ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ ("ข้อมูลส่วนบุคคล"). ขึ้นอยู่กับสถานที่และกฎหมายที่ใช้ บริษัทที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลของคุณ (ผู้ควบคุมข้อมูล) คือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของซันโกรว์ตามที่ระบุไว้ในรายการคอนโทรลเลอร์. เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการจัดหาเว็บไซต์ซองโกรว์บริการ ด้านล่างนี้คุณสามารถหาประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และประมวลผลข้อมูลดังกล่าว:

1.1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้

1.1.1.เมื่อคุณทำการตั้งค่าแบบส่วนบุคคลคุณอาจให้ข้อมูลตามความชอบของคุณในการเชื่อมโยงกับส่วนบุคคลของเว็บไซต์ซันโกรว์ (เช่น ติดตามเส้นทางการใช้งาน วิเคราะห์การจราจรเว็บไซต์และพฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงความพยายามโฆษณาของเรา) เราอาจใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านนโยบายคุกกี้ของเราที่อยู่ในส่วนที่ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1.1.2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรงผ่านวิธีต่อไปนี้เมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ SUNGROW:

● การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่ให้เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์

● การส่งแบบฟอร์ม:ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อกรอกแบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มลงทะเบียน (เช่น สำหรับงานอีเวนต์) แบบฟอร์มสร้างลีด หรือแบบสอบถามงานอีเวนต์

● ความชอบทางการตลาด: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างแข็งขันเพื่อรับการสื่อสารการตลาดจากเรา

● โทรศัพท์: เราบันทึกการโทรศัพท์กับบริการลูกค้าของเราเพื่อประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 3 'การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล: ภาพรวมสั้นๆ' ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คุณมีตัวเลือกที่จะไม่ถูกบันทึกระหว่างการโทรศัพท์เพื่อดำเนินการการโทรที่ไม่มีการบันทึก โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ผู้แทนบริการลูกค้าให้ โปรดทราบว่าสำหรับการโทรที่ไม่มีการบันทึก เราจะไม่มีบันทึกการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

● อีเมล:เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากอีเมลบริการลูกค้าเพื่อจัดการกับคำถามของคุณและจัดการคำขอบริการของคุณ

1.2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

1.2.1.เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ SUNGROW, การเยี่ยมชมของคุณจะถูกบันทึกเหมือนกับเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งหมายความว่าในขั้นต้น ข้อมูลบันทึกอัตโนมัติต่อไปนี้ ("ข้อมูลบันทึก") ซึ่งเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ของคุณส่งถึงเรา ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ความปลอดภัยของข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดเท่านั้น

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และประมวลผลเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์นั้น ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณและผลิตภัณฑ์และบริการที่เราจัดหาให้คุณ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมสำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ตามที่กำหนดให้กับคำอธิบายด้านบนของกิจกรรมการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง:

เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ซันโกรว์ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บและบันทึกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันถูกใช้เพื่อทำให้เว็บไซต์ใช้งานง่ายขึ้น

สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และวิธีที่คุณสามารถจัดการการตั้งค่าและความชอบของคุณเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา

บนเว็บไซต์ของเรา เรารวมปลั๊กอินโซเชียลจากเครือข่ายโซเชียลยอดนิยม เช่น LinkedIn, Instagram, Facebook, X และ YouTube นี่คือวิธีทำงานของพวกเขา

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ปลั๊กอินโซเชียลมีเดียจะถูกปิดใช้งานในขั้นต้น ซึ่งหมายความว่าไม่มีการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการเครือข่าย หากคุณต้องการใช้เครือข่ายใดๆ เพียงคลิกที่ปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา

หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้บนเครือข่ายสังคมเมื่อคุณเปิดใช้งานปลั๊กอิน เครือข่ายสามารถรับรู้การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ โปรดออกจากระบบเครือข่ายก่อนเปิดใช้งานปลั๊กอินสังคม เครือข่ายสังคมไม่สามารถตรวจจับการเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นของเราได้ เว้นแต่คุณเปิดใช้งานปลั๊กอินสังคมบนเว็บไซต์เหล่านั้นด้วย

เมื่อคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินสังคม เครือข่ายจะถ่ายโอนเนื้อหาที่มีได้โดยตรงไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะบูรณาการเข้ากับเว็บไซต์ของเรา ในระหว่างกระบวนการนี้อาจเกิดการถ่ายโอนข้อมูลที่ควบคุมโดยเครือข่ายสังคมที่เกี่ยวข้อง การเชื่อมต่อของคุณกับเครือข่ายสังคม การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเครือข่ายและระบบของคุณ และการโต้ตอบของคุณบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลของเครือข่ายเท่านั้น

โปรดทราบว่าเว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ไม่ได้กับเว็บไซต์เหล่านั้น หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ ผู้ดำเนินการเว็บไซต์เหล่านั้นอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอาจแตกต่างจากของเรา

5.1. ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการสนับสนุน IT และการบำรุงรักษา ผู้สนับสนุนลูกค้า การตลาด และผู้ให้บริการแบบสำรวจ) เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาและบำรุงรักษาบริการของเรา เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรหรือสัญญาที่ผูกพันกับผู้ให้บริการเหล่านี้ ซึ่งกำหนดให้พวกเขาประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำสั่งเฉพาะของเราเท่านั้น รักษามาตรฐานความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรักษาความลับ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ข้อตกลงเหล่านี้มักจำกัดความสามารถของผู้ให้บริการในการมอบหมายงานย่อยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากเรา เราติดตามตรวจสอบผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามหลักการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

5.2. หน่วยงานรัฐบาล

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแชร์ต่อไปกับหน่วยงานภาครัฐและ/หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หากกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด หรือหากจำเป็นสำหรับการปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราให้สอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับและในขณะที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ตามกฎแล้ว เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศหรือภูมิภาคที่เราดำเนินงานหรือที่บริการเว็บไซต์ SUNGROW ให้บริการ อย่างไรก็ตาม ในการส่งมอบบริการเหล่านี้ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนย้ายไปยังประเทศนอกเขตอำนาจศาลบ้านเกิดของคุณ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ เช่น หากหนึ่งในผู้ให้บริการที่เราเลือกสรรอย่างรอบคอบและผูกมัดด้วยสัญญาอยู่ในประเทศที่สามดังกล่าว

หากเราย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดน เรารับประกันว่ามีการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณให้สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง การโอนย้ายเหล่านี้อาจเกิดขึ้น:

1) ไปยังประเทศ/ดินแดนที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องว่าให้ระดับการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอผ่านการตัดสินใจที่เพียงพอ

2) ไปยังประเทศ/ดินแดนอื่น ๆ ที่เราได้ดำเนินการป้องกัน เช่น การใช้ข้อตกลงตามมาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเหล่านี้ เราประเมินความสามารถของประเทศที่สามในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินมาตรการเสริมที่จำเป็น

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลการป้องกันที่เกี่ยวข้องจากเราได้ โดยส่งคำขอไปยังข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วน 'ติดต่อเรา' ด้านล่าง

Sungrow ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เว็บไซต์ SUNGROW จะใช้เทคนิคการเข้ารหัส เช่น โปรโตคอลความปลอดภัยชั้นขนส่ง (TLS) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างการส่ง เมื่อเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงจำกัด และระบบเหล่านี้ถูกติดตั้งในสถานที่ที่ได้รับการปกป้องโดยมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ

เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้สื่อสารให้ทีมเว็บไซต์ SUNGROW ทั้งหมดทราบเกี่ยวกับมาตรการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องและดำเนินการตามมาตรการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัดภายในทีม

คุณมีสิทธิ์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอบเขตของสิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ต่อไปนี้ โปรดติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่"ติดต่อเรา" ด้านล่าง

8.1. สิทธิในการเข้าถึง (สิทธิในการรู้)

คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณและรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว

8.2. สิทธิในการแก้ไข (สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง)

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราอัปเดตหรือแก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้องและสมบูรณ์

8.3. สิทธิในการลบ (สิทธิที่จะลบหรือถูกลืม)

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบันทึกของเราได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ เช่น:

1) ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่ถูกเก็บรวบรวมไว้;

2) เราได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างผิดกฎหมาย;

3) คุณถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลและเราไม่มีพื้นฐานกฎหมายอื่นในการดำเนินการต่อ

4) คุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำเร็จ หรือ

5) กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคล

การยกเลิกบัญชี:

คุณสามารถขอยกเลิกและลบบัญชีของคุณโดยติดต่ออีเมลบริการของเราที่ media@mkt.sungrowpower.comตามคำขอให้ยกเลิกบัญชีของคุณ เราจะเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเป็นระยะเวลาจำกัด (เช่น 90 วัน) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ภายใน เช่น การรายงานสถิติรวมเกี่ยวกับการสูญเสียผู้ใช้และเมตริกประสิทธิภาพเว็บไซต์ ก่อนเริ่มกระบวนการลบขั้นสุดท้าย การวิเคราะห์นี้จะดำเนินการโดยใช้ข้อมูลที่ถูกปลอมแปลงหรือรวมเมื่อเป็นไปได้เพื่อปกป้องตัวตนของคุณ

8.4. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ในบางสถานการณ์ที่กำหนดโดยกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณหรือหากคุณคัดค้านการประมวลผล

8.5. สิทธิในการพกพาข้อมูล

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ ซึ่งคุณได้ให้ไว้กับเรา ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านด้วยเครื่องได้ นอกจากนี้ คุณอาจมีสิทธิ์ในการส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น โดยที่การประมวลผลมีพื้นฐานมาจากความยินยอมหรือความจำเป็นตามสัญญาและดำเนินการโดยอัตโนมัติ

8.6. สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราในบางสถานการณ์ รวมถึงการประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือการประมวลผลตามความสนใจที่ชอบด้วยกฎหมาย สิทธิเหล่านี้อาจถูกจำกัดในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อเราสามารถแสดงให้เห็นว่าเรามีข้อกำหนดทางกฎหมายที่สำคัญหรือมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายที่เหนือกว่าเพื่อประมวลผลข้อมูลของคุณ หรือหากการเปิดเผยข้อมูลจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น

ยกเลิกการติดตามการตลาด:

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดของเราได้ทุกเมื่อโดยการคลิกที่ลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร”พบที่ด้านล่างของทุกอีเมลการตลาด

8.7. สิทธิในการถอนความยินยอมของคุณ

ในกรณีที่เราพึ่งพาความยินยอมของคุณเป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเวลา หากคุณถอนความยินยอม, เราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการประมวลผลข้อมูลซึ่งเป็นเรื่องของความยินยอมที่ถูกถอนในอนาคต สิ่งนี้ไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการบนพื้นฐานของความยินยอมจนถึงจุดถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมได้ง่าย เช่น โดยติดต่อเราผ่านอีเมลที่: infosec@sungrowpower.com. การถอนความยินยอมของคุณไม่เสียค่าใช้จ่ายและไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์อื่น ๆ ของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ

8.8. คำร้องเรียน

หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ตามที่อธิบายไว้ในส่วน"ติดต่อเรา" ด้านล่าง

หากคุณยังคงมีข้อกังวลที่ยังไม่ได้แก้ไข คุณยังมีสิทธิ์ที่จะยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่รับผิดชอบในเขตอำนาจของคุณ โดยทั่วไปแล้วหน่วยงานนี้มักจะเป็นหน่วยงานในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ตามปกติ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่เกิดการละเมิดที่ถูกกล่าวหา

สุดท้าย โปรดทราบว่าหากเราต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อให้บริการเว็บไซต์ SUNGROW แก่คุณ การให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อบังคับ: หากไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่วางบนเราได้ ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด การให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ขอมาทำได้ตามความสมัครใจ

ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขคำถามของคุณหรือให้ข้อมูลที่ร้องขอ เมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะลบออก ยกเว้นในกรณีที่เรามีพันธะทางกฎหมายต้องเก็บไว้

ซันโกรว์จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับระยะเวลาของความสัมพันธ์ใดๆ ที่คุณมีกับเรา และ ในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต หลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์นั้นนานเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

บริการเว็บไซต์ SUNGROW ของเราใช้ได้เฉพาะกับบุคคลที่มีอายุตามกฎหมายเท่านั้น และไม่ได้ออกแบบสำหรับการเข้าถึงและใช้งานโดยบุคคลที่ต่ำกว่าเกณฑ์อายุตามกฎหมาย (“ผู้เยาว์") ดังนั้น Sungrow กำหนดให้ผู้ใช้ไม่ให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ Sungrow ไม่ได้เก็บรวบรวมหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้ตัว หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ เราจะลบข้อมูลดังกล่าว

เว็บไซต์ SUNGROW อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงใหญ่ต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะประกาศและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตบนเว็บไซต์ SUNGROW

สำหรับคำถามข้อเสนอแนะข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ SUNGROW โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อต่อไปนี้: infosec@sungrowpower.com.