם כן תפעיל את התוסף החברתי שלה גם באתרים אלה.

כאשר אתה מפעיל תוסף חברתי, הרשת מעבירה ישירות את התוכן הזמין לדפדפן שלך, המשלבת אותו באתרי האינטרנט שלנו. במהלך תהליך זה, העברות נתונים הנשלטות על ידי הרשת החברתית הרלוונטית עשויות להתרחש. החיבור שלך לרשת חברתית, העברות הנתונים בין הרשת והמערכת שלך, והאינטראקציות שלך בפלטפורמה כפופות אך ורק להוראות הגנת הנתונים של הרשת.

שימו לב שאתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו, ומדיניות הפרטיות הזו אינה חלה עליהם. אם תגשו לאתרים אלה באמצעות הקישורים שסופקו, מפעילי אותם אתרים עשויים לאסוף מידע מכם לפי מדיניות הפרטיות שלהם, שעשויה להיות שונה משלנו.

6.1. ספקי שירותים וקבלנים

אנו נעזרים בספקי שירותים צד שלישי (כגון ספקי אירוח, ספקי תמיכה ב-IT ותחזוקה, תמיכה ללקוחות, שיווק, וספקי שירותי סקרים) לבצע שירותים בשמנו. גופים אלה מוגבלים משימוש במידע האישי שלך לכל מטרה אחרת מלבד מתן שירותיהם החוזיים. הם כפופים לחובות חוזיות לשמור על הסודיות והביטחון של המידע שלך ולעבד אותו רק לפי הוראותינו, בהתאם לחוקי הגנת המידע האמריקאיים החלים, כולל חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) ותקנות פרטיות מדינתיות אחרות.

6.2. רשויות ממשלתיות

מידע אישי עשוי להיות משותף נוסף עם רשויות ממשלתיותורשויות אכיפת החוק, אם נדרש על פי חוק או צו בית משפט, או אם נדרש להגנה החוקית על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהתאם לחוקים הפדרליים והמדינתיים החלים, תוך הגנה על המידע האישי שלך.

ככלל, אנו מאחסנים ומעבדים את המידע האישי שלך בארצות הברית. עם זאת, כדי לספק את השירותים שלנו ולמטרות המתוארות במדיניות הפרטיות זו, המידע שלך עשוי להיות מעובד על ידי ספקי השירותים והשותפים שלנו הממוקמים במדינות אחרות. כאשר אנו מעבירים את המידע האישי שלך מחוץ לארה"ב, אנו מיישמים אמצעי הגנה חוזיים סבירים והולמים עם הנמענים כדי להבטיח רמה דומה של הגנת פרטיות ואבטחה כנדרש על פי חוקי המדינה והמדינה בארה"ב, כולל CCPA וחוקי פרטיות מדינה אחרים. אנו דורשים מספקי השירותים והשותפים שלנו להגן על המידע שלך ולהגביל אותם מלהשתמש בו לכל מטרה אחרת מאלו המפורשות בהסכמים שלנו, בהתאם לתקני האבטחה שלנו.

אנו דבקים בתקנות שנקבעו על ידי צו ביצוע (EO) 14117. אנו לא עוסקים ביודעין בעסקאות נתונים אסורות, כגון פעילויות מתווך נתונים מסוימות, עם אנשים או מדינות מטרידים. לכל עסקאות שעלולות להיות מוגבלות (למשל, כוללות הסכמי ספק או עבודה מסוימים), אנו מיישמים תוכניות עמידה בנתונים חזקות ואמצעי אבטחה, כנדרש על ידי דרישות האבטחה של DOJ ושל הסוכנות לאבטחה סייבר ותשתיות (CISA), כולל בדיקות זהירות, ביקורות וסעיפים חוזיים ספציפיים כדי למנוע גישה לא מורשית.

אתה יכול לקבל מידע נוסף על פרקטיקות העברת הנתונים שלנו על ידי יצירת קשר באמצעות הפרטים שמופיעים בסעיף 'צור קשר' שלנו.

Sungrow נותן חשיבות רבה לביטחון המידע האישי שלך ויישם אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים. אתר SUNGROW ישתמש בטכניקות הצפנה כגון פרוטוקול אבטחה בשכבת התעבורה (TLS) כדי להגן על המידע האישי שלך במהלך השידור. כאשר אנו מאחסנים את המידע האישי שלך, אנו משתמשים במערכות מחשב עם הרשאת גישה מוגבלת, ומערכות אלו ממוקמות במתקנים המוגנים על ידי אמצעי אבטחה פיזיים.

כדי להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך, העברנו לצוות האתר SUNGROW כולו את מדיניות הפרטיות והאבטחה המתאימה ומקפידים ליישם אמצעי הגנה על הפרטיות בתוך הצוות.

על פי חוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, יש לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שאנו מעבדים עליך. אתה יכול לבדוק זכויות הפרטיות במדינות ארה"ב שלךלמידע נוסף על זכויותיך הספציפיות. לממש זכויות אלה, אנא צור קשר עם קצין הפרטיות שלנו ב-infosec@sungrowpower.com. נאשר את קבלת בקשתך תוך 10 ימי עסקים ונוכל לאמת את זהותך כפי שנדרש כדי להגן על המידע האישי שלך. לאחר מכן נעבד את בקשתך תוך 45 ימים, בהתאם לדרישות החוק. בעוד שאנו שואפים לכבד את כל הבקשות התקפות, שים לב שחובות משפטיות או רשמיות מסוימות עשויות למנוע מאיתנו למלא בקשות ספציפיות בנסיבות מסוימות.

9.1. ביטול חשבון:

אתה יכול לבקש את ביטול ומחיקת החשבון שלך על ידי יצירת קשר עם דואר האלקטרוני לשירות שלנו ב-media@mkt.sungrowpower.com. בעקבות בקשתך לביטול החשבון, נשמור את נתוני החשבון שלך לתקופה מוגבלת (למשל, 90 יום) לצורך ניתוח פנימי, כגון דיווח סטטיסטי מצטבר על עזיבת משתמשים ומדדי ביצועי האתר, לפני תחילת תהליך המחיקה הסופי. ניתוח זה יתבצע באמצעות נתונים בעלי שם בדוי או נתונים מצטברים במידת האפשר כדי להגן על זהותך.

9.2. ביטול הרשמה לשיווק:

אתה יכול לבטל את המנוי לדואר השיווקי שלנו בכל עת על ידי לחיצה על ה-קישור "בטל הרשמה"נמצא בתחתית כל דוא"ל שיווקי.

9.3. טיפול בדאגות והגשת תלונות

אם יש לך חששות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים שלך, אתה יכול ליצור איתנו קשר כפי שמתואר בסעיף צור קשרלמטה.

אם החששות שלכם נותרו ללא פתרון לאחר פנייה ישירה אלינו, תושבי ארצות הברית יכולים לפנות לרשויות הגנת הצרכן הפדרליות או המדינתיות. בעוד שאין רשות יחידה להגנת נתונים לאומית כמו אלו שבאיחוד האירופי, הפיקוח משותף בין גופים שונים:

● פיקוח פדרלי: אתה יכול להגיש תלונה לוועדת הסחר הפדרלית (FTC) לגבי נוהגי עסקים לא הוגנים או מטעים כלליים.

● פיקוח מדינתי: אתה יכול גם להגיש תלונה לתובע הכללי במדינת מגוריך. לדוגמה, תושבי קליפורניה יכולים להגיש תלונה למשרד התובע הכללי של קליפורניה או לסוכנות להגנת הפרטיות של קליפורניה (CPPA). תושבי מדינות אחרות עם חוקי פרטיות מקיפים (למשל, וירג'יניה, קולורדו, קונטיקט, יוטה) יכולים למצוא פרטי קשר רלוונטיים באתר הרשמי של מדינתם.

לבסוף, שים לב כי במקרים בהם אנו דורשים מידע אישי כדי לעמוד בחובות משפטיות או כדי לספק לך את שירותי אתר SUNGROW, מסירת נתונים כאלה היא חובה: אם נתונים כאלה לא יסופקו, ייתכן שלא נוכל לנהל את מערכת היחסים העסקית איתך, או לעמוד בחובות משפטיות המוטלות עלינו. בכל המקרים האחרים, מסירת מידע אישי המבוקש היא אופציונלית.

נתונים אלו נשמרים רק לתקופה הנחוצה לפתרון הפנייה שלך או לספק את המידע המבוקש. לבקשתך למחוק את המידע האישי שלך, נמחק אותו, למעט במקרים שבהם יש לנו חובה משפטית לשמור עליו.

Sungrow ישמור את המידע שלך רק כל עוד זה הכרחי למשך כל קשר שיש לך איתנו, ובמידה המותרת, לאחר סיום הקשר הזה כל עוד זה הכרחי לביצוע המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות זו.

שירותי אתר SUNGROW שלנו יכולים לשמש רק אנשים בגיל חוקי ואינם מיועדים לגישה ושימוש על ידי אנשים מתחת לסף הגיל החוקי (“קטניםלכן, סונגרו דורשת שמשתמשים לא יספקו כל מידע אישי של קטינים. סונגרו אינה אוספת או מאחסנת באופן יודע מידע אישי של קטינים. אם נלמד כי מידע אישי של קטינים נאסף, נסיר נתונים כאלה.

אתר SUNGROW עשוי לעדכן את מדיניות הפרטיות שלו מדי פעם. אם נבצע שינויים גדולים במדיניות הפרטיות שלנו, נפרסם הודעות ואת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר SUNGROW.

לכל שאלות, משוב, תלונות והצעות בנוגע לשימוש באתר SUNGROW, אנא צרו קשר באמצעות פרטי הקשר הבאים של קצין הפרטיות שלנו ב-infosec@sungrowpower.com.