Jsme společnost SUNGROW USA CORPORATION se sídlem na adrese 1209 Orange Street v městě Wilmington, okres New Castle, stát Delaware, 19801, s registračním obchodním cílem marketingu a prodeje produktů v oblasti obnovitelných energií.

Osobní informace znamenají jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (Subjekt údajů). Jako správce ve smyslu GDPR shromažďujeme osobní údaje pro poskytování Webová stránka SUNGROWslužby. Níže naleznete kategorie osobních údajů, které shromažďujeme, a informace o tom, jak tyto údaje používáme a zpracováváme:

2.1. Osobní údaje, které poskytujete

2.1.1. Když provádíte personalizovaná nastavení, můžete poskytovat data podle vašich preferencí v souvislosti s personalizací webu SUNGROW (např. sledování behaviorálních trajektorií, analýza návštěvnosti webu a chování uživatelů, optimalizace našich reklamních snah). K tomuto účelu můžeme používat cookies. Podrobnější informace můžete najít v naší Cookie Policy obsažené v sekci 4 této zásady ochrany osobních údajů.

2.1.2.Sbíráme osobni informace přímo od vás prostřednictvím nasledujicích metod, když interagujete s webovou stránkou SUNGROW:

● Registrace účtu: Údaje poskytnuté při registraci uživatelského účtu na webových stránkách.

● Odeslání formulářů: Údaje poskytnuté vámi při vyplňování kontaktních formulářů, registračních formulářů (např. pro akce), formulářů pro generování potenciálních zákazníků nebo dotazníků k akcím.

● Marketingové preference: Když aktivně poskytnete souhlas k přijímání marketingových sdělení od nás.

● Telefonní hovory:Nahráváme telefonické hovory s naší zákaznickou službou, abychom zpracovali vaše údaje, jak je popsáno v Oddílu 3, 'Zpracování osobních informací: Stručný přehled,' této zásady ochrany osobních údajů.Máte možnost nebýt nahráván během telefonního hovoru.Chcete-li pokračovat v nezaznamenaném hovoru, postupujte podle pokynů zástupce zákaznické podpory. Upozorňujeme, že u nezaznamenaných hovorů nebudeme mít záznam konverzace pro budoucí referenci.

● E-mail: Zpracováváme osobní údaje z e-mailů zákaznické služby, abychom vyřešili vaše dotazy a spravovali vaše žádosti o službu.

2.2. Osobní informace, které automaticky shromažďujeme

2.2.1. Když navštívíte webové stránky SUNGROW, vaše návštěva bude zaznamenána jako na jakékoliv jiné webové stránce. To znamená, že zpočátku budou následující automaticky zaznamenaná data („Data protokolukteré váš prohlížeč/zařízení přenáší k nám. Tato data jsou sbírána pouze pro účely bezpečnosti dat a analýzy chyb.

Zpracováváme vaše osobní údaje pro konkrétní účely a zpracováváme pouze osobní údaje relevantní pro dosažení tohoto účelu. V závislosti na našem obchodním vztahu s vámi a produktech a službách, které vám poskytujeme, využíváme shromážděné osobní údaje pro následující účely přiřazené výše uvedenému popisu příslušné zpracovatelské činnosti:

Můžeme používat soubory cookie a podobné technologie, když navštívíte webové stránky SUNGROW. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány vaším prohlížečem a uloženy na vašem počítači. Soubory cookie a podobné technologie se používají, aby byly webové stránky uživatelsky přívětivější.

Pro více podrobných informací o tom, jak používáme cookies a podobné technologie a jak můžete spravovat své nastavení a preference týkající se cookies, prosím odkažte se na naše Zásady používání cookies.

Na našich webových stránkách začleňujeme sociální pluginy z populárních sociálních sítí jako LinkedIn, Instagram, Facebook, X a YouTube. Zde je, jak fungují:

Když navštívíte naše webové stránky, zásuvné moduly sociálních médií jsou zpočátku deaktivovány. To znamená, že žádné informace nejsou přenášeny na provozovatele sítí. Chcete-li použít některou z těchto sítí, jednoduše klikněte na příslušný modul, abyste navázali přímé spojení s jejich servery.

Pokud jste přihlášeni do svého uživatelského účtu na sociální síti, když aktivujete plugin, síť může rozpoznat vaši návštěvu našich webových stránek a přidružit ji k vašemu účtu. Abyste tomu zabránili, odhlaste se ze sítě před aktivací sociálního pluginu. Sociální síť nemůže detekovat vaše návštěvy našich dalších webových stránek, pokud na nich také neaktivujete její sociální plugin.

Když aktivujete sociální plugin, síť přímo přenáší dostupný obsah do vašeho prohlížeče, který jej integruje do našich webových stránek. Během tohoto procesu mohou nastat přenosy dat řízené příslušnou sociální sítí. Vaše připojení k sociální síti, přenosy dat mezi sítí a vaším systémem a vaše interakce na platformě jsou řízeny výhradně ustanoveními o ochraně dat sítě.

Upozorňujeme, že naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky, které jsou mimo naši kontrolu, a tato zásada ochrany osobních údajů se na ně nevztahuje. Pokud přistupujete k těmto webovým stránkám prostřednictvím poskytnutých odkazů, provozovatelé těchto webových stránek mohou shromažďovat informace od vás podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů, které se mohou lišit od našich.

6.1. Poskytovatelé služeb a dodavatelé

Najímane poskytovatele služeb třetích stran (například poskytovatele hostingových služeb, IT a údržby, zákaznické podpory, marketingu a služeb průzkumu), aby prováděli služby za nás. Tyto subjekty jsou omezeny v používání vašich osobních údajů pro jakýkoli jiný účel než poskytování jejich smluvních služeb. Jsou povinny smluvními závazky zachovávat důvěrnost a bezpečnost vašich informací a zpracovávat je pouze na naše pokyny v souladu s platnými zákony o ochraně údajů v USA, včetně zákona o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii (CCPA) a dalších státních předpisů o ochraně soukromí.

6.2. Vládní úřady

Osobní údaje mohou být dále sdíleny s vládní úřady a/nebo úředníci vymáhání práva, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz, nebo pokud je to nezbytné pro právní ochranu našich oprávněných zájmů v souladu s platnými federálními a státními zákony a při ochraně vašich osobních údajů.

Jako pravidlo ukládáme a zpracováváme vaše osobní údaje v rámci Spojených států. Avšak za účelem poskytování našich služeb a pro účely popsané v této zásadách ochrany osobních údajů mohou být vaše údaje zpracovávány našimi poskytovateli služeb a partnery umístěnými v jiných zemích. Když převádíme vaše osobní údaje mimo USA, implementujeme rozumná a vhodná smluvní opatření s příjemci, abychom zajistili srovnatelnou úroveň ochrany soukromí a bezpečnosti, jakou vyžadují platné federální a státní zákony USA, včetně CCPA a dalších státních zákonů o ochraně soukromí. Požadujeme od našich poskytovatelů služeb a partnerů, aby chránili vaše údaje a omezili je v používání pro jakýkoli jiný účel než ty, které jsou výslovně uvedeny v našich dohodách, v souladu s našimi vlastními bezpečnostními standardy.

Dodržujeme předpisy stanovené výkonným nařízením (EO) 14117. Neúčastníme se vědomě zakázaných transakcí s daty, jako jsou určité zprostředkovatelské činnosti s daty, s krytými osobami nebo zeměmi zájmu. Pro případné potenciálně omezené transakce (např. zahrnující určité dodavatelské nebo pracovní smlouvy) implementujeme robustní programy dodržování dat a bezpečnostní opatření, jak vyžaduje DOJ a agentura Cybersecurity & Infrastructure Security Agency (CISA), včetně due diligence, auditů a specifických smluvních klauzulí pro prevenci neoprávněného přístupu.

Více informací o našich postupech přenosu dat můžete získat kontaktováním pomocí údajů uvedených v sekci „Kontaktujte nás“.

Sungrow klade velký důraz na bezpečnost vašich osobních údajů a zavedl vhodná technická a organizační opatření. Webová stránka SUNGROW bude používat šifrovací techniky, jako je protokol zabezpečení transportní vrstvy (TLS), k ochraně vašich osobních údajů během přenosu. Když ukládáme vaše osobní údaje, používáme počítačové systémy s omezenými přístupovými právy a tyto systémy jsou umístěny v zařízeních chráněných fyzickými bezpečnostními opatřeními.

Abychom zajistili bezpečnost vašich osobních údajů, předali jsme celému týmu webových stránek SUNGROW platná pravidla ochrany soukromí a bezpečnosti a přísně implementujeme opatření na ochranu soukromí v rámci týmu.

Podle platných zákonů o ochraně soukromí a ochraně dat máte určitá práva týkající se osobních údajů, které o vás zpracováváme. Můžete si je prohlédnout.Vaše Práva na Soukromí v USA Stát abyste se dozvěděli více o svých konkrétních právech. Pro uplatnění těchto práv kontaktujte prosím našeho důvěrníka na infosec@sungrowpower.com. Potvrzení přijetí vaší žádosti vám zašleme do 10 pracovních dnů a v případě potřeby můžeme ověřit vaši totožnost k ochraně vašich osobních údajů. Vaši žádost pak vyřídíme do 45 dnů v souladu s právními požadavky. I když se snažíme vyhovět všem platným žádostem, mějte na vědomí, že určité právní nebo úřední povinnosti nám mohou v některých případech zabránit splnit konkrétní žádosti.

9.1. Zrušení účtu:

Můžete požádat o zrušení a smazání svého účtu kontaktováním naší služby e-mailem na .media@mkt.sungrowpower.comPo vaší žádosti o zrušení účtu budeme vaše údaje o účtu uchovávat po omezenou dobu (např. 90 dní) pro účely interní analýzy, jako je agregované statistické vykazování o odchodu uživatelů a metrikách výkonnosti webových stránek, než zahájíme konečný proces smazání. Tato analýza bude provedena pomocí pseudonymizovaných nebo agregovaných údajů, pokud je to možné, aby byla chráněna vaše identita.

9.2. Odhlásit se z marketingu:

Můžete se kdykoli odhlásit z našich marketingových e-mailů kliknutím na Odkaz „Odhlásit odběr“nalezeno na spodku každého marketingového emailu.

9.3. Řešení obav a podávání stížností

Pokud máte jakékoli obavy ohledně toho, jak zpracováváme vaše údaje, můžete nás kontaktovat podle popisu v části “Kontaktujte nás”níže.

Pokud vaše obavy zůstanou nevyřešeny po přímém kontaktu s námi, mají obyvatelé Spojených států možnost kontaktovat federální nebo státní úřady pro ochranu spotřebitele. Zatímco neexistuje jediný národní úřad pro ochranu dat jako v EU, dohled je sdílen mezi různými orgány:

● Federální dohled: Můžete podat stížnost u Federální obchodní komise (FTC) ohledně obecně neférových nebo klamavých obchodních praktik.

● Dohled státu: Můžete také podat stížnost u generálního prokurátora ve vašem státě bydliště. Například obyvatelé Kalifornie mohou podat stížnost u Úřadu generálního prokurátora Kalifornie nebo Kalifornské agentury pro ochranu soukromí (CPPA). Obyvatelé jiných států s komplexními zákony o ochraně soukromí (např. Virginie, Colorado, Connecticut, Utah) mohou najít relevantní kontaktní informace na oficiálních webových stránkách svého státu.

Nakonec si prosím všimněte, že tam, kde vyžadujeme osobní údaje, abychom splnili zákonné povinnosti nebo abychom vám poskytli služby webových stránek SUNGROW, je poskytnutí takových údajů povinné: pokud takové údaje nejsou poskytnuty, nemusíme být schopni spravovat naše obchodní vztahy s vámi nebo splnit zákonné povinnosti, které jsou na nás kladeny. Ve všech ostatních případech je poskytnutí požadovaných osobních údajů volitelné.

Tyto údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k vyřešení vašeho dotazu nebo poskytnutí požadovaných informací. Na vaši žádost o smazání vašich osobních údajů je vymažeme, kromě případů, kdy máme zákonnou povinnost je uchovat.

Společnost Sungrow bude uchovávat vaše informace pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro trvání jakéhokoli vztahu, který s námi máte, a, v rozsahu povoleném, po skončení tohoto vztahu tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění účelů stanovených v této zásadě ochrany osobních údajů.

Naše služby webových stránek SUNGROW mohou být používány pouze osobami legálního věku a nejsou určeny pro přístup a použití osobami pod hranicí legálního věku (“MladistvíProto Sungrow vyžaduje, aby uživatelé neposkytovali žádné osobní údaje nezletilých. Sungrow vědomě nesbírá ani neukládá žádné osobní údaje nezletilých. Pokud se dozvíme, že byly shromážděny osobní údaje nezletilých, tato data odstraníme.

Webové stránky SUNGROW mohou čas od času aktualizovat svou zásadu ochrany osobních údajů. Pokud provedeme významné změny v naší zásadě ochrany osobních údajů, vydáme oznámení a aktualizovanou zásadu ochrany osobních údajů na webových stránkách SUNGROW.

Pro jakékoli dotazy, zpětnou vazbu, stížnosti a návrhy týkající se používání webových stránek SUNGROW nás prosím kontaktujte pomocí následujících kontaktních údajů našeho úředníka pro ochranu osobních údajů na adrese infosec@sungrowpower.com.