Rapportering av misstänkta sårbarheter

Sungrow stöder det ansvarsfulla sårbarhetsavslöjande och hanteringsprocessen, och uppmuntrar säkerhetsforskare, branschorganisationer, kunder och leverantörer att rapportera misstänkta Sungrow-produktsårbarheter till Sungrow PSIRT. Om du har hittat sårbarheterna kan du skicka en beskrivning av sårbarheten (inklusive specifik produktmodell, programvaruversion, etc.) tillpsirt@sungrowpower.com och lämna din kontaktinformation. I allmänhet kommer du att få en bekräftelsemail inom 1 arbetsdag från inlämning; en verifieringsmail inom 7 arbetsdagar. Därefter kommer vi att hålla dig uppdaterad med de senaste framstegen under sårbarhetshanteringsprocessen.

Under hela sårbarhetshanteringsprocessen säkerställer vår PSIRT strikt att sårbarhetsinformation endast överförs mellan relevanta hanterare. Vi ber er uppriktigt att hålla informationen konfidentiell tills en fullständig lösning är tillgänglig för våra kunder. Vi kommer att vidta nödvändiga och rimliga åtgärder för att skydda den erhållna datan baserat på lagkrav. Vi kommer inte att aktivt dela eller avslöja datan till andra om inte lag eller den berörda kunden kräver det.