Ми є SUNGROW USA CORPORATION, з зареєстрованими офісами за адресою 1209 Orange Street у місті Вілмінгтон, округ Нью-Касл, Делавер, 19801, з зареєстрованим бізнес-завданням маркетингу та продажу продуктів у галузі відновлюваних джерел енергії.

Персональна інформація означає будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (“Суб'єкт даних”). Як Контролер у сенсі GDPR, ми збираємо особисту інформацію для надання Веб-сайт SUNGROW послуги. Нижче ви можете знайти категорії персональної інформації, яку ми збираємо, та інформацію про те, як ми використовуємо та обробляємо такі дані:

2.1. Персональна інформація, яку ви надаєте

2.1.1.Коли ви робите персоналізовані налаштуванняви можете надавати дані відповідно до ваших уподобань у зв'язку з персоналізацією веб-сайту SUNGROW (наприклад, відстеження поведінкових траєкторій, аналіз трафіку веб-сайту та поведінки користувачів, оптимізація наших рекламних зусиль). Ми можемо використовувати файли cookie для досягнення цієї мети. Ви можете знайти більш детальну інформацію через нашу Політику використання файлів cookie, яка міститься у Розділі 4 цієї політики конфіденційності.

2.1.2.Ми збираємо особисту інформацію безпосередньо від вас через такі методи, коли ви взаємодієте з веб-сайтом SUNGROW:

● Реєстрація облікового запису: Дані, надані при реєстрації облікового запису користувача на веб-сайті.

● Надсилання форм:Дані, надані вами під час заповнення контактних форм, форм реєстрації (наприклад, для подій), форм генерації лідов або анкет подій.

● Маркетингові уподобання:Коли ви активно надаєте згоду на отримання маркетингових повідомлень від нас.

● Телефонні дзвінки: Ми записуємо телефонні розмови з нашим службою обслуговування клієнтів для обробки ваших даних, як описано в розділі 3 'Обробка персональної інформації: короткий огляд' цієї політики конфіденційності.У вас є можливість не бути записаним під час телефонної розмови.Щоб продовжити незафіксований дзвінок, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, наданих представником служби підтримки клієнтів. Будь ласка, зверніть увагу, що для незафіксованих дзвінків у нас не буде запису розмови для майбутнього посилання.

● Електронна пошта: Ми обробляємо особисту інформацію з листів служби підтримки клієнтів, щоб відповісти на ваші запити та керувати вашими запитами на обслуговування.

2.2. Особиста інформація, яку ми збираємо автоматично

2.2.1. Коли ви відвідуєте веб-сайт SUNGROW, ваш візит буде зареєстровано, як і для будь-якого іншого веб-сайту. Це означає, що спочатку наступні автоматичні дані реєстрації (“Дані журналу”), які ваш браузер/пристрій передає нам. Ці дані збираються лише для цілей забезпечення безпеки даних та аналізу помилок.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію для конкретних цілей і обробляємо лише особисту інформацію, необхідну для досягнення цієї мети. Залежно від наших ділових відносин з вами та продуктів і послуг, які ми надаємо вам, ми використовуємо зібрану особисту інформацію для наступних цілей, як призначено в описі відповідної обробки:

Ми можемо використовувати файли cookie та подібні технології під час вашого відвідування веб-сайту SUNGROW. Файли cookie – це невеликі текстових файли, які зберігаються вашим браузером на вашому комп'ютері. Файли cookie та подібні технології використовуються для того, щоб зробити веб-сайт більш зручним для користувачів.

Для більш детальної інформації про те, як ми використовуємо файли cookie та подібні технології, і як ви можете керувати своїми налаштуваннями та вподобаннями щодо файлів cookie, будь ласка, зверніться до нашої Політики використання файлів cookie.

На наших веб-сайтах ми включаємо соціальні плагіни з популярних соціальних мереж, таких як LinkedIn, Instagram, Facebook, X і YouTube. Ось як вони працюють:

Коли ви відвідуєте наші веб-сайти, плагіни соціальних мереж спочатку вимкнені. Це означає, що інформація не передається операторам мереж. Якщо ви хочете використовувати будь-яку з цих мереж, просто натисніть на відповідний плагін, щоб встановити пряме з'єднання з їхніми серверами.

Якщо ви увійшли в свій обліковий запис користувача в соціальній мережі при активації плагіна, мережа може розпізнати ваш візит на наші веб-сайти та пов'язати його з вашим обліковим записом. Щоб запобігти цьому, будь ласка, вийдіть з мережі перед активацією соціального плагіна. Соціальна мережа не може виявити ваші відвідування інших наших веб-сайтів, якщо ви не активуєте її соціальний плагін і на цих сайтах.

Коли ви активуєте соціальний плагін, мережа безпосередньо передає доступний вміст до вашого браузера, який інтегрує його на наші веб-сайти. Під час цього процесу можуть відбуватися передачі даних, контрольовані відповідною соціальною мережею. Ваше з'єднання з соціальною мережею, передача даних між мережею та вашою системою, а також ваші взаємодії на платформі регулюються виключно положеннями про захист даних мережі.

Зверніть увагу, що наш веб-сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти, які ми не контролюємо, і ця Політика конфіденційності не поширюється на них. Якщо ви перейдете на ці веб-сайти через надані посилання, оператори цих веб-сайтів можуть збирати інформацію про вас згідно з їхніми власними політиками конфіденційності, які можуть відрізнятися від наших.

6.1. Постачальники послуг та підрядники

Ми залучаємо сторонніх постачальників послуг (таких як хостинг-провайдери, постачальники IT та підтримки обслуговування, підтримки клієнтів, маркетингу та послуг опитувань) для виконання послуг від нашого імені. Ці об'єкти обмежені у використанні вашої особистої інформації для будь-якої мети, окрім надання їхніх контрактованих послуг. Вони підлягають договірним зобов'язанням щодо збереження конфіденційності та безпеки вашої інформації та обробляють її лише за нашими інструкціями, відповідно до чинних законів США про захист даних, включаючи Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA) та інші державні норми конфіденційності.

6.2. Державні органи влади

Особиста інформація може бути додатково розподілена зурядові органита/або правоохоронним органам, якщо це потрібно за законом або судовим розпорядженням, або якщо це необхідно для законного захисту наших законних інтересів відповідно до чинного федерального та державного законодавства, захищаючи вашу особисту інформацію.

Як правило, ми зберігаємо та обробляємо вашу особисту інформацію в межах Сполучених Штатів. Однак, щоб надавати наші послуги та для цілей, описаних у цій політиці конфіденційності, ваша інформація може оброблятися нашими постачальниками послуг та партнерами, розташованими в інших країнах. Коли ми передаємо вашу особисту інформацію за межі США, ми впроваджуємо розумні та відповідні договірні засоби захисту з одержувачами, щоб забезпечити порівнянний рівень захисту конфіденційності та безпеки, вимаганий чинними федеральними та державними законами США, включаючи CCPA та інші державні акти про конфіденційність. Ми вимагаємо від наших постачальників послуг та партнерів захищати вашу інформацію та обмежувати їх від використання її для будь-яких інших цілей, окрім тих, що явно вказані в наших угодах, відповідно до наших власних стандартів безпеки.

Ми дотримуємося правил, встановлених Виконавчим наказом (EO) 14117. Ми не знаємо про заборонені операції з даними, такі як певні брокерські дії з даними, з охопленими особами або країнами, що викликають занепокоєння. Для будь-яких потенційно обмежених транзакцій (наприклад, пов'язаних з певними угодами з постачальниками або працевлаштуванням), ми впроваджуємо надійні програми відповідності даних і заходи безпеки, як того вимагають вимоги безпеки Міністерства юстиції та Агентства з кібербезпеки та захисту інфраструктури (CISA), включаючи належну обережність, аудити та специфічні договірні положення для запобігання несанкціонованому доступу.

Ви можете отримати більше інформації про наші практики передачі даних, зв'язавшись з нами за допомогою деталей, наведених у розділі "Зв'яжіться з нами".

Sungrow надає велике значення безпеці вашої особистої інформації та впровадив відповідні технічні та організаційні заходи. Веб-сайт SUNGROW використовуватиме техніки шифрування, такі як протокол безпеки транспортного рівня (TLS), для захисту вашої особистої інформації під час передачі. Коли ми зберігаємо вашу особисту інформацію, ми використовуємо комп'ютерні системи з обмеженим доступом, і ці системи розгорнуті в об'єктах, захищених фізичними заходами безпеки.

Щоб забезпечити безпеку вашої особистої інформації, ми повідомили всій команді веб-сайту SUNGROW про застосовні політики конфіденційності та безпеки та строго впроваджуємо заходи захисту конфіденційності в команді.

Відповідно до діючих законів про конфіденційність та захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації, яку ми обробляємо. Ви можете переглянути Ваші права на конфіденційність у штатах США щоб дізнатися більше про ваші конкретні права. Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нашим офіцером з конфіденційності за адресою infosec@sungrowpower.com. Ми підтвердимо отримання вашого запиту протягом 10 робочих днів і можемо перевірити вашу особу за потреби для захисту вашої особистої інформації. Потім ми обробимо ваш запит протягом 45 днів, згідно з юридичними вимогами. Хоча ми прагнемо виконати всі дійсні запити, зверніть увагу, що певні юридичні або офіційні зобов'язання можуть перешкоджати нам виконати конкретні запити в деяких обставинах.

9.1. Скасування облікового запису:

Ви можете запросити скасування та видалення свого облікового запису, зв'язавшись з нашою службовою електронною поштою за адресою media@mkt.sungrowpower.comПісля вашого запиту на скасування облікового запису ми збережемо дані вашого облікового запису протягом обмеженого періоду (наприклад, 90 днів) для внутрішніх цілей аналізу, таких як зведені статистичні звіти про відтік користувачів та показники продуктивності вебсайту, перед ініціюванням остаточного процесу видалення. Цей аналіз буде проведений з використанням псевдонімізованих або зведених даних, де це можливо, для захисту вашої особи.

9.2. Відписатися від маркетингу:

Ви можете відписатися від наших маркетингових електронних листів у будь-який час, натиснувши Посилання «Відписатися»знаходиться внизу кожного маркетингового листа.

9.3. Розгляд занепокоєнь та подання скарг

Якщо у вас є будь-які занепокоєння щодо того, як ми обробляємо ваші дані, ви можете зв'язатися з нами, як описано в Розділі “Зв’яжіться з нами” нижче.

Якщо ваші проблеми залишаються нерозв'язаними після безпосереднього звернення до нас, жителі Сполучених Штатів мають можливість звернутися до федеральних або державних органів захисту прав споживачів. Хоча немає єдиного національного органу захисту даних, як у ЄС, нагляд розподілений між різними органами:

● Федеральний нагляд: Ви можете подати скаргу до Федеральної торгової комісії (FTC) щодо загальної несправедливої або оманливої ділової практики.

● Державний нагляд: Ви також можете подати скаргу до генерального прокурора в вашому штаті проживання. Наприклад, жителі Каліфорнії можуть подати скаргу до офісу генерального прокурора Каліфорнії або до Агентства захисту приватності Каліфорнії (CPPA). Жителі інших штатів з комплексними законами про приватність (наприклад, Вірджинія, Колорадо, Коннектикут, Юта) можуть знайти відповідну контактну інформацію на офіційному веб-сайті свого штату.

Нарешті, зверніть увагу, що коли нам потрібна особиста інформація для дотримання правових зобов'язань або для надання вам послуг веб-сайту SUNGROW, надання таких даних є обов'язковим: якщо такі дані не надані, ми можемо не змогти керувати нашими діловими відносинами з вами або виконувати правові зобов'язання, покладені на нас. У всіх інших випадках надання запитуваної особистої інформації є необов'язковим.

Ці дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для вирішення вашого запиту або надання запитуваної інформації. За вашим запитом на видалення вашої особистої інформації ми її видалимо, за винятком випадків, коли ми маємо юридичне зобов'язання зберігати її.

Sungrow зберігатиме вашу інформацію лише стільки, скільки необхідно протягом будь-яких відносин з нами, і, наскільки це дозволено, після закінчення цих відносин стільки, скільки необхідно для виконання цілей, викладених у цій політиці конфіденційності.

Наші послуги веб-сайту SUNGROW можуть використовуватися лише особами повнолітнього віку і не призначені для доступу та використання особами, які не досягли повнолітнього порогу (“Неповнолітні”). Тому Sungrow вимагає, щоб користувачі не надавали жодної особистої інформації неповнолітніх. Sungrow не збирає та не зберігає навмисно жодної особистої інформації неповнолітніх. Якщо ми дізнаємося, що була зібрана особиста інформація неповнолітніх, ми видалимо такі дані.

Веб-сайт SUNGROW може періодично оновлювати свою політику конфіденційності. Якщо ми внесемо значні зміни до нашої політики конфіденційності, ми опублікуємо оголошення та оновлену політику конфіденційності на веб-сайті SUNGROW.

Для будь-яких запитань, відгуків, скарг та пропозицій щодо використання веб-сайту SUNGROW, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наступні контактні дані нашого працівника з конфіденційності:infosec@sungrowpower.com.