נתונים אישיים פירושם כל מידע הנוגע לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזיהוי (“נושא הנתונים”). בתור הבקר במסגרת ה-GDPR, אנו אוספים נתונים אישיים לצורך אספקה שלאתר SUNGROWשירותים. להלן תוכלו למצוא את קטגוריות המידע האישי שאנו אוספים ומידע כיצד אנו משתמשים ומעבדים נתונים כאלה:

1.1. נתונים אישיים שאתה מספק

1.1.1. כאשר אתה מבצע הגדרות מותאמות אישית, אתה יכול לספק נתונים לפי העדפותיך בקשר להתאמה אישית של אתר SUNGROW (לדוגמה, לעקוב אחר מסלולי התנהגות, לנתח תעבורת אתר והתנהגות שימוש, לייעל את מאמצי הפרסום שלנו). אנו עשויים להשתמש בקובצי cookie כדי להשיג מטרה זו. אתה יכול למצוא מידע מפורט יותר דרך ה-מדיניות קובצי Cookieמכיל בפרק 4 של מדיניות הפרטיות הזו.

1.1.2. אנחנו אוספים נתונים אישיים ישירות ממך באמצעות השיטות הבאות כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם אתר SUNGROW:

● רישום חשבון: נתונים שסופקו בעת הרשמה לחשבון משתמש באתר.

● הגשות טופס: נתונים שסופקו על ידך כאשר ממלא טופסי יצירת קשר, טופסי רישום (למשל, לאירועים), טופסי יצירת לידים, או שאלוני אירועים.

● העדפות שיווק: כאשר אתה מסכים באופן פעיל לקבל תקשורות שיווקיות מאיתנו.

● שיחות טלפון: אנו מקליטים שיחות טלפון עם שירות הלקוחות שלנו כדי לעבד את הנתונים שלך כפי שמפורט בסעיף 3, 'עיבוד נתונים אישיים: סקירה קצרה,' של מדיניות הפרטיות הזו.יש לך את האפשרות לא להירשם במהלך שיחת טלפון.להמשיך בשיחה שלא תועדה, אנא עקוב אחר ההוראות שסופקו על ידי נציג השירות ללקוחות. שים לב שבשיחות שלא תועדו, לא יהיה לנו תיעוד של השיחה להתייחסות עתידית.

● דוא"ל: אנו מעבדים נתונים אישיים ממיילי שירות לקוחות כדי לטפל בפניותיכם ולנהל את בקשות השירות שלכם.

1.2. נתונים אישיים שאנו אוספים באופן אוטומטי

1.2.1. כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט של SUNGROW, הביקור שלך יתועד כמו בכל אתר אחר. זה אומר שבתחילה, נתוני הרישום האוטומטיים הבאים (נתוני יומן”), אשר הדפדפן/המכשיר שלך משדר אלינו. נתונים אלו נאספים רק למטרות אבטחת נתונים ולניתוח שגיאות.

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות ספציפיות ומעבדים רק את הנתונים האישיים הרלוונטיים להשגת מטרה זו. בהתאם למערכת היחסים העסקית שלנו איתך ולמוצרים והשירותים שאנו מספקים לך, אנו משתמשים בנתונים האישיים שנאספו למטרות הבאות כפי שמוקצות לתיאור לעיל של פעילות העיבוד הרלוונטית:

אנו עשויים להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות כאשר אתה מבקר באתר SUNGROW. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים על ידי הדפדפן שלך ונשמרים במחשב שלך. עוגיות וטכנולוגיות דומות משמשות כדי להפוך את האתר ליותר ידידותי למשתמש.

לפרטים נוספים על אופן השימוש שלנו בעוגיות וטכנולוגיות דומות וכיצד תוכל לנהל את ההגדרות וההעדפות שלך בנוגע לעוגיות, אנא פנה אל ה-מדיניות קובצי Cookie.

באתרי האינטרנט שלנו, אנו משלבים תוספים חברתיים מרשתות חברתיות פופולריות כמו LinkedIn, Instagram, Facebook, X ו-YouTube. כך הם פועלים:

כאשר אתה מבקר באתרים שלנו, תוספי המדיה החברתית מושבתים בתחילה. זה אומר שאין מידע מועבר למפעילי הרשת. אם אתה רוצה להשתמש באחת מהרשתות הללו, פשוט לחץ על התוסף המתאים כדי ליצור חיבור ישיר לשרתים שלהם.

אם אתה מחובר לחשבון המשתמש שלך ברשת חברתית כשאתה מפעיל את התוסף, הרשת יכולה לזהות את ביקורך באתרי האינטרנט שלנו ולקשר אותו עם החשבון שלך. כדי למנוע זאת, אנא התנתק מהרשת לפני הפעלת התוסף החברתי. הרשת החברתית לא יכולה לזהות את ביקוריך באתרים אחרים שלנו אלא אם כן תפעיל את התוסף החברתי שלה גם באתרים אלה.

כאשר אתה מפעיל תוסף חברתי, הרשת מעבירה ישירות את התוכן הזמין לדפדפן שלך, המשלבת אותו באתרי האינטרנט שלנו. במהלך תהליך זה, העברות נתונים הנשלטות על ידי הרשת החברתית הרלוונטית עשויות להתרחש. החיבור שלך לרשת חברתית, העברות הנתונים בין הרשת והמערכת שלך, והאינטראקציות שלך בפלטפורמה כפופות אך ורק להוראות הגנת הנתונים של הרשת.

שימו לב שאתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו, ומדיניות הפרטיות הזו אינה חלה עליהם. אם תגשו לאתרים אלה באמצעות הקישורים שסופקו, מפעילי אותם אתרים עשויים לאסוף מידע מכם לפי מדיניות הפרטיות שלהם, שעשויה להיות שונה משלנו.

5.1. ספקי שירותים צד שלישי

אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם ספקי שירותים של צד שלישי (כגון ספקי אירוח, תמיכה טכנולוגית ותחזוקה, תמיכה ללקוחות, שיווק וסקרים) אך ורק למטרת מתן ותחזוקת השירותים שלנו. ספקים אלה כפופים להסכמי עיבוד נתונים בכתב כנדרש בסעיף 28 ל-GDPR. הסכמים אלה מבטיחים שספקים מעבדים את הנתונים שלך רק על פי הוראותינו, שומרים על סטנדרטים חזקים של אבטחה, מקפידים על סודיות, ואינם מעסיקים תת-קבלנים לנתונים שלך ללא אישורנו. אנו עוקבים באופן קבוע אחר ספקים אלה כדי לוודא התאמה מתמשכת ל-GDPR.

5.2. רשויות ממשלתיות

נתונים אישיים עשויים להיות משותפים בנוסף עם רשויות ממשלתיותו/או פקידי אכיפת החוק אם נדרש על פי חוק או צו בית משפט או אם נדרש להגנה המשפטית של האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהתאם לחוקים החלים ובשמירה על הנתונים האישיים שלך.

ככלל, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך במדינה או באזור שבו אנו פועלים או שבו ניתנות שירותי האתר של SUNGROW. עם זאת, בהקשר של אספקת שירותים אלו, הנתונים שלך עשויים להיות מועברים למדינות מחוץ לאיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי. זה עשוי לקרות, למשל, אם אחד מספקי השירותים שנבחרו בקפידה וקשורים בחוזה נמצא במדינה שלישית כזו.

אם נעביר את הנתונים האישיים שלך מחוץ ל- EU/EEA, אנו מוודאים שננקטים אמצעי הגנה מתאימים כדי להגן על הנתונים שלך. העברות אלה עשויות להתרחש למדינות שהוכרו על ידי הנציבות האירופית או הרשויות הרלוונטיות כמספקות רמה נאותה של הגנת נתונים באמצעות החלטת התאמה. עבור העברות למדינות ללא החלטה כזו, אנו מסתמכים על סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) שאושרו על ידי הנציבות האירופית, או מנגנוני העברה חוקיים אחרים.

אתה יכול למצוא מידע נוסף כאן:

1) אם המידע האישי שלך מועבר למדינות/טריטוריות עם החלטת התאמה, ההעברה הבין-גבולית כפופה למנגנון שלהחלטה מספקת. (סעיף 45 של תקנות הגנת המידע הכלליות)

2) אם המידע האישי שלך מועבר למדינות/טריטוריות אחרות, נבחן את היכולת של הגנת מידע אישי ואמצעי אבטחת רשת וניקח אמצעים מהקטלוג שנקבע ב(סעיף 46(2) של ה-GDPR), כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של EEA (SCCs)ו/אוהסכם העברת נתונים בינלאומי של בריטניה (IDTA).

אתה יכול לקבל עותקים של אמצעי ההגנה החלים מאיתנו על ידי שליחת בקשה מתאימה לפרטי הקשר המפורטים בסעיף 'צור קשר' להלן.

סאנגרו מייחס חשיבות רבה לביטחון הנתונים האישיים שלך ויישם אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים. אתר SUNGROW ישתמש בטכניקות הצפנה כגון פרוטוקול אבטחת שכבת התעבורה (TLS) כדי להגן על הנתונים האישיים שלך במהלך השידור. כאשר אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלך, אנו משתמשים במערכות מחשב עם סמכות גישה מוגבלת, ומערכות אלה ממוקמות במתקנים המוגנים באמצעי אבטחה פיזיים.

להבטיח את ביטחון הנתונים האישיים שלך, העברנו לכל צוות האתר של SUNGROW את כללי הפרטיות והאבטחה הרלוונטיים ומבצעים בקפדנות אמצעי הגנת פרטיות בצוות.

יש לך את הזכויות להגן על הנתונים האישיים שלך כדלקמן. אם תרצה לממש כל אחת מהזכויות הבאות, אנא צור איתנו קשר כמתואר בסעיף צור קשרלמטה.

8.1. זכות גישה

לפי סעיף 15 של ה-GDPR, יש לך הזכות לקבל מידע על הנתונים האישיים שלך שמעובדים על ידינו לבקשתך.

8.2. הזכות לתיקון

על פי סעיף 16 של ה-GDPR, יש לך הזכות לעדכן או לתקן את הנתונים האישיים שלך כדי להפוך אותם למדויקים.

8.3. זכות למחיקה

לפי סעיף 17 של ה-GDPR, יש לך הזכות למחוק את הנתונים האישיים שלך מהרישומים שלנו בכפוף לתנאים הבאים:

1) מטרת העיבוד המתאימה הושגה;

2) עיבדנו באופן בלתי חוקי את הנתונים האישיים שלך;

3) נסוגת מהסכמתך לסוג מסוים של עיבוד נתונים ללא בסיס משפטי אחר שחל על עיבוד הנתונים;

4) התנגדת בהצלחה לעיבוד הנתונים;

5) במקרים שבהם יש חובה למחוק נתונים אישיים על בסיס חוק מתאים; או

6) הנתונים האישיים נאספו בקשר להצעת שירותי חברת המידע המתוארת בסעיף 8 (1) של ה-GDPR.

ביטול חשבון:

אתה יכול לבקש את ביטול ומחיקת החשבון שלך על ידי יצירת קשר עם דואר האלקטרוני לשירות שלנו ב-media@mkt.sungrowpower.com. בעקבות בקשתך לביטול החשבון, נשמור את נתוני החשבון שלך לתקופה מוגבלת (למשל, 90 יום) לצורך ניתוח פנימי, כגון דיווח סטטיסטי מצטבר על עזיבת משתמשים ומדדי ביצועי האתר, לפני תחילת תהליך המחיקה הסופי. ניתוח זה יתבצע באמצעות נתונים בעלי שם בדוי או נתונים מצטברים במידת האפשר כדי להגן על זהותך.

8.4. הזכות להגבלת עיבוד

לפי סעיף 18 של ה-GDPR, יש לך הזכות לבקש מאיתנו להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך בתנאים הבאים:

1) נטען כי הדיוק של הנתונים האישיים שלך מוטל בספק;

2) אתה מבקש עיבוד מוגבל במקום מחיקה בתנאי זכות מחיקה מוצדקת;

3) המידע אינו נדרש עוד למטרות שאנו רודפים אחריהן, אך אתה צריך את המידע כדי לטעון, לממש או להגן על טענות משפטיות; או

4) הצלחת ההתנגדות עדיין שנויה במחלוקת.

8.5. זכות להעברת נתונים

על פי סעיף 20 של ה-GDPR, יש לך הזכות לקבל מאיתנו את כל הנתונים האישיים הנוגעים לך, אשר סיפקת לנו, בפורמט מובנה, נפוץ וקריא למכונה. יתרה מכך, יש לך הזכות לבקש מאיתנו להעביר נתונים אישיים אלו למפעיל אחר בתנאים הבאים:

1) עיבוד הנתונים מבוסס על הסכמה (סעיף 6 (1) (א) של ה-GDPR) או על החוזה (סעיף 6 (1) (ב) של ה-GDPR); או

2) העיבוד מתבצע באמצעים אוטומטיים.

8.6. זכות להתנגד

על פי סעיף 21 של ה-GDPR, יש לך הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך על ידינו בנסיבות מסוימות. זכויות אלה עשויות להיות מוגבלות במצבים מסוימים – למשל, כאשר אנו יכולים להראות שיש לנו דרישה חוקית לעבד את הנתונים שלך או אם מסירת המידע לך תגלה מידע אישי על אדם אחר או אם אנו מונעים מבחינה חוקית מלחשוף מידע כזה.

בטל הרשמה לשיווק:

אתה יכול לבטל את המנוי לדואר השיווקי שלנו בכל עת על ידי לחיצה על ה-קישור "בטל הרשמה"נמצא בתחתית כל דוא"ל שיווקי.

8.7. הזכות לחזור בך מהסכמה

על פי סעיף 7 (3) ב-GDPR, יש לך הזכות לחזור בכל עת על הסכמה שניתנה לנו. אם תחזור על הסכמה, איננו רשאים להמשיך בעיבוד הנתונים שהיה נושא ההסכמה שהוחזרה בעתיד. הדבר אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה עד לנקודת החזרה.

אתה רשאי לבטל את הסכמתך בקלות, למשל על ידי יצירת קשר איתנו בדוא"ל בכתובת: dpo@sungrow-emea.comביטול הסכמתך הוא בחינם ולא משפיע על זכויותיך האחרות תחת ה-GDPR.

8.8. תלונות

אם יש לך חששות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים שלך, אתה יכול ליצור איתנו קשר כפי שמתואר בסעיף צור קשרלמטה.

במקרה שעדיין יש לכם חששות בלתי פתורים, יש לכם גם את הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח בהתאם לסעיף 77 של ה-GDPR, במיוחד לרשות הגנת המידע במדינה החברה בה אתם מתגוררים בדרך קבע או מקום העבודה שלכם. (אנא ראה ספרייה זו (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/membersלמידע נוסף לגבי רשויות הגנת המידע המקומיות.

לבסוף, שים לב כי כאשר אנו דורשים נתונים אישיים כדי לעמוד בחובות משפטיים או לספק לך את שירותי האתר SUNGROW, אספקת נתונים כאלה היא חובה: אם נתונים כאלה לא מסופקים, ייתכן שלא נוכל לנהל את מערכת היחסים העסקית איתך, או לעמוד בחובות משפטיות המוטלות עלינו. בכל המקרים האחרים, אספקת נתונים אישיים המבוקשים היא אופציונלית.

נתונים אלה נשמרים רק לתקופה הדרושה לפתרון שאלתך או למתן המידע המבוקש. בבקשתך למחוק את הנתונים האישיים שלך, נמחק אותם, למעט במקרים שבהם יש לנו חובה חוקית לשמרם.

Sungrow ישמור את המידע שלך רק כל עוד זה הכרחי למשך כל קשר שיש לך איתנו, ובמידה המותרת, לאחר סיום הקשר הזה כל עוד זה הכרחי לביצוע המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות זו.

שירותי אתר SUNGROW שלנו יכולים לשמש רק אנשים בגיל חוקי ואינם מיועדים לגישה ושימוש על ידי אנשים מתחת לסף הגיל החוקי (“קטנים”). לכן, Sungrow דורש שמשתמשים לא יספקו כל נתונים אישיים של קטינים. Sungrow אינו אוסף או מאחסן במודע כל נתונים אישיים של קטינים. אם נלמד שנתונים אישיים של קטינים נאספו, נסיר נתונים כאלה.

אתר SUNGROW עשוי לעדכן את מדיניות הפרטיות שלו מדי פעם. אם נבצע שינויים גדולים במדיניות הפרטיות שלנו, נפרסם הודעות ואת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר SUNGROW.

לכל שאלות, משוב, תלונות והצעות בקשר לשימוש באתר SUNGROW, אנא צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר הבאים של קצין ההגנה על הנתונים שלנו: dpo@sungrow-emea.com.