Україна
Для дому
Для бізнесу
Для комунальних служб
Партнери
Продукти
Обслуговування та підтримка
Сталість
Про нас
Для дому
Рішення та випадки
Розчин для житлового PV+ESS+Зарядки EV
Розчин для житлової сонячної енергії
Кейси та Історії
Як купити
Оцінювач домашньої енергії
Підтримка
Для домашньої підтримки
Документація продукту
iSolarCloud
iEnergyCharge
Часті питання
Гарантія
Для бізнесу
Рішення та випадки
Розв'язок для C&I PV
Рішення для зарядки C&I PV+ESS+EV
Кейси та Історії
Як купити
Знайти дистриб’ютора
Підтримка
Для підтримки бізнесу
Документація продукту
iSolarCloud
Часті питання
Гарантія
Для комунальних служб
Бізнес-область
Сонячна система
Система зберігання енергії
Підтримка
Документація продукту
Часті питання
Історії успіху
Кейси та Історії
Партнери
Монтажники
Дистриб'ютори
Партнерство
Sungrow для монтажників
Станьте установником
Рішення та випадки
Рішення для дому
Рішення для бізнесу
Кейси та Історії
Як купити
Знайти дистриб’ютора
Підтримка
Підтримка монтажників
Документація продукту
Відео з інсталяції
iSolarCloud
Часті питання
Гарантія
Всі продукти
Інвертор PV
Система зберігання енергії
Зарядний пристрій для електромобілів
Плавуча фотоелектрична система
Розумні енергетичні продукти
Струнковий інвертор
Модульний інвертор
Електроніка рівня модуля потужності
Аксесуар
Обслуговування та підтримка
Сервіс Sungrow
Сервісний бренд
Історії обслуговування
Підтримка для вас
Підтримка монтажників
Підтримка власників будинків
Підтримка власників бізнесу
Ресурси
Документація продукту
Портал обслуговування клієнтів
Часті питання
Гарантія
Історії успіху
Кейси та Історії
Про нас
Про Sungrow
Історія бренду
Про Sungrow Europe
Зв'язатися з Sungrow
Новини та ЗМІ
Новини
Події
Біла книга
Інвестори
Огляд
Корпоративне управління
Фінансові звіти
Кар'єра
Кар'єра в Sungrow
Їхні історії
Набір персоналу
Фундація Sungrow
Про Фонд Sungrow
Наші досягнення
Часті питання
Знайдіть чіткі відповіді на запитання про продукти, рішення, установку та інше.
Власники будинків
Власники бізнесу
Промисловий масштаб
Монтажник
Що робити, коли інвертер повідомляє про аномальну тривогу або несправність PV струни?
Що означають IV характеристична крива та PV характеристична крива?
Яка логіка виявлення несправності низького опору ізоляції в системі з помилкою 039
Як вирішити проблему зниження потужності інвертора через перегрів?
Які фактори слід враховувати при паралельному підключенні кількох інверторів моделі CX?
Інструкції з використання функції глобального сканування MPPT
Як вирішити повторне заряджання та розряджання акумулятора?
Як усунути несправність зв'язку EC714 BMS?
Моделі SHRS/SHRT повідомляють про аварійне відключення через перевантаження EC51, що є причиною?
Пристрій акумулятора на електростанції не може відображатися окремо на веб-сайті iSolarCloud, що робити?
Який метод розрахунку споживання електроенергії навантаження, що відображається побутовим інвертором накопичення енергії?
Як створити установку за допомогою iSolarCloud Web?
Як налаштувати параметри інвертора за допомогою додатку iSolarCloud?
Як увійти до веб-інтерфейсу Logger1000
Як увімкнути функцію "віддаленого обслуговування"?
Дані заводу на iSC відсутні, як відновити дані?
Що робити, коли інвертер повідомляє про аномальну тривогу або несправність PV струни?
Що означають IV характеристична крива та PV характеристична крива?
Яка логіка виявлення несправності низького опору ізоляції в системі з помилкою 039
Як вирішити проблему зниження потужності інвертора через перегрів?
Які фактори слід враховувати при паралельному підключенні кількох інверторів моделі CX?
Інструкції з використання функції глобального сканування MPPT
Як створити установку за допомогою iSolarCloud Web?
Як налаштувати параметри інвертора за допомогою додатку iSolarCloud?
Як увійти до веб-інтерфейсу Logger1000
Як увімкнути функцію "віддаленого обслуговування"?
Дані заводу на iSC відсутні, як відновити дані?
Які вимоги до простору для встановлення батарейних шаф на місці?
Після розміщення батарейного шафу на фундаменті встановлення, який метод слід використовувати для його фіксації до фундаменту?
Які дії необхідно виконати після підключення кабелів змінного та постійного струму батарейного шафа?
Які основні компоненти всередині шафи для акумуляторів?
Які робочі стани представляють світлодіодні індикаторні лампи на вершині батарейного шафу різними кольорами?
Скільки елементів акумулятора є в акумуляторному PACK всередині шафи акумулятора? Яка вага та розмір кожного PACK?
Які умови зберігання потрібно дотримуватися, якщо шафа для акумуляторів має бути вимкнена або зберігатися довгий час?
Як підключити силовий кабель PACK?
Які основні перевірки необхідно провести на рідинно-охолоджувальному блоці перед введенням батарейного шафа в експлуатацію?
Які умови для заміни охолоджуючої рідини в шафі акумуляторів?
Як перевірити тиск вогневої циліндри всередині шафи акумулятора?
Як увійти в програмний інтерфейс LC шафи для акумуляторів?
Код помилки/сигналізації: 2,3,14,15 Назва помилки/сигналізації: Надмірна напруга в мережі
Код несправності/сигналізації: 4,5 Назва несправності/сигналізації: Недоліт напруги мережі
Код несправності/тривоги: 8 Назва несправності/тривоги: Перевищення частоти мережі
Код помилки/тривоги: 9 Назва помилки/тривоги: Недолік частоти мережі
Код несправності/сигналу: 10 Назва несправності/сигналу: Відключення мережевого живлення
Код помилки/сигналу: 12 Назва помилки/сигналу: Надлишковий струм витоку
Код помилки/сигналізації: 13 Назва помилки/сигналізації: Аномалія мережі
Код несправності/тривоги: 17 Назва несправності/тривоги: Дисбаланс напруги мережі
Код несправності/сигналізації: 28, 29, 208, 212, 448-479 Назва несправності/сигналізації: Несправність резервного з'єднання фотоелектричної системи
Код помилки/сигналу: 532-547,564-579 Назва помилки/сигналу: Сигнал про зворотне підключення PV
Код несправності/сигналізації: 548-563, 580-595 Назва несправності/сигналізації: Аварійна сигналізація PV
Код несправності/сигналізації: 37 Назва несправності/сигналізації: Надмірно висока температура навколишнього середовища
Код несправності/тривоги: 43 Назва несправності/тривоги: Надто низька температура навколишнього середовища
Код помилки/сповіщення: 39 Назва помилки/сповіщення: Низький опір ізоляції системи
Код несправності/сигналізації: 106 Назва несправності/сигналізації: Несправність кабелю заземлення
Код несправності/тривоги: 323 Назва несправності/тривоги: Протистояння мережі
Код помилки/сигналізації: 7, 11, 16, 19–25, 30–34,36, 38, 40–42, 44–50,52–58, 60–69, 85, 87,92, 93, 100– 105, 107–114, 116–124,200–211,248–255,300–322,324–328,401–412,600–603, 605, 608,612, 616,620, 622–624, 800,802, 804 Назва помилки/сигналізації: Системна помилка
Код несправності/тривоги: 59, 70–74,76–83, 89,216–218,220–233,432–434,500–513,515–518,635–638, 900, 901,910, 911, 996 Назва несправності/тривоги: Системна тривога
Код несправності/сигналізації: 264-283 Назва несправності/сигналізації: Зворотне підключення MPPT
Код помилки/сигналізації: 332-363 Назва помилки/сигналізації: Сигналізація перенапруги підвищувального конденсатора
Код несправності/сигналізації: 364-395 Назва несправності/сигналізації: Несправність через перенапругу бустерного конденсатора
Код несправності/сигналізації: 1548-1579 Назва несправності/сигналізації: Зворотний струм струн
Код несправності/тривоги: 1600 - 1615,1632 - 1655 Назва несправності/тривоги: Несправність заземлення PV
Код помилки/тривоги: 1616 Назва помилки/тривоги: Апаратна несправність системи
Які основні компоненти в системі Power Titan 1.0?
Які вимоги до фундаменту установки системи Power Titan 1.0?
Які вимоги до фундаменту установки системи Power Titan 1.0?
Чому конденсаційна вода схильна до появи в коробці акумулятора під час етапу встановлення?
Чому плівку 3M видаляють після встановлення акумуляторної коробки?
Які професійні інструменти зазвичай використовуються для обслуговування системи Power Titan 1.0?
Для системи Power Titan 1.0, звідки підключаються комунікаційні кабелі системи протипожежного захисту?
Для системи Power Titan 1.0, як підключитися до програмного інтерфейсу BSC контейнера акумуляторів?
Для версії DCDC системи Power Titan 1.0, який діапазон напруги акумуляторних елементів і за яких обставин програмне забезпечення калібруватиме елементи?
У версії DCDC системи Power Titan 1.0, які функції має програмне забезпечення BSC?
У версії комутаційної коробки системи Power Titan 1.0, які основні функції комутаційної коробки?
Які інструменти введення в експлуатацію потрібно підготувати заздалегідь для системи Power Titan 1.0?
Що робити, коли інвертер повідомляє про аномальну тривогу або несправність PV струни?
Що означають IV характеристична крива та PV характеристична крива?
Яка логіка виявлення несправності низького опору ізоляції в системі з помилкою 039
Як вирішити проблему зниження потужності інвертора через перегрів?
Які фактори слід враховувати при паралельному підключенні кількох інверторів моделі CX?
Інструкції з використання функції глобального сканування MPPT
Як вирішити повторне заряджання та розряджання акумулятора?
Як усунути несправність зв'язку EC714 BMS?
Моделі SHRS/SHRT повідомляють про аварійне відключення через перевантаження EC51, що є причиною?
Пристрій акумулятора на електростанції не може відображатися окремо на веб-сайті iSolarCloud, що робити?
Який метод розрахунку споживання електроенергії навантаження, що відображається побутовим інвертором накопичення енергії?
Як створити установку за допомогою iSolarCloud Web?
Як налаштувати параметри інвертора за допомогою додатку iSolarCloud?
Як увійти до веб-інтерфейсу Logger1000
Як увімкнути функцію "віддаленого обслуговування"?
Дані заводу на iSC відсутні, як відновити дані?
Які вимоги до простору для встановлення батарейних шаф на місці?
Після розміщення батарейного шафу на фундаменті встановлення, який метод слід використовувати для його фіксації до фундаменту?
Які дії необхідно виконати після підключення кабелів змінного та постійного струму батарейного шафа?
Які основні компоненти всередині шафи для акумуляторів?
Які робочі стани представляють світлодіодні індикаторні лампи на вершині батарейного шафу різними кольорами?
Скільки елементів акумулятора є в акумуляторному PACK всередині шафи акумулятора? Яка вага та розмір кожного PACK?
Які умови зберігання потрібно дотримуватися, якщо шафа для акумуляторів має бути вимкнена або зберігатися довгий час?
Як підключити силовий кабель PACK?
Які основні перевірки необхідно провести на рідинно-охолоджувальному блоці перед введенням батарейного шафа в експлуатацію?
Які умови для заміни охолоджуючої рідини в шафі акумуляторів?
Як перевірити тиск вогневої циліндри всередині шафи акумулятора?
Як увійти в програмний інтерфейс LC шафи для акумуляторів?
Контакт обслуговування
Онлайн технічний чат
Спілкуйтесь онлайн з нашими експертами для швидких рішень та індивідуальної підтримки.
Зворотний зв'язок
Поділіться вашим відгуком або скаргами з нами через електронну пошту.
Надіслати електронний лист: global-ets @sungrow.com
Продукти та рішення
Рішення для дому
Рішення для бізнесу
Рішення для комунального господарства
Фотоелектричний інвертор
Система зберігання енергії
Плавуча фотоелектрична система
Розумні енергетичні продукти
Зарядний пристрій для електромобілів
Партнери
Sungrow для монтажників
Sungrow для дистриб'юторів
Обслуговування та підтримка
Сервіс Sungrow
Історії обслуговування
Підтримка монтажників
Для домашньої підтримки
Для підтримки бізнесу
Документація продукту
Кейси та Історії
Часті питання
Гарантія
Відповідь на інцидент безпеки
Сталість
Огляд
Стратегія сталого розвитку
Звіти та політики
Про нас
Історія бренду
Технологія та інновації
Глобалізація
Бережливе виробництво
Новини та медіа
Кар'єра
Фонд Sungrow
Блог
Зв'язатися з Sungrow
© 2025 SUNGROW. Усі права захищені.
Політика конфіденційності
Відмова від відповідальності
Політика щодо файлів cookie
Загальні умови та положення