Personuppgifter innebär all information som hänför sig till en identifierad eller identifierbar naturlig person (“Datasubjekt”). Som styrenheten enligt GDPR samlar vi personuppgifter för tillhandahållandet av SUNGROW Hemsidatjänster. Nedan kan du hitta kategorierna av personuppgifter som vi samlar in och information om hur vi använder och behandlar sådana data:

1.1. Personuppgifter du tillhandahåller

1.1.1. När du gör personliga inställningar, du kan ange data enligt dina preferenser i samband med personanpassningen av SUNGROWs webbplats (t.ex. spåra beteendebanor, analysera webbtrafik och användarbeteende, optimera våra reklaminsatser). Vi kan använda cookies för detta ändamål. Du hittar mer detaljerad information genom vår Cookiepolicy som finns i avsnitt 4 av denna integritetspolicy.

1.1.2. Vi samlar in personuppgifter direkt från dig genom följande metoder när du interagerar med SUNGROW-webbplatsen:

● Kontoregistrering: Data som tillhandahålls när du registrerar ett användarkonto på webbplatsen.

● Formulärinsändningar: Data tillhandahållna av dig vid fyllning av kontaktformulär, registreringsformulär (t.ex. för evenemang), leadgenereringsformulär eller evenemangsenkäter.

● Marknadsföringspreferenser: När du aktivt ger ditt samtycke till att ta emot marknadsföringskommunikation från oss.

● Telefonsamtal: Vi spelar in telefonsamtal med vår kundtjänst för att behandla dina uppgifter enligt vad som anges i avsnitt 3, 'Behandling av personuppgifter: Kort översikt,' i denna integritetspolicy.Du har möjligheten att inte bli inspelad under ett telefonsamtal.För att fortsätta med ett oinspelat samtal, följ instruktionerna från kundtjänstrepresentanten. Observera att för oinspelade samtal kommer vi inte att ha en inspelning av konversationen för framtida referens.

● E-post: Vi behandlar personuppgifter från kundtjänstmejl för att hantera dina förfrågningar och hantera dina tjänstbegäran.

1.2. Personuppgifter vi samlar in automatiskt

1.2.1. När du besöker SUNGROWs webbplats, ditt besök kommer att loggas som för vilken annan webbplats som helst. Det betyder att initialt, följande automatiska loggningsdata (“Loggdatavilken din webbläsare/enhet överför till oss. Denna data samlas endast in för datasäkerhetssyften och för felanalys.

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål och behandlar endast de personuppgifter som är relevanta för att uppnå detta syfte. Beroende på vår affärsrelation med dig och de produkter och tjänster som vi tillhandahåller till dig, använder vi insamlade personuppgifter för följande syften som tilldelas ovanstående beskrivning av den respektive behandlingsaktiviteten:

Vi kan använda cookies och liknande teknologier när du besöker SUNGROWs webbplats. Cookies är små textfiler som lagras av din webbläsare och sparas på din dator. Cookies och liknande teknologier används för att göra webbplatsen mer användarvänlig.

För mer detaljerad information om hur vi använder cookies och liknande teknologier och hur du kan hantera dina inställningar och preferenser angående cookies, vänligen se vår Cookiepolicy.

På våra webbplatser inkluderar vi sociala plugins från populära sociala nätverk som LinkedIn, Instagram, Facebook, X och YouTube. Så här fungerar de:

När du besöker våra webbplatser är sociala medie-plugin inaktiverade från början. Det innebär att ingen information överförs till nätverksoperatörerna. Om du vill använda något av dessa nätverk, klicka helt enkelt på respektive plugin för att upprätta en direkt anslutning till deras servrar.

Om du är inloggad på ditt användarkonto på ett socialt nätverk när du aktiverar pluginet, kan nätverket känna igen ditt besök på våra webbplatser och koppla det till ditt konto. För att förhindra detta, vänligen logga ut från nätverket innan du aktiverar det sociala pluginet. Det sociala nätverket kan inte upptäcka dina besök på våra andra webbplatser om du inte aktiverar dess sociala plugin på de webbplatserna också.

När du aktiverar ett socialt plugin överför nätverket direkt det tillgängliga innehållet till din webbläsare, som integrerar det i våra webbplatser. Under denna process kan dataöverföringar som kontrolleras av respektive socialt nätverk inträffa. Din anslutning till ett socialt nätverk, dataöverföringarna mellan nätverket och ditt system, samt dina interaktioner på plattformen regleras enbart av nätverkets dataskyddsbestämmelser.

Observera att vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser utanför vår kontroll, och denna integritetspolicy gäller inte för dem. Om du besöker dessa webbplatser via de tillhandahållna länkarna kan operatörerna av dessa webbplatser samla in information från dig enligt deras egna integritetspolicyer, som kan skilja sig från våra.

5.1. Tredjeparts tjänsteleverantörer

Vi kan dela dina personuppgifter med tredjepartsleverantörer av tjänster (som värdleverantörer, IT- och underhållsstödsleverantörer, kundsupport, marknadsföring och enkätjänstleverantörer) strikt i syftet att tillhandahålla och upprätthålla våra tjänster, som är föremål för skriftliga databehandlingsavtal enligt artikel 28 i GDPR. Dessa avtal säkerställer att leverantörerna endast bearbetar dina uppgifter enligt våra instruktioner, upprätthåller robusta säkerhetsstandarder, upprätthåller konfidentialitet och inte underlevererar dina uppgifter utan vårt godkännande. Vi övervakar regelbundet dessa leverantörer för att säkerställa GDPR-efterlevnad.

5.2. Statliga myndigheter

Personuppgifter kan vidare delas med myndigheteroch/eller myndigheter om det krävs enligt lag eller en domstolsorder eller om det krävs för det juridiska skyddet av våra legitima intressen i enlighet med tillämpliga lagar samtidigt som vi skyddar dina personuppgifter.

Som regel behandlar vi dina personuppgifter i det land eller region där vi verkar eller där våra SUNGROW-webbtjänster tillhandahålls. I samband med att leverera dessa tjänster kan dina data dock överföras till länder utanför EU/EES. Detta kan ske till exempel om en av våra noggrant utvalda och avtalsbundna tjänsteleverantörer är i ett sådant tredjeland.

Om vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina data. Dessa överföringar kan ske till länder som har erkänts av Europeiska kommissionen eller relevanta myndigheter som tillhandahåller en tillräcklig nivå av dataskydd genom ett adekvatsbeslut. För överföringar till länder utan ett sådant beslut förlitar vi oss på standardkontraktsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen, eller andra juridiskt erkända överföringsmekanismer.

Du kan hitta mer information här:

1) om dina personuppgifter överförs till länder/territorier med adekvathetsbeslut, är den gränsöverskridande överföringen föremål för mekanismen för en tillräcklighetsbeslut. (Artikel 45 i GDPR)

2) om dina personuppgifter överförs till andra länder/territorier, kommer vi att utvärdera förmågan av skydd för personuppgifter och nätverkssäkerhetsskydd och vidta åtgärder från katalogen som anges i (Art 46(2) i GDPR), såsom EEA:s standardavtalsklausuler (SCCs)och/ellerStorbritanniens Internationella Dataöverföringsavtal (IDTA).

Du kan få kopior av tillämpliga skyddsåtgärder från oss genom att skicka en motsvarande förfrågan till kontaktuppgifterna som beskrivs i avsnittet 'Kontakta oss' nedan.

Sungrow lägger stor vikt vid säkerheten för dina personuppgifter och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. SUNGROWs webbplats kommer att använda krypteringstekniker som transportlager säkerhetsprotokoll (TLS) för att skydda dina personuppgifter under överföring. När vi lagrar dina personuppgifter använder vi datorsystem med begränsad åtkomstbehörighet, och dessa system är placerade i anläggningar som skyddas av fysiska säkerhetsåtgärder.

För att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter har vi meddelat hela SUNGROW-webbplatsens team de tillämpliga integritets- och säkerhetsreglerna och genomför strikt integritetsskydd inom teamet.

Du har rättigheter att skydda dina personuppgifter enligt följande. Om du vill utöva någon av följande rättigheter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen i avsnitt “Kontakta oss”nedan.

8.1. Rätt till tillgång

Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få information om dina personuppgifter som behandlas av oss vid begäran.

8.2. Rätt till rättelse

Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att uppdatera eller korrigera dina personuppgifter för att göra dem korrekta.

8.3. Rätt till radering

Enligt artikel 17 i GDPR har du rätt att radera dina personuppgifter från våra register under följande villkor:

1) det respektive behandlingssyftet har uppnåtts;

2) vi har olagligt behandlat dina personuppgifter;

3) du har dragit tillbaka ditt medgivande för en viss typ av databehandling utan att en annan juridisk grund tillämpas på databehandlingen;

4) du har framgångsrikt invänt mot databehandlingen;

5) i fall där det finns en skyldighet att radera personuppgifter på grund av tillämplig lag; eller

6) personuppgifterna har samlats i samband med erbjudandet av informationssamhällets tjänster som avses i art 8 (1) i GDPR.

Avbrytande av konto:

Du kan begära avbokning och radering av ditt konto genom att kontakta vår service-e-post på media@mkt.sungrowpower.com. Efter din begäran om kontouppsägning kommer vi att behålla dina kontouppgifter under en begränsad period (t.ex. 90 dagar) för interna analysändamål, såsom aggregerad statistisk rapportering om användarflykt och webbplatsprestandamått, innan slutlig raderingsprocess påbörjas. Denna analys kommer att genomföras med pseudonymiserade eller aggregerade data där möjligt för att skydda din identitet.

8.4. Rätt till begränsning av behandling

Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under följande villkor:

1) noggrannheten i dina personuppgifter ifrågasätts;

2) du begär begränsad bearbetning istället för radering under förutsättningarna för ett berättigat rätt till radering;

3) Data krävs inte längre för de syften vi eftersträvar, men du behöver data för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk; eller

4) framgången för en invändning är fortfarande omtvistad.

8.5. Rätten till dataportabilitet

Enligt artikel 20 i GDPR har du rätt att få från oss all personlig data som rör dig, som du har tillhandahållit oss, i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Dessutom har du rätt att begära att vi vidarebefordrar denna personliga data till en annan kontrollant under följande förhållanden:

1) databehandlingen baseras på samtycke (artikel 6 (1) (a) i GDPR) eller avtal (artikel 6 (1) (b) i GDPR); eller

2) behandlingen utförs med automatiserade medel.

8.6. Rätt att invända

Enligt artikel 21 i GDPR har du rätt att invända mot att vi behandlar dina personuppgifter under vissa omständigheter. Dessa rättigheter kan vara begränsade i vissa situationer – till exempel där vi kan visa att vi har ett juridiskt krav på att behandla dina data eller om att göra informationen tillgänglig för dig skulle avslöja personuppgifter om en annan person eller om vi på annat sätt är juridiskt förhindrade från att avslöja sådan information.

Avsluta från marknadsföring:

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på våra marknadsföringsmejl genom att klicka på “Avsluta prenumeration” länk finns längst ner på varje marknadsförings-e-post.

8.7. Rätt att återkalla ditt samtycke

Enligt artikel 7 (3) i GDPR har du rätt att återkalla alla samtycken som du har gett oss när som helst. Om du återkallar ett samtycke, får vi inte längre fortsätta den databehandling som var föremål för det återkallade samtycket i framtiden. Detta påverkar inte lagligheten för den bearbetning som utfördes på grundval av samtycket fram till återkallelsen.

Du kan lätt återkalla ditt samtycke, t.ex. genom att kontakta oss via e-post på: dpo@sungrow-emea.comAtt dra tillbaka ditt samtycke är kostnadsfritt och påverkar inte dina andra rättigheter enligt GDPR.

8.8. Klagomål

Om du har några farhågor om hur vi behandlar dina data kan du kontakta oss som beskrivs i avsnitt“Kontakta oss”nedan.

Om du fortfarande har olösta frågor har du också rätt att inlämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet enligt artikel 77 i GDPR, särskilt dataskyddsmyndigheten i den medlemsstat där du vanligtvis bor eller arbetar. (Vänligen se denna katalog (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members) för mer information angående de lokala dataskyddsmyndigheterna.)

Slutligen, observera att där vi kräver personuppgifter för att följa lagliga skyldigheter eller för att tillhandahålla SUNGROW webbtjänster, är tillhandahållandet av sådana uppgifter obligatoriskt: om sådana uppgifter inte tillhandahålls, kanske vi inte kan hantera våra affärsförbindelser med dig eller uppfylla de lagliga skyldigheter som påläggs oss. I alla andra fall är tillhandahållandet av begärda personuppgifter frivilligt.

Denna data behålls endast under den period som är nödvändig för att lösa din förfrågan eller tillhandahålla den begärda informationen. Vid din begäran om att radera dina personuppgifter kommer vi att radera dem, utom där vi har en laglig skyldighet att behålla dem.

Sungrow kommer att behålla din information endast så länge som nödvändigt under varje relation du har med oss, och, i den utsträckning som tillåts, efter relationens slut så länge som nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna integritetspolicy.

Våra SUNGROW webbplatstjänster kan endast användas av personer som har uppnått myndig ålder och är inte utformade för tillgång och användning av personer under den myndiga åldersgränsen (Minderåriga”). Därför kräver Sungrow att användare inte tillhandahåller någon personlig data för minderåriga. Sungrow samlar inte vetskapslöst in eller lagrar någon personlig data för minderåriga. Om vi får veta att personlig data för minderåriga har samlats in, kommer vi att ta bort sådan data.

SUNGROW hemsida kan uppdatera sin integritetspolicy från tid till annan. Om vi gör större ändringar i vår integritetspolicy kommer vi att utfärda meddelanden och den uppdaterade integritetspolicyn på SUNGROW hemsida.

För alla frågor, feedback, klagomål och förslag relaterade till användningen av SUNGROW-webbplatsen, vänligen kontakta oss genom att använda följande kontaktuppgifter för vår dataskyddsombud: dpo@sungrow-emea.com.