Більше ніж сервіс Ми будуємо партнерства
Про службу Sungrow
Це сервіс Sungrow
Глобальна досконалість у сервісі
Це сервіс Sungrow
Місцева експертиза в дії
Наші сильні сторони
Швидка реакція
Надійна підтримка 24/7 та локалізовані послуги, яким можна довіряти
Гарантований процес доставки
Комплексне обслуговування, підтримуване експертною глобальною командою розгортання
Інтелектуальне обслуговування
Уніфікована платформа локалізації з дистанційним сервісом дозволяє централізоване, ефективне та інтелектуальне управління по регіонах.
Забезпечення високоякісної та своєчасної доставки проекту
Підписання контракту
Деталі контракту точно передаються команді виконання. Визначаються цілі доставки та розробляється чіткий план виконання.
Дослідження та розробка (R&D) та виробництво
Провідне у галузі виробництво з повною підтримкою на ключових етапах, включаючи стартову зустріч з продукту, план поставки продукту, FAT, управління запчастинами та зміни замовлень.
Доставка на місці
Щоб забезпечити ефективний процес, підтримка надається протягом всієї постачання на місці, охоплюючи запуск, виконання постачання, підготовку майданчика та визначення та зменшення ризиків.
Sungrow зобов'язується створити глобальну сервісну мережу, яка забезпечує сильну підтримку нашим клієнтам. Наша мережа включає сервісні центри, ремонтні центри, кол-центри, навчальні центри та склади по всьому світу.
Sungrow створила глобальну мережу повноцінних сервісних центрів, інтегруючи офіси, ремонтні засоби, навчальні центри та склади в єдину систему. Це забезпечує швидший час реакції з акцентом на локалізоване обслуговування. Завдяки ефективній та професійній технічній підтримці та післяпродажному обслуговуванню, ми прагнемо бути найнадійнішим сервісним партнером для наших клієнтів.
Центри запасних частин
Глобальна мережа постачання запасних частин
Безпека та дизайн
Sungrow інтегрує безпеку на кожному етапі проектування та виконання продукту, усуваючи небезпеки та забезпечуючи надійну, зручну для користувача експлуатацію.
Наш Обов'язок
Ми культивуємо сильну культуру безпеки, засновану на навчанні, прозорості та проактивному управлінні ризиками для всіх співробітників та партнерів.
Кінцева мета
Наша кінцева мета – нульова шкода, забезпечуючи безпеку кожного дня для всіх, хто працює з Sungrow та на наших проектах, як фізично, так і психічно.
У Sungrow ми тут, щоб допомогти кожному отримати максимум від чистої енергетичної революції. Наші глобальні навчальні центри пропонують практичні, зрозумілі програми, що охоплюють безпеку, встановлення, роботу систем та усунення несправностей. Поєднуючи навчання в класі та практичний досвід, ми навчаємо ваших інженерів навичкам, необхідним для надійного та ефективного управління вашими енергетичними системами.
Клієнти
Застосувати гібридний підхід до навчання, який поєднує теорію з практичною операцією, охоплюючи системи накопичення енергії, а також наземні та розподілені фотоелектричні продукти, щоб покращити професійні навички інженерів з експлуатації та обслуговування.
Партнери
Постійно підвищувати можливості продуктів та послуг наших партнерів-постачальників послуг і надавати канали для професійної кваліфікації та сертифікації.
Інженери
Розвиток навичок та професіоналізму інженерів, оптимізація якості їх обслуговування та підвищення задоволеності клієнтів.
З досвідченими техніками, передовою діагностикою та оптимізованими процесами, наші центри ремонту забезпечують місцеві огляди та швидке усунення несправностей, щоб мінімізувати простої. Наші резервні блоки дозволяють негайну заміну, підтримуючи виробництво електроенергії, поки ми виконуємо глибокі ремонти — забезпечуючи швидше відновлення та справжній спокій.
Ми розробляємо єдину інтелектуальну платформу, яка надає клієнтам самостійні рішення та покращує користувацький досвід.
Багатомовна комунікація
Багатоплатформні канали зв'язку
Локалізована швидка реакція
