Personuppgifter innebär all information som hänför sig till en identifierad eller identifierbar naturlig person ("Dataägare"). Beroende på din plats och tillämplig lag är den enhet som ansvarar för behandling av dina data (Data Controller) den relevanta Sungrow-enheten som listasi kontrollistanVi samlar in personuppgifter för tillhandahållandet av SUNGROW Hemsidatjänster. Nedan kan du hitta kategorierna av personuppgifter som vi samlar in och information om hur vi använder och behandlar sådana data:

1.1. Personuppgifter du tillhandahåller

1.1.1. När du gör personliga inställningar, du kan tillhandahålla data enligt dina preferenser i samband med personaliseringen av SUNGROW-webbplatsen (t.ex. spåra beteendebanorna, analysera webbplatstrafik och användarbeteende, optimera våra reklaminsatser). Vi kan använda kakor för att uppnå detta syfte. Du kan hitta mer detaljerad information genom vår Cookie Policy som finns i avsnitt 4 av denna integritetspolicy.

1.1.2. Vi samlar in personuppgifter direkt från dig genom följande metoder när du interagerar med SUNGROW-webbplatsen:

● Kontoregistrering: Data som tillhandahålls när du registrerar ett användarkonto på webbplatsen.

● Formulärinsändningar: Data tillhandahållna av dig vid fyllning av kontaktformulär, registreringsformulär (t.ex. för evenemang), leadgenereringsformulär eller evenemangsenkäter.

● Marknadsföringspreferenser: När du aktivt ger ditt samtycke till att ta emot marknadsföringskommunikation från oss.

● Telefonsamtal: Vi spelar in telefonsamtal med vår kundtjänst för att behandla dina uppgifter enligt vad som anges i avsnitt 3, 'Behandling av personuppgifter: Kort översikt,' i denna integritetspolicy.Du har möjligheten att inte bli inspelad under ett telefonsamtal.För att fortsätta med ett oinspelat samtal, följ instruktionerna från kundtjänstrepresentanten. Observera att för oinspelade samtal kommer vi inte att ha en inspelning av konversationen för framtida referens.

● E-post: Vi behandlar personuppgifter från kundtjänstmejl för att hantera dina förfrågningar och hantera dina tjänstbegäran.

1.2. Personuppgifter vi samlar in automatiskt

1.2.1. När du besöker SUNGROWs webbplats, din besök kommer att loggas som för vilken annan webbplats som helst. Det betyder att initialt kommer följande automatiska loggningsdata ("Loggdata"), som din webbläsare/enhet sänder till oss. Denna data samlas endast in för datasäkerhetssyften och för felanalys.

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål och behandlar endast de personuppgifter som är relevanta för att uppnå detta syfte. Beroende på vår affärsrelation med dig och de produkter och tjänster som vi tillhandahåller till dig, använder vi insamlade personuppgifter för följande syften som tilldelas ovanstående beskrivning av den respektive behandlingsaktiviteten:

Vi kan använda cookies och liknande teknologier när du besöker SUNGROWs webbplats. Cookies är små textfiler som lagras av din webbläsare och sparas på din dator. Cookies och liknande teknologier används för att göra webbplatsen mer användarvänlig.

För mer detaljerad information om hur vi använder cookies och liknande teknologier och hur du kan hantera dina inställningar och preferenser angående cookies, vänligen hänvisa till vår Cookie Policy.

På våra webbplatser inkluderar vi sociala plugins från populära sociala nätverk som LinkedIn, Instagram, Facebook, X och YouTube. Så här fungerar de:

När du besöker våra webbplatser är sociala medie-plugin inaktiverade från början. Det innebär att ingen information överförs till nätverksoperatörerna. Om du vill använda något av dessa nätverk, klicka helt enkelt på respektive plugin för att upprätta en direkt anslutning till deras servrar.

Om du är inloggad på ditt användarkonto på ett socialt nätverk när du aktiverar pluginet, kan nätverket känna igen ditt besök på våra webbplatser och koppla det till ditt konto. För att förhindra detta, vänligen logga ut från nätverket innan du aktiverar det sociala pluginet. Det sociala nätverket kan inte upptäcka dina besök på våra andra webbplatser om du inte aktiverar dess sociala plugin på de webbplatserna också.

När du aktiverar ett socialt plugin överför nätverket direkt det tillgängliga innehållet till din webbläsare, som integrerar det i våra webbplatser. Under denna process kan dataöverföringar som kontrolleras av respektive socialt nätverk inträffa. Din anslutning till ett socialt nätverk, dataöverföringarna mellan nätverket och ditt system, samt dina interaktioner på plattformen regleras enbart av nätverkets dataskyddsbestämmelser.

Observera att vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser utanför vår kontroll, och denna integritetspolicy gäller inte för dem. Om du besöker dessa webbplatser via de tillhandahållna länkarna kan operatörerna av dessa webbplatser samla in information från dig enligt deras egna integritetspolicyer, som kan skilja sig från våra.

5.1. Tredjeparts tjänsteleverantörer

Vi kan dela dina personuppgifter med tredjeparts serviceleverantörer (som hostingleverantörer, IT- och underhållssupportleverantörer, kundsupport, marknadsföring och undersökningsserviceleverantörer) strikt i syfte att tillhandahålla och underhålla våra tjänster. Vi engagerar dessa leverantörer under skriftliga databehandlingsavtal eller bindande kontrakt som kräver att de behandlar dina data endast på våra specifika instruktioner, upprätthåller robusta säkerhetsstandarder, upprätthåller konfidentialitetsförpliktelser och följer tillämpliga dataskyddslagar. Dessa avtal begränsar också typiskt leverantörernas möjlighet att underentreprera dina data utan vårt förutgående godkännande. Vi övervakar regelbundet dessa leverantörer för att säkerställa löpande efterlevnad av integritetsprinciper.

5.2. Statliga myndigheter

Personuppgifter kan vidare delas med myndigheteroch/eller myndigheter om det krävs enligt lag eller en domstolsorder eller om det krävs för det juridiska skyddet av våra legitima intressen i enlighet med tillämpliga lagar samtidigt som vi skyddar dina personuppgifter.

Som regel behandlar vi dina personuppgifter i det land eller den region där vi verkar eller där våra SUNGROW-webbplatstjänster tillhandahålls. I samband med att tillhandahålla dessa tjänster kan dock dina uppgifter överföras till länder utanför din hemjurisdiktion. Detta kan inträffa, till exempel, om en av våra noggrant utvalda och avtalsbundna tjänsteleverantörer är i ett sådant tredjeland.

Om vi överför dina personuppgifter över gränser, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina uppgifter i enlighet med tillämpliga integritetslagar. Dessa överföringar kan ske:

1) Till länder/territorier som har erkänts av relevanta myndigheter som tillhandahåller en tillräcklig nivå av dataskydd genom ett adekvationsbeslut.

2) Till andra länder/territorier där vi har implementerat skyddsåtgärder som användning av standardkontraktsklausuler (SCCs) godkända av relevanta myndigheter. I dessa fall utvärderar vi tredje landets förmåga att skydda personuppgifter och implementerar nödvändiga kompletterande åtgärder.

Du kan få kopior av de tillämpliga skyddsåtgärderna från oss genom att skicka en begäran till kontaktuppgifterna som anges i avsnittet "Kontakta oss" nedan.

Sungrow lägger stor vikt vid säkerheten för dina personuppgifter och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. SUNGROWs webbplats kommer att använda krypteringstekniker som transportlager säkerhetsprotokoll (TLS) för att skydda dina personuppgifter under överföring. När vi lagrar dina personuppgifter använder vi datorsystem med begränsad åtkomstbehörighet, och dessa system är placerade i anläggningar som skyddas av fysiska säkerhetsåtgärder.

För att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter har vi meddelat hela SUNGROW-webbplatsens team de tillämpliga integritets- och säkerhetsreglerna och genomför strikt integritetsskydd inom teamet.

Du har specifika rättigheter utformade för att skydda dina personuppgifter. Omfattningen av dessa rättigheter kan variera beroende på ditt land eller region och tillämpliga lagar. Om du vill utöva någon av följande rättigheter, vänligen kontakta oss som beskrivs i avsnitt"Kontakta oss"nedan.

8.1. Rätt till tillgång (Rätt att veta)

Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och att få en kopia av dessa uppgifter.

8.2. Rätt till rättelse (Rätt att korrigera)

Du har rätt att begära att vi uppdaterar eller korrigerar felaktigheter i dina personuppgifter för att säkerställa att de är korrekta och fullständiga.

8.3. Rätt till utplåning (Rätt att raderas eller glömmas)

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter från våra register under vissa villkor, såsom:

1) Data är inte längre nödvändigt för det syfte för vilket det samlades in;

2) Vi obehörigt behandlade dina personuppgifter;

3) Du återkallar ditt samtycke för bearbetning och vi har ingen annan rättslig grund att fortsätta;

4) Du framgångsrikt invänder mot databehandlingen; eller

5) Tillämplig lag kräver att vi raderar de personuppgifterna.

Avbrytande av konto:

Du kan begära avbokning och radering av ditt konto genom att kontakta vår service-e-post på media@mkt.sungrowpower.com. Efter din begäran om kontouppsägning kommer vi att behålla dina kontouppgifter under en begränsad period (t.ex. 90 dagar) för interna analysändamål, såsom aggregerad statistisk rapportering om användarflykt och webbplatsprestandamått, innan slutlig raderingsprocess påbörjas. Denna analys kommer att genomföras med pseudonymiserade eller aggregerade data där möjligt för att skydda din identitet.

8.4. Rätt till begränsning av behandling

I vissa omständigheter som definieras av lag, kan du ha rätten att begära oss att begränsa eller inskränka behandlingen av dina personuppgifter, till exempel, medan noggrannheten i dina data verifieras eller om du har invänt mot behandlingen.

8.5. Rätten till dataportabilitet

Där tillämpliga lagar tillåter, kan du ha rätt att få de personuppgifter som rör dig, som du har lämnat till oss, i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du kan också ha rätt att överföra dessa uppgifter till en annan datakontrollant, förutsatt att behandlingen baseras på samtycke eller kontraktsmässigt nödvändighet och utförs med automatiska medel.

8.6. Rätt att invända

Du har rätt att invända mot att vi behandlar dina personuppgifter under vissa omständigheter, inklusive behandling för direktmarknadsföring eller behandling baserad på legitima intressen. Dessa rättigheter kan vara begränsade i vissa situationer – till exempel där vi kan visa att vi har ett tvingande lagkrav eller ett övervägande legitimt skäl att behandla dina data, eller om att avslöja informationen skulle avslöja personuppgifter om en annan person.

Avsluta från marknadsföring:

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på våra marknadsföringsmejl genom att klicka på “Avsluta prenumeration” länk finns längst ner på varje marknadsförings-e-post.

8.7. Rätt att återkalla ditt samtycke

När vi förlitar oss på ditt samtycke som rättslig grund för behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla det samtycket. Om du återkallar ett samtycke får vi inte längre fortsätta databehandlingen som var föremålet för det återkallade samtycket i framtiden. Detta påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes på grundval av samtycket fram till tidpunkten för återkallelsen av samtycket.

Du kan lätt återkalla ditt samtycke, t.ex. genom att kontakta oss via e-post på: infosec@sungrowpower.com. Att dra tillbaka ditt samtycke är kostnadsfritt och påverkar inte dina andra rättigheter enligt tillämpliga sekretesslagar.

8.8. Klagomål

Om du har några farhågor om hur vi behandlar dina data kan du kontakta oss som beskrivs i avsnitt"Kontakta oss"nedan.

Om du fortfarande har olösta frågor har du också rätt att lämna in en klagomål till en tillsynsmyndighet som ansvarar för din jurisdiktion. Detta är vanligtvis myndigheten i landet eller regionen där du har din bosättning, arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen ägde rum.

Slutligen, observera att där vi kräver personuppgifter för att följa lagliga skyldigheter eller för att tillhandahålla SUNGROW webbtjänster, är tillhandahållandet av sådana uppgifter obligatoriskt: om sådana uppgifter inte tillhandahålls, kanske vi inte kan hantera våra affärsförbindelser med dig eller uppfylla de lagliga skyldigheter som påläggs oss. I alla andra fall är tillhandahållandet av begärda personuppgifter frivilligt.

Denna data behålls endast under den period som är nödvändig för att lösa din förfrågan eller tillhandahålla den begärda informationen. Vid din begäran om att radera dina personuppgifter kommer vi att radera dem, utom där vi har en laglig skyldighet att behålla dem.

Sungrow kommer att behålla din information endast så länge som nödvändigt under varje relation du har med oss, och, i den utsträckning som tillåts, efter relationens slut så länge som nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna integritetspolicy.

Våra SUNGROW webbplatstjänster kan endast användas av personer som har uppnått myndig ålder och är inte utformade för tillgång och användning av personer under den myndiga åldersgränsen (Minderåriga”). Därför kräver Sungrow att användare inte tillhandahåller någon personlig data för minderåriga. Sungrow samlar inte vetskapslöst in eller lagrar någon personlig data för minderåriga. Om vi får veta att personlig data för minderåriga har samlats in, kommer vi att ta bort sådan data.

SUNGROW hemsida kan uppdatera sin integritetspolicy från tid till annan. Om vi gör större ändringar i vår integritetspolicy kommer vi att utfärda meddelanden och den uppdaterade integritetspolicyn på SUNGROW hemsida.

För eventuella frågor, feedback, klagomål och förslag relaterade till användningen av SUNGROW-webbplatsen, vänligen kontakta oss med hjälp av följande kontaktuppgifter:infosec@sungrowpower.com.