Více než služba Budujeme partnerství
O službách Sungrow
Toto je služba Sungrow
Globální excelence ve službách
Toto je služba Sungrow
Lokální expertíza v akci
Naše silné stránky
Rychlá reakce
Spolehlivá podpora 24/7 a lokalizované služby, kterým můžete důvěřovat
Zajištěný proces dodávky
Komplexní služba podporovaná expertním globálním nasazovacím týmem
Inteligentní údržba
Sjednocená lokalizační platforma se vzdálenou službou umožňuje centralizovanou, efektivní a inteligentní správu napříč regiony.
Zajištění vysoce kvalitního a včasného dodání projektů.
Podepsání smlouvy
Podrobnosti smlouvy jsou přesně sděleny realizačnímu týmu. Dodací cíle jsou definovány a je vypracován jasný realizační plán.
Výzkum a Vývoj a Výroba
Špičková produkce s plnou podporou napříč klíčovými milníky, včetně Úvodního setkání k produktu, Plánu dodání produktu, FAT, Správy náhradních dílů a Změn objednávek.
Dodávka na místě
Aby se zajistil efektivní proces, podpora je poskytována po celou dobu dodávky na místě, včetně zahájení, provedení dodávky, přípravy místa a identifikace a zmírnění rizik.
Sungrow se zavázal vybudovat globální servisní síť, která poskytuje silnou podporu našim zákazníkům. Naše síť zahrnuje servisní centra, opravárenská centra, call centra, školicí centra a sklady po celém světě.
Sungrow vybudovala globální síť plně integrovaných servisních center, které spojují kanceláře, opravárenská zařízení, školicí centra a sklady do jednotného systému. To umožňuje rychlejší reakční dobu s důrazem na lokalizované služby. S efektivní a profesionální technickou podporou a after-sales službami usilujeme o to, abychom byli nejspolehlivějším servisním partnerem pro naše zákazníky.
Centra náhradních dílů
Globální síť dodávek náhradních dílů
Bezpečnost a design
Sungrow integruje bezpečnost do každé fáze návrhu a realizace produktu, odstraňuje nebezpečí a zajišťuje spolehlivý a uživatelsky přívětivý provoz.
Náš závazek
Podporujeme silnou bezpečnostní kulturu zakořeněnou ve školení, transparentnosti a proaktivním řízení rizik pro všechny zaměstnance a partnery.
Konečný cíl
Naším konečným cílem je nulová újma – zajištění, aby každý, kdo pracuje se společností Sungrow a na našich projektech, zůstal v bezpečí každý den, fyzicky i psychicky.
Ve společnosti Sungrow jsme tu, abychom pomohli každému získat maximum z čisté energetické revoluce. Naše globální školicí centra nabízejí praktické, snadno srozumitelné programy pokrývající bezpečnost, instalaci, provoz systému a řešení problémů. Kombinací učebního prostředí a praktických zkušeností vybavujeme vaše inženýry dovednostmi, které potřebují pro spolehlivé a efektivní řízení vašich energetických systémů.
Zákazníci
Přijmout hybridní přístup ke školení, který kombinuje teorii s praktickou činností, pokrývající systémy ukládání energie a také pozemní a distribuované fotovoltaické produkty, aby se zlepšily profesní dovednosti provozních a údržbových inženýrů.
Partneři
Neustále zlepšovat schopnosti produktů a služeb našich partnerů poskytujících služby a poskytovat kanály pro profesní kvalifikaci a certifikaci.
Inženýři
Rozvíjet dovednosti a profesionalitu inženýrů, optimalizovat kvalitu jejich služeb a zvýšit spokojenost zákazníků.
S kvalifikovanými techniky, pokročilou diagnostikou a zefektivněnými procesy naše opravárenská centra poskytují místní kontroly a rychlé odstraňování problémů, aby se minimalizovaly prostoje. Naše náhradní jednotky umožňují okamžitou výměnu, udržují výrobu energie v chodu, zatímco provádíme důkladné opravy – zajišťují rychlejší obnovu a skutečný klid.
Vyvíjíme jednotnou inteligentní platformu, která zákazníkům poskytuje samoobslužná řešení a zlepšuje uživatelský zážitek.
Vícejazyčná komunikace
Kontaktní kanály na více platformách
Lokalizovaná rychlá reakce
