1. Declaración de Servicio

Bienvenido al sitio web oficial de Sungrow Power. Antes de usar nuestros servicios, lea y comprenda cuidadosamente todos los términos de este acuerdo.

Al acceder y usar los sitios web y servicios, usted acepta aceptar y estar sujeto a los términos de este acuerdo, así como a la Política de Privacidad y cualquier otra regla y política del Sitio Web que Sungrow pueda publicar de vez en cuando. Por favor, no acceda ni use nuestros servicios o el sitio web si no acepta todos los términos. No puede acceder ni usar los servicios o el sitio web si no es de edad legal, por ejemplo, MENOR DE 18 AÑOS SI ESTÁ EN LA UNIÓN EUROPEA (UE) Y EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE).

"Sitio web oficial de Sungrow Power" se refiere al sitio web oficial global operado por Sungrow Power Supply Co., Ltd. (en adelante referido como "Sungrow"), con el nombre de dominio www.sungrowpower.com/es. Toda la información de productos, información de la empresa y contenido relacionado (incluyendo pero no limitado a parámetros técnicos, descripciones de productos e introducciones de servicios) publicados en este sitio web han sido revisados por Sungrow. Nos comprometemos a garantizar la autenticidad, precisión y puntualidad de esta información.

Como condición para su acceso y uso del sitio web y los servicios, usted acepta que cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables al acceder o usar el sitio web y los servicios.

[Nota Especial] Todos los parámetros técnicos del producto, datos de rendimiento e indicadores de eficiencia mostrados en este sitio web se obtienen en base a entornos de prueba estándar específicos. El rendimiento real puede variar debido al entorno de instalación, condiciones climáticas, métodos de uso, condiciones de la red, situaciones de mantenimiento y otros factores. Estos datos son solo para referencia y no constituyen una garantía del rendimiento real en entornos específicos.

2. Declaración de propiedad intelectual

Sungrow posee de forma independiente o obtiene legalmente los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido en este sitio web, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas registradas y patentes. Sin autorización por escrito de Sungrow, ninguna persona u organización puede utilizar el contenido de este sitio web con fines comerciales.

"Sungrow Power," "Sungrow," y otros nombres de productos y servicios, gráficos relacionados e iconos son marcas registradas de Sungrow y están protegidos por la ley. Sin permiso, nadie puede usarlos (incluyendo pero no limitado a copiar, difundir, mostrar, reflejar, subir, descargar u otras actividades infractoras).

La ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o cualquier intento de descifrar o modificar el contenido técnico relacionado de los productos y/o servicios de Sungrow está estrictamente prohibido. Excepto como lo permitan expresamente las leyes y regulaciones, los usuarios deben cumplir estrictamente con las disposiciones de esta cláusula.

3. Contenido del Servicio

Este sitio web principalmente proporciona servicios de información industrial, incluyendo pero no limitado a:

Últimos desarrollos e interpretaciones de políticas en la industria fotovoltaica

Análisis de tendencias de tecnología de nueva energía

Información del producto y materiales técnicos

Soluciones industriales y casos de aplicación

Toda la información y análisis proporcionados por nuestra empresa son solo para referencia y no constituyen ningún consejo legal, financiero o comercial. No hacemos representaciones ni garantías, expresas o implícitas, respecto a la exactitud, integridad o puntualidad de dicha información. Cualquier decisión tomada y consecuencias derivadas de su confianza en esta información serán únicamente su responsabilidad. Recomendamos consultar a asesores profesionales para asuntos específicos.

4. Descargo de responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar información y servicios precisos y confiables, no podemos garantizar que estén completamente libres de errores o sean adecuados para todas las situaciones. Si encuentra problemas técnicos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte técnico.email：data-protection@sungrowpower.com

Sungrow no será responsable de las pérdidas causadas por:

(1) Factores de fuerza mayor;

(2) Fallos de red o de equipos;

(3) Corrupción o pérdida de datos;

(4) Operación incorrecta del usuario.

Sungrow tiene el derecho de modificar, interrumpir o terminar algunas o todas las funciones del servicio según sea necesario sin asumir la responsabilidad correspondiente.

5. Protección de la privacidad

Valoramos altamente la protección de la privacidad del usuario y manejaremos su información personal estrictamente de acuerdo con la política de privacidad. Sin su consentimiento, no divulgaremos su información personal a terceros. Sin embargo, en circunstancias legalmente obligatorias que involucren el intercambio de datos: Podemos proporcionar su información personal a partes externas de acuerdo con los requisitos legales, las necesidades de resolución de disputas judiciales o según lo solicitado legalmente por autoridades administrativas o judiciales. En tales casos, no se requiere autorización o consentimiento previo.

Para saber cómo nosotros y nuestras afiliadas usamos y protegemos su información personal al usar el sitio web y los servicios, por favor revise nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.sungrowpower.com/en/privacy-policy-terms.

Nuestro política de privacidad puede actualizarse, así que por favor verifique regularmente la versión más reciente.

6. Actos Prohibidos

Se le prohíbe cometer cualquiera de los siguientes actos mientras utiliza los Servicios:

Actos que violan la ley.

Abusar, acosar o intimidar a otros usuarios o a nuestros representantes a través de comunicaciones verbales o escritas. Esto incluye, entre otros, trolling, flaming, spamming, o el uso de lenguaje o contenido que, a nuestro razonable criterio, consideremos ilegal, peligroso, amenazante, abusivo, ofensivo, obsceno, vulgar, difamatorio u odioso.

Comprar, vender, comerciar o transferir su Cuenta a cualquier persona.

Evitar restricciones regionales con la ayuda de un proxy, VPN y otras herramientas.

Ejecutar ataques DDoS (Denegación de Servicio Distribuida) utilizando múltiples sistemas informáticos comprometidos para interrumpir el tráfico normal de nuestro servidor, servicio o red.

Crear un apodo o avatar de perfil inapropiado. Esto incluye, pero no se limita a, el uso de nombres que contengan blasfemias, referencias sexuales o lenguaje de odio. Tampoco puede usar un nombre o algo relacionado con figuras políticas.

Actos que son perjudiciales y/o dañinos para los Servicios o cualquier tercero.

Actos que violan los derechos de cualquier parte relacionada con o que utiliza los Servicios, incluyéndonos a nosotros, otros usuarios o cualquier tercero (incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual, otros derechos de propiedad, privacidad, derechos al uso de la imagen propia, prestigio y/o credibilidad).

Actos que implican hacerse pasar por un empleado de nosotros, cualquiera de nuestras subsidiarias, afiliadas, así como cualquier tercero.

Actos que implican el uso de los Servicios y/o acceder o intentar acceder a los Servicios a través de medios o métodos no autorizados por nosotros.

7. Otras disposiciones

Sungrow tiene el derecho de revisar este acuerdo. El acuerdo revisado entrará en vigor después de ser publicado en el sitio web oficial. Si continúas usando nuestros servicios, significa que aceptas el contenido revisado.

Si no está de acuerdo con las modificaciones, tiene derecho a terminar el uso de nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de los canales oficiales.

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Popular China. Sin embargo, si usted es un usuario residente en un país donde se aplican leyes locales de protección al consumidor de carácter imperativo, esas leyes se aplicarán a usted en la medida en que no puedan ser renunciadas. Cualquier disputa debe resolverse primero mediante negociación amistosa; si la negociación falla, la disputa será sometida al tribunal popular competente donde se encuentra Sungrow.

Si un usuario viola este acuerdo, Sungrow tiene el derecho de tomar medidas incluyendo, pero no limitadas a, suspender servicios, restringir el uso y buscar responsabilidad legal.

Última actualización: 5 de diciembre de 2025