Rapportering af mistænkte sårbarheder

Sungrow støtter den ansvarlige sårbarhedsafsløring og håndteringsproces, og opfordrer sikkerhedsforskere, industriorganisationer, kunder og leverandører til at rapportere mistænkte Sungrow-produktsårbarheder til Sungrow PSIRT. Hvis du har fundet sårbarhederne, kan du e-maile beskrivelsen af sårbarheden (inklusive specifik produktmodel, softwareversion, etc.) til psirt@sungrowpower.com  og efterlad dine kontaktoplysninger. Generelt vil du modtage en bekræftelsesemail inden for 1 arbejdsdag efter indsendelse; en verifikationsemail inden for 7 arbejdsdage. Herefter vil vi holde dig opdateret med de seneste fremskridt under sårbarhedshåndteringsprocessen.

Gennem hele sårbarhedshåndteringsprocessen sikrer vores PSIRT strengt, at sårbarhedsinformation kun overføres mellem relevante håndterere. Vi beder inderligt om, at du opretholder informationen fortrolig, indtil en komplet løsning er tilgængelig for vores kunder. Vi vil træffe nødvendige og rimelige foranstaltninger for at beskytte de indsamlede data baseret på lovpligtige krav. Vi vil ikke aktivt dele eller afsløre dataene til andre, medmindre andet kræves ved lov eller af den berørte kunde.