Personoplysninger betyder enhver information, der relaterer sig til en identificeret eller identificerbar naturlig person (DatasubjektAfhængigt af din placering og gældende lovgivning er den enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine data (Dataansvarlig), den relevante Sungrow-enhed som anført.i controllerlisten. Vi indsamler personlige data til leveringen af SUNGROW Hjemmeside services. Nedenfor kan du finde kategorier af personlige data, som vi indsamler, og information om, hvordan vi bruger og behandler sådanne data:

1.1. Personlige data, du giver

1.1.1.Når du foretager personlige indstillinger, du kan give data i overensstemmelse med dine præferencer i forbindelse med personaliseringen af SUNGROW-hjemmesiden (f.eks. spore adfærdsbaner, analysere websitets trafik og brugsadfærd, optimere vores reklameindsats). Vi kan bruge cookies til at opnå dette formål. Du kan finde mere detaljeret information gennem vores Cookie Policy, som er indeholdt i afsnit 4 af denne privatlivspolitik.

1.1.2. Vi indsamler personlige data direkte fra dig gennem følgende metoder, når du interagerer med SUNGROW-hjemmesiden:

• Kontooprettelse:Data leveret, når du registrerer en brugerkonto på hjemmesiden.

• Formularindsendelser:Data angivet af dig ved udfyldelse af kontaktformularer, registreringsformularer (f.eks. til events), lead generation-formularer eller spørgeskemaer til events.

• Marketingpræferencer:Når du aktivt giver samtykke til at modtage marketingkommunikation fra os.

• Telefonopkald: Vi optager telefonopkald med vores kundeservice for at behandle dine data som beskrevet i afsnit 3, 'Behandling af personoplysninger: Kort oversigt,' i denne privatlivspolitik.Du har muligheden for ikke at blive optaget under et telefonopkald.For at fortsætte med et uoptaget opkald, følg venligst de instruktioner, der gives af kundeservicerepræsentanten. Bemærk venligst, at for uoptagne opkald vil vi ikke have en optagelse af samtalen til fremtidig reference.

• E-mail: Vi behandler personlige data fra kundeservice-e-mails for at besvare dine forespørgsler og administrere dine serviceanmodninger.

1.2. Personlige data, vi indsamler automatisk

1.2.1.Når du besøger SUNGROWs hjemmeside, dit besøg vil blive logget som for enhver anden hjemmeside. Dette betyder, at der oprindeligt vil blive logget følgende automatiske data ("Logdata"), som din browser/enhed transmitterer til os. Disse data indsamles kun til datasikkerhedsformål og til fejlanalyse.

Vi behandler dine personlige data til specifikke formål og behandler kun de personlige data, der er relevante for at opnå det formål. Afhængigt af vores forretningsforhold med dig og de produkter og tjenester, vi leverer til dig, bruger vi indsamlede personlige data til følgende formål som tildelt ovenstående beskrivelse af den respektive behandlingsaktivitet:

Vi kan bruge cookies og lignende teknologier, når du besøger SUNGROWs hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes af din browser og lagres på din computer. Cookies og lignende teknologier bruges til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig.

For mere detaljeret information om, hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier, og hvordan du kan administrere dine indstillinger og præferencer vedrørende cookies, henvises der til vores Cookie Policy.

På vores hjemmesider inkorporerer vi sociale plugins fra populære sociale netværk som LinkedIn, Instagram, Facebook, X og YouTube. Sådan fungerer de:

Når du besøger vores hjemmesider, er sociale medie-plugins indledningsvist deaktiveret. Dette betyder, at ingen information overføres til netværksoperatørerne. Hvis du vil bruge nogen af disse netværk, skal du blot klikke på den respektive plugin for at oprette en direkte forbindelse til deres servere.

Hvis du er logget ind på din brugerkonto på et socialt netværk, når du aktiverer plugin'en, kan netværket genkende dit besøg på vores hjemmesider og forbinde det med din konto. For at forhindre dette, skal du logge ud af netværket, før du aktiverer det sociale plugin. Det sociale netværk kan ikke opdage dine besøg på vores andre hjemmesider, medmindre du aktiverer dets sociale plugin også på disse sider.

Når du aktiverer en social plugin, overfører netværket direkte det tilgængelige indhold til din browser, som integrerer det i vores hjemmesider. Under denne proces kan der forekomme dataoverførsler kontrolleret af det pågældende sociale netværk. Din forbindelse til et socialt netværk, dataoverførslerne mellem netværket og dit system, og dine interaktioner på platformen er udelukkende reguleret af netværkets databeskyttelsesbestemmelser.

Bemærk venligst, at vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider uden for vores kontrol, og denne privatlivspolitik gælder ikke for dem. Hvis du får adgang til disse hjemmesider via de angivne links, kan operatørerne af disse hjemmesider indsamle oplysninger fra dig i henhold til deres egne privatlivspolitikker, som kan afvige fra vores.

5.1. Tredjeparts serviceudbydere

Vi kan dele dine personlige data med tredjepartsserviceudbydere (såsom hostingudbydere, IT- og vedligeholdelsesstøtteudbydere, kundestøtte, marketing og undersøgelsesserviceudbydere) udelukkende med det formål at levere og opretholde vores tjenester. Vi indgår disse udbydere under skriftlige databehandlingsaftaler eller bindende kontrakter, der kræver, at de behandler dine data kun efter vores specifikke instruktioner, opretholder robuste sikkerhedsstandarder, overholder fortrolighedsforpligtelser og overholder gældende databeskyttelseslove. Disse aftaler begrænser også typisk udbydernes mulighed for at underudlicitere dine data uden vores forudgående godkendelse. Vi overvåger regelmæssigt disse udbydere for at sikre fortsat overholdelse af dataprivacy-principper.

5.2. Statslige myndigheder

Personlige data kan yderligere deles medmyndighederog/eller lovhåndhavende myndigheder, hvis det kræves ved lov eller en domstolsordre eller hvis det er nødvendigt for den juridiske beskyttelse af vores legitime interesser i overensstemmelse med gældende love og samtidig med at beskytte dine personlige data.

Som regel behandler vi dine personlige data i det land eller den region, hvor vi opererer eller hvor vores SUNGROW-websitetjenester leveres. I forbindelse med leveringen af disse tjenester kan dine data dog overføres til lande uden for din hjemlige jurisdiktion. Dette kan ske, for eksempel hvis en af vores omhyggeligt udvalgte og kontraktligt bundne serviceudbydere er i et sådant tredjeland.

Hvis vi overfører dine personlige data på tværs af grænser, sikrer vi, at der er passende beskyttelsesforanstaltninger på plads for at beskytte dine data i overensstemmelse med gældende privatlivslove. Disse overførsler kan forekomme:

1) Til lande/områder, der er anerkendt af relevante myndigheder for at give et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse gennem en tilstrækkelighedsbeslutning.

2) Til andre lande/områder, hvor vi har implementeret beskyttelsesforanstaltninger såsom brug af Standard Kontraktuelle Klausuler (SCCs) godkendt af relevante myndigheder. I disse tilfælde vurderer vi tredjelandets evne til at beskytte personlige data og implementerer nødvendige supplerende foranstaltninger.

Du kan få kopier af de gældende sikkerhedsforanstaltninger fra os ved at sende en henholdsvis anmodning til kontaktoplysningerne angivet i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.

Sungrow lægger stor vægt på sikkerheden af dine personoplysninger og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. SUNGROW-hjemmesiden vil bruge krypteringsteknikker som transportlagssikkerhedsprotokol (TLS) til at beskytte dine personoplysninger under transmission. Når vi opbevarer dine personoplysninger, bruger vi computersystemer med begrænset adgangsautoritet, og disse systemer er installeret i faciliteter beskyttet af fysiske sikkerhedsforanstaltninger.

For at sikre sikkerheden af dine personlige data, har vi formidlet til hele SUNGROW Website-holdet de anvendelige privatlivs- og sikkerhedsbestemmelser og implementerer strengt privatlivsbeskyttelsesforanstaltninger inden for holdet.

Du har specifikke rettigheder designet til at beskytte dine personlige data. Omfanget af disse rettigheder kan variere afhængigt af dit land eller din bopælsregion og de gældende love. Hvis du ønsker at udøve nogen af følgende rettigheder, skal du kontakte os som beskrevet i afsnittet"Kontakt os"nedenfor.

8.1. Adgangsret (Ret til at vide)

Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige data, vi behandler om dig, og til at modtage en kopi af disse data.

8.2. Ret til rettelse (Ret til korrektion)

Du har ret til at anmode om, at vi opdaterer eller retter unøjagtigheder i dine personoplysninger for at sikre, at de er nøjagtige og fuldstændige.

8.3. Retten til sletning (Retten til at blive slettet eller glemt)

Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data fra vores optegnelser under visse betingelser, såsom:

1) Dataene er ikke længere nødvendige for det formål, som de blev indsamlet til;

2) Vi har ulovligt behandlet dine personlige data;

3) Du tilbagetrækker dit samtykke til behandling, og vi har ingen anden lovlig grund til at fortsætte;

4) Du har med succes protesteret mod databehandlingen; eller

5) Gældende lovgivning kræver, at vi sletter de personlige data.

Kontoannullering:

Du kan anmode om annullering og sletning af din konto ved at kontakte vores service-e-mail på media@mkt.sungrowpower.com. Efter din anmodning om kontoannullering vil vi beholde dine kontodata i en begrænset periode (f.eks. 90 dage) til interne analyseformål, såsom aggregeret statistisk rapportering om brugerflugt og hjemmesideydelsesmetrikker, før vi indleder den endelige sletningsproces. Denne analyse vil blive udført ved hjælp af pseudonymiserede eller aggregerede data, hvor det er muligt, for at beskytte din identitet.

8.4. Ret til begrænsning af behandling

I visse omstændigheder defineret ved lov, kan du have ret til at anmode os om at begrænse eller begrænse behandlingen af dine personlige data, for eksempel, mens nøjagtigheden af dine data bliver verificeret, eller hvis du har protesteret mod behandling.

8.5. Ret til dataportabilitet

Hvor gældende love tillader det, har du muligvis ret til at modtage de personlige data vedrørende dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du kan også have ret til at overføre disse data til en anden databehandler, forudsat at behandlingen er baseret på samtykke eller kontraktmæssig nødvendighed og udføres ved automatiske midler.

8.6. Ret til at protestere

Du har ret til at protestere mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, herunder behandling til direkte markedsføringsformål eller behandling baseret på legitime interesser. Disse rettigheder kan være begrænsede i nogle situationer – for eksempel, hvor vi kan påvise, at vi har et overbevisende juridisk krav eller en overordnet legitim grund til at behandle dine data, eller hvis offentliggørelse af oplysningerne vil afsløre personoplysninger om en anden person.

Afmeld fra Markedsføring:

Du kan til enhver tid afmelde dig fra vores marketing-e-mail ved at klikke på “Afmeld” link findes nederst på hver markedsføringsemail.

8.7. Ret til at tilbagetrække dit samtykke

Hvor vi stoler på dit samtykke som det juridiske grundlag for behandling af dine personlige data, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke til enhver tid. Hvis du tilbagekalder et samtykke, er vi ikke længere tilladt at fortsætte databehandlingen, som var genstanden for det tilbagekaldte samtykke i fremtiden. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen udført på baggrund af samtykket op til tidspunktet for tilbagekaldelsen af samtykket.

Du kan nemt trække dit samtykke tilbage, f.eks. ved at kontakte os via e-mail på: infosec@sungrowpower.com. Tilbagetrækning af dit samtykke er gratis og påvirker ikke dine andre rettigheder i henhold til gældende privatlivslove.

8.8. Klager

Hvis du har nogen bekymringer om, hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte os som beskrevet i afsnit "Kontakt os"nedenfor.

I tilfælde af at du stadig har uafklarede bekymringer, har du også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for din jurisdiktion. Dette er typisk myndigheden i det land eller region, hvor du har din sædvanlige bopæl, arbejdsplads, eller hvor den påståede krænkelse fandt sted.

Endelig skal det bemærkes, at hvor vi kræver personlige data for at overholde juridiske forpligtelser eller for at give dig SUNGROW-hjemmesidens tjenester, er leveringen af sådanne data obligatorisk: hvis sådanne data ikke leveres, kan vi muligvis ikke administrere vores forretningsforhold med dig eller opfylde juridiske forpligtelser, der er pålagt os. I alle andre tilfælde er levering af anmodede personlige data valgfri.

Disse data opbevares kun i den periode, der er nødvendig for at løse din henvendelse eller levere de ønskede oplysninger. Ved din anmodning om at slette dine personoplysninger vil vi slette dem, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at opbevare dem.

Sungrow vil kun opbevare dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for varigheden af ethvert forhold du har med os, og, i det omfang det er tilladt, efter afslutningen af dette forhold, så længe det er nødvendigt for at udføre de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Vores SUNGROW Website-tjenester kan kun bruges af personer over den lovlige alder og er ikke designet til adgang og brug af personer under den lovlige aldersgrænse (“Mindreårige”). Derfor kræver Sungrow, at brugere ikke giver nogen personoplysninger om mindreårige. Sungrow indsamler eller opbevarer ikke bevidst nogen personoplysninger om mindreårige. Hvis vi får at vide, at personoplysninger om mindreårige er blevet indsamlet, vil vi fjerne sådanne data.

SUNGROW-hjemmesiden kan fra tid til anden opdatere sin privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores privatlivspolitik, vil vi udsende meddelelser og den opdaterede privatlivspolitik på SUNGROW-hjemmesiden.

For alle forespørgsler, feedback, klager og forslag i forbindelse med brug af SUNGROW Hjemmeside, kontakt venligst os ved at bruge følgende kontaktoplysninger: infosec@sungrowpower.com.