Mais do que Serviço Construímos Parcerias
Sobre o Serviço Sungrow
Este é o Serviço Sungrow
Excelência Global em Serviço
Este é o Serviço Sungrow
Experiência Local em Ação
Nossos Pontos Fortes
Resposta Rápida
Suporte confiável 24/7 e serviços localizados em que você pode confiar
Processo de Entrega Garantida
Serviço de ponta a ponta suportado por uma equipe global de implantação especialista
Manutenção Inteligente
Plataforma de localização unificada com serviço remoto permite gerenciamento centralizado, eficiente e inteligente entre regiões.
Garantindo a Entrega de Projetos de Alta Qualidade e no Prazo
Assinatura de Contrato
Os detalhes do contrato são comunicados com precisão à equipe de execução. Os objetivos de entrega são definidos e um plano de execução claro é desenvolvido.
P&D e Produção
Produção líder do setor com suporte total em marcos-chave, incluindo a Reunião de Início do Produto, Plano de Entrega do Produto, FAT, Gestão de Peças de Reposição e Mudanças de Pedido.
Entrega no Local
Para garantir um processo eficiente, o suporte é fornecido durante toda a entrega no local, cobrindo o Início, execução da entrega, Preparação do Local e Identificação e Mitigação de Riscos.
A Sungrow está comprometida em construir uma rede de serviço global que forneça forte suporte aos nossos clientes. Nossa rede inclui centros de serviço, centros de reparo, centros de atendimento, centros de treinamento e armazéns em todo o mundo.
A Sungrow construiu uma rede global de centros de serviço de pilha completa, integrando escritórios, instalações de reparo, centros de treinamento e armazéns em um sistema unificado. Isso permite tempos de resposta mais rápidos com foco em serviço localizado. Com suporte técnico eficiente e profissional e serviço pós-venda, visamos ser o parceiro de serviço mais confiável para nossos clientes.
Centros de Peças de Reposição
Rede Global de Fornecimento de Peças de Reposição
Na Sungrow, estamos aqui para ajudar todos a aproveitar ao máximo a revolução da energia limpa. Nossos centros de treinamento globais oferecem programas práticos e fáceis de entender cobrindo segurança, instalação, operações do sistema e solução de problemas. Com uma mistura de aprendizagem em sala de aula e experiência prática, equipamos seus engenheiros com as habilidades necessárias para gerenciar seus sistemas de energia de forma confiável e eficiente.
Clientes
Adote uma abordagem de treinamento híbrida que combina teoria com operação prática, cobrindo sistemas de armazenamento de energia, bem como produtos fotovoltaicos montados no solo e distribuídos, para melhorar as habilidades profissionais dos engenheiros de operação e manutenção.
Parceiros
Melhorar continuamente as capacidades de produto e serviço dos nossos parceiros prestadores de serviços e fornecer canais para qualificação e certificação profissional.
Engenheiros
Desenvolver as habilidades e profissionalismo dos engenheiros, otimizar a qualidade do seu serviço e aumentar a satisfação do cliente.
Com técnicos qualificados, diagnósticos avançados e processos simplificados, nossos centros de reparo fornecem inspeções locais e solução rápida de problemas para minimizar o tempo de inatividade. Nossas unidades de reserva permitem substituição imediata, mantendo a geração de energia em funcionamento enquanto realizamos reparos aprofundados — garantindo recuperação mais rápida e verdadeira tranquilidade.
Desenvolvemos uma plataforma inteligente unificada que fornece soluções de autoatendimento aos clientes e melhora a experiência do usuário.
Comunicação Multilíngue
Canais de Contato Multiplataforma
Resposta Rápida Localizada
