Personoplysninger betyder enhver information, der relaterer sig til en identificeret eller identificerbar naturlig person (Dataobjekt). Som Kontrolleren i henhold til GDPR indsamler vi personlige data for at yde SUNGROW Hjemmeside services. Nedenfor kan du finde kategorier af personlige data, som vi indsamler, og information om, hvordan vi bruger og behandler sådanne data:

1.1. Personlige data, du giver

1.1.1.Når du foretager personlige indstillinger, du kan give data efter dine præferencer i forbindelse med personaliseringen af SUNGROW Website (f.eks. spore adfærdsbaner, analysere websitetrafik og brugsadfærd, optimere vores reklameindsats). Vi kan bruge cookies til at opnå dette formål. Du kan finde mere detaljeret information gennem vores Cookiepolitikindeholdt i afsnit 4 af denne privatlivspolitik.

1.1.2. Vi indsamler personlige data direkte fra dig gennem følgende metoder, når du interagerer med SUNGROW-hjemmesiden:

• Kontooprettelse:Data leveret, når du registrerer en brugerkonto på hjemmesiden.

• Formularindsendelser:Data angivet af dig ved udfyldelse af kontaktformularer, registreringsformularer (f.eks. til events), lead generation-formularer eller spørgeskemaer til events.

• Marketingpræferencer:Når du aktivt giver samtykke til at modtage marketingkommunikation fra os.

• Telefonopkald: Vi optager telefonopkald med vores kundeservice for at behandle dine data som beskrevet i afsnit 3, 'Behandling af personoplysninger: Kort oversigt,' i denne privatlivspolitik.Du har muligheden for ikke at blive optaget under et telefonopkald.For at fortsætte med et uoptaget opkald, følg venligst de instruktioner, der gives af kundeservicerepræsentanten. Bemærk venligst, at for uoptagne opkald vil vi ikke have en optagelse af samtalen til fremtidig reference.

• E-mail: Vi behandler personlige data fra kundeservice-e-mails for at besvare dine forespørgsler og administrere dine serviceanmodninger.

1.2. Personlige data, vi indsamler automatisk

1.2.1.Når du besøger SUNGROWs hjemmeside, dit besøg vil blive logget som på enhver anden hjemmeside. Det betyder, at oprindeligt vil følgende automatisk logføring af data ("Logdatasom din browser/enhed overfører til os. Disse data indsamles kun til datasikkerhedsformål og til fejlanalyse.

Vi behandler dine personlige data til specifikke formål og behandler kun de personlige data, der er relevante for at opnå det formål. Afhængigt af vores forretningsforhold med dig og de produkter og tjenester, vi leverer til dig, bruger vi indsamlede personlige data til følgende formål som tildelt ovenstående beskrivelse af den respektive behandlingsaktivitet:

Vi kan bruge cookies og lignende teknologier, når du besøger SUNGROWs hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes af din browser og lagres på din computer. Cookies og lignende teknologier bruges til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig.

For mere detaljeret information om, hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier, og hvordan du kan administrere dine indstillinger og præferencer vedrørende cookies, henvises til voresCookiepolitik.

På vores hjemmesider inkorporerer vi sociale plugins fra populære sociale netværk som LinkedIn, Instagram, Facebook, X og YouTube. Sådan fungerer de:

Når du besøger vores hjemmesider, er sociale medie-plugins indledningsvist deaktiveret. Dette betyder, at ingen information overføres til netværksoperatørerne. Hvis du vil bruge nogen af disse netværk, skal du blot klikke på den respektive plugin for at oprette en direkte forbindelse til deres servere.

Hvis du er logget ind på din brugerkonto på et socialt netværk, når du aktiverer plugin'en, kan netværket genkende dit besøg på vores hjemmesider og forbinde det med din konto. For at forhindre dette, skal du logge ud af netværket, før du aktiverer det sociale plugin. Det sociale netværk kan ikke opdage dine besøg på vores andre hjemmesider, medmindre du aktiverer dets sociale plugin også på disse sider.

Når du aktiverer en social plugin, overfører netværket direkte det tilgængelige indhold til din browser, som integrerer det i vores hjemmesider. Under denne proces kan der forekomme dataoverførsler kontrolleret af det pågældende sociale netværk. Din forbindelse til et socialt netværk, dataoverførslerne mellem netværket og dit system, og dine interaktioner på platformen er udelukkende reguleret af netværkets databeskyttelsesbestemmelser.

Bemærk venligst, at vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider uden for vores kontrol, og denne privatlivspolitik gælder ikke for dem. Hvis du får adgang til disse hjemmesider via de angivne links, kan operatørerne af disse hjemmesider indsamle oplysninger fra dig i henhold til deres egne privatlivspolitikker, som kan afvige fra vores.

5.1. Tredjeparts serviceudbydere

Vi kan dele dine personlige data med tredjepartstjenesteudbydere (såsom hostingudbydere, IT- og vedligeholdelsessupportudbydere, kundesupport, marketing- og undersøgelsestjenesteudbydere) strengt til formålet med at levere og opretholde vores tjenester, som er underlagt skriftlige databehandlingsaftaler som krævet af artikel 28 i GDPR. Disse aftaler sikrer, at udbydere behandler dine data kun efter vores instruktioner, opretholder robuste sikkerhedsstandarder, overholder fortrolighed og ikke underkontraherer dine data uden vores godkendelse. Vi overvåger regelmæssigt disse udbydere for fortsat GDPR-overholdelse.

5.2. Statslige myndigheder

Personlige data kan yderligere deles medmyndighederog/eller lovhåndhavende myndigheder, hvis det kræves ved lov eller en domstolsordre eller hvis det er nødvendigt for den juridiske beskyttelse af vores legitime interesser i overensstemmelse med gældende love og samtidig med at beskytte dine personlige data.

Som regel behandler vi dine personlige data i det land eller region, hvor vi opererer, eller hvor vores SUNGROW-websitetjenester leveres. Men i forbindelse med levering af disse tjenester kan dine data overføres til lande uden for EU/EØS. Dette kan ske, for eksempel hvis en af vores omhyggeligt udvalgte og kontraktligt bundne serviceudbydere er i et sådant tredjeland.

Hvis vi overfører dine personlige data uden for EU/EØS, sikrer vi, at passende beskyttelsesforanstaltninger er på plads for at beskytte dine data. Disse overførsler kan forekomme til lande, der er anerkendt af Europa-Kommissionen eller relevante myndigheder som at give et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse gennem en adækvathedsbeslutning. For overførsler til lande uden sådan en beslutning, stoler vi på Standard Kontraktlige Klausuler (SCCs) godkendt af Europa-Kommissionen, eller andre lovligt anerkendte overførselsmekanismer.

Du kan finde mere information her:

1) hvis dine personlige data overføres til lande/områder med tilstrækkelighedsbeslutning, er den grænseoverskridende overførsel underlagt mekanismen for en tilstrækkelighedsbeslutning. (Art. 45 i GDPR)

2) hvis dine personlige data overføres til andre lande/områder, vil vi evaluere evnen til personlige databeskyttelses- og netværkssikkerhedsforanstaltninger og træffe foranstaltninger fra kataloget fastsat i (artikel 46(2) af GDPR), såsom EEA Standardkontraktklausuler (SCCs)og/ellerStorbritanniens Internationale Dataoverførselsaftale (IDTA).

Du kan få kopier af de gældende beskyttelsesforanstaltninger fra os ved at sende en respektiv anmodning til kontaktoplysningerne beskrevet i afsnittet ”Kontakt os” nedenfor.

Sungrow lægger stor vægt på sikkerheden af dine personoplysninger og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. SUNGROW-hjemmesiden vil bruge krypteringsteknikker som transportlagssikkerhedsprotokol (TLS) til at beskytte dine personoplysninger under transmission. Når vi opbevarer dine personoplysninger, bruger vi computersystemer med begrænset adgangsautoritet, og disse systemer er installeret i faciliteter beskyttet af fysiske sikkerhedsforanstaltninger.

For at sikre sikkerheden af dine personlige data, har vi formidlet til hele SUNGROW Website-holdet de anvendelige privatlivs- og sikkerhedsbestemmelser og implementerer strengt privatlivsbeskyttelsesforanstaltninger inden for holdet.

Du har rettighederne til at beskytte dine personlige data som følger. Hvis du ønsker at udøve nogen af følgende rettigheder, kontakt venligst os som beskrevet i Afsnit "Kontakt os"nedenfor.

8.1. Adgangsret

Ifølge art. 15 i GDPR har du ret til modtage oplysninger om dine personlige data behandlet af os ved anmodning.

8.2. Ret til rettelse

I henhold til artikel 16 i GDPR har du ret til at opdatere eller rette dine personlige data for at gøre dem nøjagtige.

8.3. Ret til sletning

I henhold til artikel 17 i GDPR har du ret til at slette dine personoplysninger fra vores optegnelser under følgende betingelser:

1) det pågældende behandlingsformål er blevet opnået;

2) Vi har ulovligt behandlet dine personlige data;

3) du har trukket dit samtykke til en vis type databehandling uden at der findes en anden lovlig grund for databehandlingen;

4) du har med held indvendt mod databehandlingen;

5) i tilfælde hvor der er en forpligtelse til at slette personlige data på grundlag af gældende lov; eller

6) de personlige data er blevet indsamlet i forbindelse med tilbuddet af informationssamfundstjenester som nævnt i GDPR artikel 8 (1).

Kontoannullering:

Du kan anmode om annullering og sletning af din konto ved at kontakte vores service-e-mail på media@mkt.sungrowpower.com. Efter din anmodning om kontoannullering vil vi beholde dine kontodata i en begrænset periode (f.eks. 90 dage) til interne analyseformål, såsom aggregeret statistisk rapportering om brugerflugt og hjemmesideydelsesmetrikker, før vi indleder den endelige sletningsproces. Denne analyse vil blive udført ved hjælp af pseudonymiserede eller aggregerede data, hvor det er muligt, for at beskytte din identitet.

8.4. Ret til begrænsning af behandling

Ifølge artikel 18 i GDPR har du ret til at anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under følgende betingelser:

1) nøjagtigheden af dine personlige data bestrides;

2) du anmoder om begrænset behandling i stedet for sletning under betingelserne for en berettiget ret til sletning;

3) dataene ikke længere er nødvendige for de formål, vi forfølger, men du har brug for dataene til at hævde, udøve eller forsvare retskrav; eller

4) succes af en indsigelse er stadig omstridt.

8.5. Ret til dataportabilitet

I henhold til GDPR's artikel 20 har du ret til at modtage fra os alle personoplysninger, der vedrører dig, som du har givet til os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Derudover har du ret til at anmode os om at videresende disse personoplysninger til en anden kontroller under følgende betingelser:

1) databehandlingen er baseret på samtykke (artikel 6 (1) (a) i GDPR) eller kontrakten (artikel 6 (1) (b) i GDPR); eller

2) behandlingen udføres ved automatiske midler.

8.6. Ret til at protestere

Ifølge artikel 21 i GDPR har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder. Disse rettigheder kan være begrænset i nogle situationer – for eksempel, hvor vi kan påvise, at vi har et lovkrav om at behandle dine data, eller hvis tilgængeliggørelse af oplysningerne til dig ville afsløre personoplysninger om en anden person, eller hvis vi ellers er lovligt forhindret i at offentliggøre sådanne oplysninger.

Afmeld fra Markedsføring:

Du kan til enhver tid afmelde dig fra vores marketing-e-mail ved at klikke på “Afmeld” link findes nederst på hver markedsføringsemail.

8.7. Ret til at tilbagetrække dit samtykke

Ifølge artikel 7 (3) i GDPR har du ret til at tilbagekalde ethvert samtykke givet til os til enhver tid. Hvis du tilbagekalder et samtykke, er vi ikke længere tilladt at fortsætte den databehandling, der var genstanden for det tilbagekaldte samtykke i fremtiden. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er udført på grundlag af samtykket op til tilbagekaldelsen af samtykket.

Du kan nemt trække dit samtykke tilbage, f.eks. ved at kontakte os via e-mail på: dpo@sungrow-emea.comAt tilbagetrække dit samtykke er gratis og påvirker ikke dine andre rettigheder under GDPR.

8.8. Klager

Hvis du har nogen bekymringer om, hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte os som beskrevet i afsnit "Kontakt os"nedenfor.

Hvis du stadig har uløste bekymringer, har du også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i henhold til artikel 77 i GDPR, især til databeskyttelsesmyndigheden i den medlemsstat, hvor du har din sædvanlige bopæl eller arbejdsplads. (Se denne fortegnelse (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members) for flere detaljer vedrørende de lokale databeskyttelsesmyndigheder.)

Endelig skal det bemærkes, at hvor vi kræver personlige data for at overholde juridiske forpligtelser eller for at give dig SUNGROW-hjemmesidens tjenester, er leveringen af sådanne data obligatorisk: hvis sådanne data ikke leveres, kan vi muligvis ikke administrere vores forretningsforhold med dig eller opfylde juridiske forpligtelser, der er pålagt os. I alle andre tilfælde er levering af anmodede personlige data valgfri.

Disse data opbevares kun i den periode, der er nødvendig for at løse din henvendelse eller levere de ønskede oplysninger. Ved din anmodning om at slette dine personoplysninger vil vi slette dem, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at opbevare dem.

Sungrow vil kun opbevare dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for varigheden af ethvert forhold du har med os, og, i det omfang det er tilladt, efter afslutningen af dette forhold, så længe det er nødvendigt for at udføre de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Vores SUNGROW Website-tjenester kan kun bruges af personer over den lovlige alder og er ikke designet til adgang og brug af personer under den lovlige aldersgrænse (“Mindreårige”). Derfor kræver Sungrow, at brugere ikke giver nogen personoplysninger om mindreårige. Sungrow indsamler eller opbevarer ikke bevidst nogen personoplysninger om mindreårige. Hvis vi får at vide, at personoplysninger om mindreårige er blevet indsamlet, vil vi fjerne sådanne data.

SUNGROW-hjemmesiden kan fra tid til anden opdatere sin privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores privatlivspolitik, vil vi udsende meddelelser og den opdaterede privatlivspolitik på SUNGROW-hjemmesiden.

For eventuelle forespørgsler, feedback, klager og forslag i forbindelse med brugen af SUNGROW-hjemmesiden, kontakt os venligst ved at bruge følgende kontaktoplysninger for vores databeskyttelsesofficer: dpo@sungrow-emea.com.