Relatando Vulnerabilidades Suspeitas

Sungrow apoia o processo responsável de divulgação e tratamento de vulnerabilidades e incentiva pesquisadores de segurança, organizações do setor, clientes e fornecedores a relatar suspeitas de vulnerabilidades de produtos Sungrow ao Sungrow PSIRT. Se você encontrou as vulnerabilidades, pode enviar a descrição da vulnerabilidade (incluindo o modelo específico do produto, versão do software, etc.) parapsirt@sungrowpower.comespaço e deixe suas informações de contato. Geralmente, você receberá um e-mail de confirmação dentro de 1 dia útil após o envio; um e-mail de verificação dentro de 7 dias úteis. Posteriormente, manteremos você atualizado com o progresso mais recente durante o processo de tratamento da vulnerabilidade.

Ao longo do processo de tratamento de vulnerabilidades, nosso PSIRT garante estritamente que as informações de vulnerabilidade sejam transferidas apenas entre os manipuladores relevantes. Sinceramente, solicitamos que você mantenha as informações confidenciais até que uma solução completa esteja disponível para nossos clientes. Tomaremos medidas necessárias e razoáveis para proteger os dados obtidos com base nos requisitos de conformidade legal. Não compartilharemos ou divulgaremos proativamente os dados a outros, a menos que exigido por lei ou pelo cliente afetado.