Hlášení podezřelých zranitelností

Sungrow podporuje odpovědný proces oznamování a zpracování zranitelností a vyzývá bezpečnostní výzkumníky, průmyslové organizace, zákazníky a dodavatele, aby hlásili podezření na zranitelnosti produktů Sungrow společnosti Sungrow PSIRT. Pokud jste našli zranitelnosti, můžete popis zranitelnosti (včetně konkrétního modelu produktu, verze software atd.) poslat e-mailem na adresu psirt@sungrowpower.com  a zanechte své kontaktní údaje. Obvykle obdržíte potvrzovací e-mail do 1 pracovního dne od odeslání; ověřovací e-mail do 7 pracovních dnů. Následně vás budeme informovat o nejnovějším pokroku během procesu řešení zranitelností.

Během procesu řešení zranitelností náš PSIRT přísně zajišťuje, že informace o zranitelnostech jsou předávány pouze mezi příslušnými zpracovateli. Upřímně vás žádáme, abyste informace udržovali v důvěrnosti, dokud není k dispozici úplné řešení pro naše zákazníky. Budeme přijímat nezbytná a přiměřená opatření k ochraně získaných dat na základě požadavků právní shody. Nebudeme aktivně sdílet nebo zveřejňovat data ostatním, pokud to nevyžaduje zákon nebo postižený zákazník.