Ние сме SUNGROW USA CORPORATION, с регистрирани офиси на адрес: 1209 Orange Street в град Уилмингтън, окръг Ню Кестъл, Делауеър, 19801, с регистрирана бизнес цел за маркетинг и продажба на продукти в областта на възобновяемите енергии.

Лична информация означава всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице ("Субект на данни"). Като Контролер в смисъла на GDPR, ние събираме лична информация за предоставянето на Уебсайт на SUNGROW услуги. По-долу можете да намерите категориите на личната информация, която събираме, и информация за това как използваме и обработваме такива данни:

2.1. Лична информация, която предоставяте

2.1.1.Когато правите персонализирани настройки, можете да предоставите данни според вашите предпочитания във връзка с персонализирането на уебсайта на SUNGROW (напр. проследяване на поведенчески траектории, анализ на трафика и поведението на използване на уебсайта, оптимизиране на нашите рекламни усилия). Можем да използваме бисквитки за тази цел. Можете да намерите по-подробна информация чрез нашата Политика за бисквитки, съдържаща се в раздел 4 от тази политика за поверителност.

2.1.2. Ние събираме лична информация директно от вас чрез следните методи, когато взаимодействате с уебсайта на SUNGROW:

● Регистрация на акаунт: Данни, предоставени при регистрация на потребителски акаунт на уебсайта.

● Форми за подаване: Данни, предоставени от вас при попълване на контактни формуляри, формуляри за регистрация (например за събития), формуляри за генериране на потенциални клиенти или въпросници за събития.

● Маркетингови предпочитания:Когато активно предоставяте съгласие да получавате маркетингови съобщения от нас.

● Телефонни разговори: Записваме телефонни разговори с нашия отдел за обслужване на клиенти, за да обработваме вашите данни, както е описано в раздел 3, „Обработка на лична информация: Кратък преглед“, на тази политика за поверителност.Имате възможност да не бъдете записвани по време на телефонно обаждане.За да продължите с незаписан разговор, моля, следвайте инструкциите, предоставени от представителя на обслужването на клиенти. Моля, имайте предвид, че за незаписани разговори няма да имаме запис на разговора за бъдеща справка.

● Имейл:Ние обработваме лична информация от имейли за обслужване на клиенти, за да отговорим на вашите запитвания и управляваме вашите искания за услуги.

2.2. Лична информация, която събираме автоматично

2.2.1.Когато посетите уебсайта на SUNGROW, вашето посещение ще бъде регистрирано както за всеки друг уебсайт. Това означава, че първоначално следните автоматични данни за регистрация (Данни от журналкоето вашият браузър/устройство предава на нас. Тези данни се събират само за целите на сигурността на данните и за анализ на грешки.

Ние обработваме вашата лична информация за специфични цели и обработваме само личната информация, отнасяща се за постигането на тази цел. В зависимост от нашата бизнес връзка с вас и продуктите и услугите, които предоставяме, използваме събраната лична информация за следните цели, както са определени в горното описание на съответната обработка:

Може да използваме бисквитки и подобни технологии, когато посещавате уебсайта на SUNGROW. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват от вашия браузър и се запазват на вашия компютър. Бисквитките и подобни технологии се използват, за да направят уебсайта по-удобен за потребителя.

За по-подробна информация как използваме бисквитки и подобни технологии и как можете да управлявате вашите настройки и предпочитания относно бисквитки, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

В нашите уебсайтове включваме социални плъгини от популярни социални мрежи като LinkedIn, Instagram, Facebook, X и YouTube. Ето как работят те:

Когато посещавате нашите уебсайтове, плъгините за социални медии първоначално са деактивирани. Това означава, че никаква информация не се предава на операторите на мрежата. Ако искате да използвате някоя от тези мрежи, просто щракнете върху съответния плъгин, за да установите директна връзка с техните сървъри.

Ако сте влезли в потребителския си акаунт в социална мрежа, когато активирате приставката, мрежата може да разпознае посещението ви на нашите уебсайтове и да го свърже с вашия акаунт. За да предотвратите това, моля, излезте от мрежата преди да активирате социалната приставка. Социалната мрежа не може да открие посещенията ви на други наши уебсайтове, освен ако не активирате нейната социална приставка и на тези сайтове.

Когато активирате социален плъгин, мрежата директно прехвърля наличното съдържание към вашия браузър, който го интегрира в нашите уебсайтове. По време на този процес може да възникнат трансфери на данни, контролирани от съответната социална мрежа. Вашата връзка със социална мрежа, трансферите на данни между мрежата и вашата система и вашите взаимодействия на платформата се управляват единствено от разпоредбите за защита на данните на мрежата.

Моля, обърнете внимание, че нашият уебсайт може да включва връзки към външни уебсайтове извън нашия контрол, и тази Политика за поверителност не се прилага за тях. Ако достъпите тези уебсайтове чрез предоставените връзки, операторите на тези уебсайтове могат да събират информация от вас според собствените им политики за поверителност, които могат да се различават от нашите.

6.1. Доставчици на услуги и изпълнители

Ние ангажираме трети страни доставчици на услуги (като хостващи доставчици, IT и поддръжка, поддръжка на клиенти, маркетинг и проучвания), които да изпълняват услуги от наше име. Тези субекти са ограничени да използват вашата лична информация за всякаква друга цел, освен предоставянето на договорените услуги. Те са обвързани с договорни задължения да поддържат поверителността и сигурността на вашата информация и да я обработват само по нашите инструкции, в съответствие с приложимите американски закони за защита на данните, включително Калифорнийския закон за защита на личните данни на потребителите (CCPA) и други държавни разпоредби за поверителност.

6.2. Правителствени органи

Личната информация може допълнително да бъде споделена справителствени органии/или служители на правоохранителните органи, ако това се изисква по закон или съдебно разпореждане, или ако е необходимо за правната защита на нашите законни интереси в съответствие с приложимите федерални и щатски закони, като се запазва вашата лична информация.

По правило съхраняваме и обработваме вашата лична информация в рамките на Съединените щати. Въпреки това, за да предоставим нашите услуги и за целите, описани в тази политика за поверителност, вашата информация може да бъде обработвана от нашите доставчици на услуги и партньори, намиращи се в други държави. Когато прехвърляме вашата лична информация извън САЩ, прилагаме разумни и подходящи договорни гаранции с получателите, за да гарантираме сравнимо ниво на защита на поверителността и сигурност, както се изисква от приложимите федерални и щатски закони на САЩ, включително CCPA и други щатски закони за поверителност. Изискваме от нашите доставчици на услуги и партньори да защитават вашата информация и да ги ограничават да не я използват за каквато и да е цел, различна от изрично посочените в нашите споразумения, в съответствие с нашите собствени стандарти за сигурност.

Ние спазваме разпоредбите, установени с Изпълнителен указ (ИУ) 14117. Не участваме съзнателно в забранени сделки с данни, като определени дейности по брокерство на данни, със засегнати лица или страни, които представляват притеснение. За всяка потенциално ограничена сделка (напр., включваща определени споразумения с доставчици или заетост) ние прилагаме солидни програми за съответствие на данни и мерки за сигурност, както се изисква от Министерството на правосъдието и Агенцията за киберсигурност и сигурност на инфраструктурата (CISA), включително дължима проверка, одити и специфични договорни клаузи, за да се предотврати неоторизиран достъп.

Можете да получите повече информация за нашите практики за прехвърляне на данни, като се свържете с нас, използвайки данните, предоставени в нашия раздел „Свържете се с нас“.

Sungrow придава голямо значение на сигурността на вашата лична информация и е приложил подходящи технически и организационни мерки. Уебсайтът на SUNGROW ще използва криптиращи техники като протокол за сигурност на транспортния слой (TLS), за да защити вашата лична информация по време на предаване. Когато съхраняваме вашата лична информация, използваме компютърни системи с ограничен достъп, и тези системи са разположени в съоръжения, защитени чрез физически мерки за сигурност.

За да осигурим сигурността на вашата лична информация, сме информирали целия екип на уебсайта SUNGROW за приложимите правила за поверителност и сигурност и стриктно прилагаме мерки за защита на поверителността в рамките на екипа.

Според приложимите закони за поверителност и защита на данните, Вие имате определени права относно личната информация, която обработваме за Вас. Можете да прегледате Вашите права на поверителност в щатите на САЩза да научите повече за вашите конкретни права. За упражняване на тези права, моля свържете се с нашия офицер по поверителност на infosec@sungrowpower.comЩе потвърдим получаването на вашата заявка в рамките на 10 работни дни и можем да потвърдим самоличността ви, ако е необходимо, за да защитим личната ви информация. След това ще обработим заявката ви в рамките на 45 дни, в съответствие със законовите изисквания. Въпреки че се стремим да уважаваме всички валидни заявки, моля, имайте предвид, че определени законови или официални задължения могат да ни попречат да изпълним конкретни заявки в някои обстоятелства.

9.1. Анулиране на акаунт:

Можете да поискате отмяна и изтриване на вашия акаунт, като се свържете с нашия имейл за обслужване на media@mkt.sungrowpower.comСлед вашата заявка за анулиране на акаунт, ние ще запазим вашите данни за акаунта за ограничен период (например 90 дни) за цели на вътрешен анализ, като агрегирани статистически отчети за отпадане на потребители и показатели за производителност на уебсайта, преди да започнем окончателния процес на изтриване. Този анализ ще се проведе с псевдонимизирани или агрегирани данни, където е възможно, за да се защити вашата самоличност.

9.2. Отписване от маркетинг:

Можете да се отпишете от нашите маркетингови имейли по всяко време, като кликнете върху „Отписване“ връзканамира се в долната част на всеки маркетинг имейл.

9.3. Разглеждане на притеснения и подаване на жалби

Ако имате притеснения относно това как обработваме вашите данни, можете да се свържете с нас, както е описано в раздел "Свържете се с нас" по-долу.

Ако вашите притеснения останат неразрешени след директна връзка с нас, жителите на Съединените щати имат възможност да се свържат с федерални или щатски органи за защита на потребителите. Докато няма единен национален орган за защита на данни като тези в ЕС, надзорът се споделя между различни органи:

● Федерален надзор: Можете да подадете жалба до Федералната търговска комисия (FTC) относно общи нечестни или заблуждаващи бизнес практики.

● Държавен надзор: Можете също да подадете жалба до Главния прокурор в щата, в който живеете. Например, жителите на Калифорния могат да подадат жалба до Канцеларията на Главния прокурор на Калифорния или до Калифорнийската агенция за защита на личните данни (CPPA). Жителите на други щати със задълбочени закони за поверителност (напр. Вирджиния, Колорадо, Кънектикът, Юта) могат да намерят съответната информация за контакт на официалния уебсайт на техния щат.

Накрая, имайте предвид, че когато изискваме лична информация, за да спазим правни задължения или да ви предоставим услугите на уебсайта SUNGROW, предоставянето на такива данни е задължително: ако такива данни не бъдат предоставени, тогава може да не можем да управляваме нашите бизнес отношения с вас или да изпълним правните задължения, поставени върху нас. Във всички останали случаи, предоставянето на поискана лична информация е по избор.

Тези данни се запазват само за периода, необходим за разрешаване на вашата заявка или предоставяне на исканата информация. При ваша заявка за изтриване на личната ви информация, ние ще я изтрием, освен ако имаме законово задължение да я запазим.

Sungrow ще съхранява вашата информация само толкова дълго, колкото е необходимо за продължителността на всякаква връзка с нас, и, доколкото е разрешено, след края на тази връзка, толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази политика за поверителност.

Нашите SUNGROW уебсайт услуги могат да се използват само от лица на законна възраст и не са предназначени за достъп и използване от лица под законната възрастова граница („Непълнолетни”). Следователно, Sungrow изисква потребителите да не предоставят лична информация на непълнолетни. Sungrow не събира или съхранява умишлено лична информация на непълнолетни. Ако разберем, че е събрана лична информация на непълнолетни, ще премахнем такива данни.

Уебсайтът на SUNGROW може да обновява своята политика за поверителност от време на време. Ако направим значителни промени в нашата политика за поверителност, ще издадем съобщения и обновената политика за поверителност на уебсайта на SUNGROW.

За всякакви запитвания, обратна връзка, оплаквания и предложения във връзка с използването на уебсайта на SUNGROW, моля, свържете се с нас, като използвате следните контактни данни на нашия офицер за поверителност на infosec@sungrowpower.com.