Повідомлення про підозрювані вразливості

Sungrow підтримує відповідальний процес розкриття та обробки вразливостей і заохочує дослідників безпеки, промислові організації, клієнтів та постачальників повідомляти про підозрювані вразливості продуктів Sungrow до Sungrow PSIRT. Якщо ви виявили вразливості, ви можете надіслати опис вразливості (включаючи конкретну модель продукту, версію програмного забезпечення тощо) на електронну пошту psirt@sungrowpower.com і залиште свою контактну інформацію. Як правило, ви отримаєте підтверджувальний електронний лист протягом 1 робочого дня після подання; електронний лист з перевіркою протягом 7 робочих днів. Згодом ми будемо інформувати вас про останній прогрес під час процесу обробки вразливостей.

Протягом процесу обробки вразливостей наш PSIRT суворо забезпечує, що інформація про вразливості передається лише між відповідними обробниками. Ми щиро просимо вас зберігати інформацію конфіденційною до тих пір, поки не буде доступне повне рішення для наших клієнтів. Ми вживатимемо необхідні та розумні заходи для захисту отриманих даних відповідно до вимог правової відповідності. Ми не будемо активно ділитися або розкривати дані іншим, якщо це не вимагається законом або постраждалим клієнтом.